Créer une entreprise de PNL La réussite de votre formation en PNL peut vous ouvrir les portes d'un large éventail d'opportunités professionnelles. Retour à Meilleures pratiques Share Tweet LinkedIn Pin La validation de votre formation en PNL peut vous ouvrir les portes d'un large éventail d'opportunités professionnelles. Vous envisagez peut-être de vous lancer à plein temps dans la PNL, de développer une activité à temps partiel en parallèle d’un autre emploi, d’intégrer la PNL à une profession existante ou de créer des services de formation, de coaching, de conseil ou de bien-être. Quelle que soit la voie que vous choisissiez, la maîtrise de la PNL n’est qu’un élément parmi d’autres dans la création d’une activité professionnelle pérenne. Gérer une activité dans le domaine de la PNL exige également que vous réfléchissiez soigneusement à votre positionnement, aux normes professionnelles, aux responsabilités juridiques et financières, aux relations avec vos clients, au marketing, à l’administration et à la manière dont vous communiquez la valeur de votre travail. Commencez par définir une proposition professionnelle claire L’une des premières questions à vous poser n’est pas simplement : « Quels services de PNL puis-je proposer ? », mais : « Qui est-ce que je souhaite aider, en quoi puis-je les aider et pourquoi devraient-ils choisir de travailler avec moi ? » La PNL peut s’appliquer dans de nombreux contextes différents, notamment le coaching, le monde des affaires, le leadership, l’éducation, le sport, la santé et le bien-être, le développement personnel, la communication et le travail de changement thérapeutique. Cependant, en vous présentant comme quelqu’un capable d’aider tout le monde dans tous les domaines, vous risquez de compliquer la compréhension de votre expertise par vos clients potentiels. Une proposition professionnelle claire vous aide à identifier : les personnes ou les organisations avec lesquelles vous souhaitez travailler ; les défis ou les résultats auxquels vos services apportent une réponse ; l’expérience professionnelle et les qualifications que vous apportez ; les limites de vos compétences ; la manière la plus appropriée de décrire et de promouvoir vos services. Vous pourrez élargir ou affiner votre champ d’action au fil du temps, mais la clarté est particulièrement importante lorsque vous vous lancez et que vous vous forgez une réputation. Comprendre les responsabilités liées à la gestion d’une entreprise Les exigences pratiques liées à la création d’une entreprise varient en fonction de votre lieu de résidence, du lieu d’enregistrement de votre entreprise et de la localisation de vos clients. Vous devrez peut-être vous demander : si vous souhaitez exercer en tant que personne physique, en société de personnes, en société ou sous une autre forme juridique reconnue ; les obligations d'enregistrement dans votre pays ou votre région ; les obligations fiscales, comptables et de déclaration ; si des taxes sur le chiffre d'affaires, la valeur ajoutée ou d'autres taxes similaires s'appliquent ; les services bancaires professionnels et le traitement des paiements ; l'assurance responsabilité civile professionnelle et civile ; les licences, autorisations ou exigences commerciales locales ; les obligations en matière de tenue des registres et de conservation des documents ; la législation en matière de protection des données et de vie privée ; la protection des consommateurs et les droits de rétractation ; les responsabilités en matière d’emploi ou de sous-traitance ; la propriété intellectuelle et l’utilisation de contenus appartenant à des tiers. Ne partez pas du principe que les pratiques courantes dans un pays le sont également dans un autre. La terminologie professionnelle, les exigences légales et les pratiques commerciales acceptables diffèrent d’un pays à l’autre. Elles peuvent également varier selon que vous travaillez en face à face, en ligne ou au-delà des frontières nationales. Si nécessaire, demandez conseil à un expert-comptable, un avocat, un conseiller fiscal, un assureur ou un conseiller d’affaires dûment qualifié et connaissant bien la juridiction dans laquelle vous exercez vos activités. Travailler avec des clients à l’international Le travail en ligne a facilité la collaboration des professionnels de la PNL avec des clients et des organisations du monde entier. Il