V případě, že dojde ke stížnosti na člena ANLP, je stanoven zvláštní postup.
Zavazujeme se dodržovat vysoké profesionální standardy a zajistit, aby se problémy řešily spravedlivě, nezávisle a s respektem ke všem zúčastněným.
Náš proces podávání stížností je navržen tak, aby:
Pokud je to vhodné, doporučujeme vám, abyste své obavy nejprve vznesli přímo u člena.
Pokud to není možné nebo se problém nevyřešil, můžete podat stížnost k ANLP.
Stížnost můžete podat, pokud:
Můžeme posuzovat pouze stížnosti týkající se osob, které byly členy ANLP v době, kdy se daná záležitost stala.
Stížnosti by měly být obvykle podány do 6 měsíců od události.
Vyplňte náš formulář pro stížnosti a poskytněte veškeré relevantní podpůrné informace.
Complaints Form
Zkontrolujeme, zda vaše stížnost splňuje požadovaná kritéria.
Pokud je možné pokračovat:
Nezávislý hlavní rozhodčí přezkoumá všechny informace.
Může:
Pokud je to vhodné, snažíme se záležitost vyřešit bez formálního slyšení.
To může zahrnovat:
Pokud se záležitost nepodaří vyřešit nebo je závažné povahy, bude postoupena ke slyšení o profesním chování.
Nezávislá komise:
Výsledky mohou zahrnovat:
V některých případech mohou být výsledky zveřejněny, pokud je to ve veřejném zájmu.
Odvolání se posuzují pouze v případě, že existují důkazy o tom, že:
Odvolání musí být podáno do 7 pracovních dnů (od pondělí do čtvrtka ) od výsledku.
Pokud poslanec odstoupí v průběhu řízení o stížnosti, může ANLP v řízení pokračovat, aby bylo zajištěno spravedlivé a úplné přezkoumání.
Od všech stran se očekává, že budou proces považovat za důvěrný.
Co očekávat při vznesení obavy
Pokud si nejste jisti, zda vaše obava spadá do tohoto procesu, můžete se na nás obrátit s žádostí o radu.
PDF -Complaints Policy
PDF -Complaints Process Summary
Word Doc - Complaints Form