a également engendré des responsabilités supplémentaires. Avant de proposer vos services à l’international, vérifiez : si votre assurance couvre les prestations fournies à des clients dans d’autres pays ; quelle est la législation applicable à votre contrat ; comment les litiges ou les réclamations seront traités ; si vos conditions générales, votre politique de confidentialité et vos modalités d'annulation sont adaptées ; où les informations relatives aux clients seront stockées et traitées ; si des exigences en matière de transfert transfrontalier de données s’appliquent ; comment les devises, les taxes, les frais de paiement et les remboursements seront gérés ; s'il existe des restrictions locales concernant la manière dont certains services peuvent être décrits ou fournis ; si la langue, la culture et les attentes locales ont une incidence sur la pertinence de votre approche. Vous devez faire preuve d’une prudence particulière lorsque vous utilisez des termes associés aux professions réglementées, aux soins de santé, au diagnostic, au traitement, au conseil, à la psychothérapie ou à la santé mentale. Le fait qu’une description soit autorisée ou couramment utilisée dans votre propre pays ne signifie pas qu’elle puisse être utilisée de la même manière partout. Établissez vos fondements professionnels Les clients recherchent de plus en plus des preuves attestant que le praticien est crédible, responsable et organisé sur le plan professionnel. Avant de promouvoir activement vos services, il est judicieux de disposer de bases solides. Celles-ci peuvent inclure : l'adhésion à un ordre professionnel ; une assurance adaptée ; des contrats clairs avec les clients ou des conventions de formation ; une politique de confidentialité ; des procédures de consentement éclairé ; des mesures de protection, le cas échéant ; une procédure de traitement des réclamations ; des systèmes sécurisés de gestion des dossiers ; des limites professionnelles clairement définies ; des procédures d'orientation et de renvoi ; une supervision, un accompagnement ou un soutien par les pairs adaptés ; un développement professionnel continu. Être un professionnel ne se résume pas simplement à détenir une qualification. Cela dépend également de la manière dont vous menez votre travail, c'est-à-dire avec responsabilité, cohérence et transparence. En tant qu’organisme professionnel indépendant de référence en PNL, l’ANLP fournit un cadre permettant aux professionnels de la PNL de démontrer leur engagement envers des normes reconnues, une pratique éthique et une responsabilité professionnelle. Développez une entreprise, pas seulement un service De nombreux nouveaux praticiens se concentrent presque exclusivement sur la prestation de séances. Or, une entreprise durable nécessite également du temps et de l’attention dans plusieurs autres domaines. Parmi celles-ci figurent : l'étude de marché ; la conception des services ; la tarification ; la planification financière ; le marketing ; entretiens de vente ; réseautage ; l'administration ; service client ; développement professionnel ; bilan et évaluation. Il peut être tentant de reporter ces activités jusqu’à ce que vous ayez davantage de clients. En réalité, ce sont souvent elles qui vous aident avant tout à attirer, servir et fidéliser les clients qui vous conviennent. Vous n’avez pas besoin que tout soit parfait avant de vous lancer. Vous devez en revanche comprendre les aspects clés de votre activité, identifier les lacunes et prendre des mesures cohérentes et pertinentes. Les 10 écueils les plus courants lors du lancement d’une activité de PNL Voici quelques-unes des difficultés les plus courantes rencontrées par les professionnels de la PNL lorsqu’ils commencent à développer leur activité : Généraliser leurs services par crainte de passer à côté d’un client potentiel Se présenter, ainsi que leur activité, de manière peu professionnelle Ne pas avoir d’idées claires sur la manière de gérer une entreprise Ne pas être au courant des opportunités de se faire connaître Ne pas prendre conscience de la valeur d’un marketing efficace Partir du principe que les bonnes pratiques ne s’appliquent pas à leur entreprise Ne pas comprendre l’importance de la crédibilité de l’entreprise pour leurs services Manquer de cohérence Mauvaise compréhension de l’objectif de la collaboration Ignorer comment mettre en œuvre des actions durables, efficaces et pertinentes Chacun de ces écueils peut freiner la croissance d’une entreprise, nuire à sa crédibilité professionnelle ou rendre plus difficile l’attraction des bons clients. La bonne nouvelle, c'est qu'il est possible de les identifier et d'y remédier. https://anlp.org/private/files/27e8703ad47d2e1adf2f336438abc842.pdf">Téléchargez le guide « Les 10 pièges les plus courants lors du lancement d’une activité en PNL » pour explorer chaque aspect plus en détail et identifier les mesures concrètes que vous pouvez prendre pour les éviter. Développez votre visibilité et votre crédibilité Une entreprise solide se construit rarement grâce à une seule activité marketing. Les clients potentiels peuvent vous découvrir via votre site web, votre profil professionnel, les réseaux sociaux, le réseautage, les recommandations, des articles, des présentations, des événements ou des collaborations. Sur l’ensemble de ces canaux, votre message et votre identité professionnelle doivent être clairs et cohérents. Demandez-vous si un client potentiel peut facilement comprendre : qui vous êtes ; ce que vous proposez ; à qui s’adressent vos services ; vos qualifications et votre expérience ; les normes professionnelles que vous respectez ; en quoi consiste une collaboration avec vous ; comment vous contacter ou passer à l'étape suivante. Votre profil de membre de l'ANLP peut constituer une source importante de crédibilité professionnelle indépendante et un moyen supplémentaire pour les clients potentiels de vous trouver. Utilisez le marketing de manière responsable Le marketing est un élément important de la gestion d’une entreprise, mais toutes les affirmations doivent être véridiques, étayées et appropriées sur le plan professionnel. Évitez de promettre des résultats garantis, d’exagérer les preuves de l’efficacité de votre travail ou de présenter la PNL comme une solution universelle. Les témoignages, les récits de clients et les études de cas doivent être utilisés avec l’autorisation appropriée et ne doivent pas compromettre la confidentialité. Le marketing doit aider les clients potentiels à prendre une décision éclairée. Il ne doit pas susciter d’attentes irréalistes ni pousser les gens à acheter des services qui ne leur conviennent pas forcément. Continuez à vous former à mesure que votre entreprise se développe Votre premier modèle économique, votre marché cible ou la structure de vos services ne resteront peut-être pas les plus adaptés indéfiniment. Faites le point sur ce qui fonctionne, ce que les clients apprécient et les domaines dans lesquels votre temps et vos ressources produisent des résultats significatifs. Voici quelques questions utiles : Quels sont les services les plus efficaces et les plus durables ? Quels sont les clients qui correspondent le mieux à mes compétences et à mon expérience ? D'où proviennent les demandes de renseignements ? Quelles activités marketing débouchent sur des échanges constructifs ? Mes tarifs sont-ils viables sur le plan commercial ? Est-ce que j'exerce mon activité dans les limites de mes compétences et de mon cadre professionnel ? De quelles connaissances ou de quel soutien supplémentaires ai-je besoin ? Que dois-je arrêter, commencer ou améliorer ? Le développement professionnel consiste notamment à approfondir vos connaissances et vos compétences en PNL. Il s’agit également de renforcer vos capacités en tant que chef d’entreprise. Conseils complémentaires Les défis liés à la création et à la gestion d’une entreprise basée sur la PNL sont abordés plus en détail dans : « The NLP Professional : Votre avenir en PNL » Les membres peuvent également accéder aux ressources de l’ANLP, à des conseils professionnels, aux avantages réservés aux membres et à des supports d’aide à la gestion d’entreprise via le Tableau de bord des membres. Pour obtenir des conseils officiels sur l’enregistrement d’une entreprise, la fiscalité, les structures d’entreprise et les obligations financières, consultez les services gouvernementaux compétents et des conseillers professionnels dans votre pays ou votre juridiction. Se lancer dans une activité liée à la PNL peut être passionnant et gratifiant. La fonder sur des bases professionnelles, éthiques et commerciales claires lui donne de bien meilleures chances de devenir crédible, durable et efficace.
