Introducción

Esta política establece las diferentes áreas que conciernen a la privacidad del usuario y describe las obligaciones y requisitos de los usuarios, el sitio web y los propietarios del sitio web. Además, la forma en que este sitio web procesa, almacena y protege los datos y la información de los usuarios también se detallará dentro de esta política.

En esta Política de Privacidad, "Nosotros", "Nos" y "Nuestro" significa NLP International Conference Limited (ANLP) registrada en Inglaterra conel Número de Compañía 5383959. El domicilio social de ANLP es Apsley Mills Cottage, Stationers Place, Hemel Hempstead, HP3 9RH.ANLP ha designado a Kash Falconer como Controlador de Datos([email protected] - Tel: 020 3051 6740)

En esta Política de Privacidad, "nuestro sitio web" significa"www.nlpconference.com"

Estamos comprometidos con la protección de su privacidad y nuestro objetivo es ser claros cuando recopilamos su información y utilizarla sólo como usted razonablemente esperaría.

Cómo utilizamos la información personal

No utilizaremos su información personal a menos que le hayamos informado previamente de cómo la utilizaremos o resulte obvio cómo lo haremos.

ANLP no venderá ni alquilará su información personal a nadie.

El sitio web de la ANLP

Este sitio web y sus propietarios adoptan un enfoque proactivo con respecto a la privacidad del usuario y garantizan que se tomen las medidas necesarias para proteger la privacidad de sus usuarios a lo largo de su experiencia de visita. Este sitio web cumple todas las leyes y requisitos nacionales del Reino Unido en materia de privacidad de los usuarios.

Información personal identificable (IPI)

Al utilizar nuestro sitio web, aplicaciones de software o servicios, es posible que se le solicite información personal (nombre, dirección, correo electrónico, detalles de la cuenta, etc.). Utilizaremos esta información para administrar nuestro sitio web, aplicaciones, bases de datos de clientes y material de marketing. Nos aseguraremos de que toda la información personal suministrada se mantenga de forma segura de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, tal como se adoptó en la ley del Reino Unido en la Ley de Protección de Datos de 2018. Además, al proporcionar detalles de teléfono y correo electrónico, usted da su consentimiento para que ANLP se ponga en contacto con usted utilizando estos métodos. Tiene derecho a solicitar en cualquier momento una copia de la información personal que tenemos sobre usted. Si desea recibir una copia de la misma, o si desea ser eliminado de nuestra base de datos, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

Como organización de afiliados, necesitamos recopilar y utilizar sus datos personales para

• Tramitar las solicitudes de afiliación
• Administración de la afiliación, lo que incluye, entre otras cosas: pagos, renovaciones, información sobre eventos, desarrollo profesional continuo y acreditación, campañas, mantenimiento de un registro de nuestra relación con los afiliados
• Mantener un registro de si ha optado por no recibir correos electrónicos de marketing
• Llevar un registro de las personas u organizaciones cuya afiliación hayamos suspendido o dado de baja, o que usted haya cancelado o dado de baja, que incluya, entre otros datos: nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha en que se suspendió, dio de baja, canceló o dio de baja la afiliación y notas pertinentes
• Envío de nuestra revista para socios y otras comunicaciones pertinentes
• Prestación de servicios y/o tramitación de pedidos de productos La administración de los beneficios de afiliación se realiza por correo, teléfono y medios electrónicos
• Representación de todos los afiliados, un lugar de trabajo, un grupo o un individuo
• Elecciones y nombramientos de comités y grupos de trabajo
• Solicitudes de eventos, inscripciones, administración e información sobre nuestros eventos
• Realización de encuestas
• Transmisión de encuestas y consultas realizadas por otras organizaciones con las que colaboramos o a las que financiamos
• Facilitar el proceso de inscripción, descuentos o devoluciones de dinero a nuestros socios (si procede) en caso de que un socio utilice sus productos y servicios ofrecidos a través de su sitio web
• Comprender el uso de nuestro sitio web, incluidos los detalles de sus visitas a nuestro sitio web, incluidos, entre otros, datos de tráfico, datos de localización, weblogs y otros datos de comunicación, ya sean necesarios para nuestros propios fines de facturación o de otro tipo, y los recursos a los que accede
• Seguimiento del uso y la satisfacción con las ventajas, los servicios y las comunicaciones de los afiliados
• Administración de contratistas y terceros

Recopilación y uso de la información

Nuestra base jurídica para el tratamiento de la IIP

Nuestra base jurídica para los fines del tratamiento de la información personal es el cumplimiento de nuestro contrato con usted para proporcionarle

• Servicios de afiliación
• Para nuestros intereses legítimos de informar a los miembros de las actividades de la ANLP
• Noticias sobre el sector al que servimos
• Productos que nos haya comprado

La ley nos permite recoger y utilizar datos personales si es necesario para nuestros intereses comerciales legítimos y siempre que su uso sea justo, equilibrado y no afecte indebidamente a sus derechos. En muchas situaciones, el mejor enfoque es procesar los datos personales debido a nuestro contrato con usted y nuestros intereses legítimos como organismo profesional, en lugar del consentimiento. Sin embargo, le pediremos su consentimiento para enviarle correos electrónicos de marketing y mensajes de texto relacionados con la Conferencia Internacional de la PNL, los Premios de la PNL e información de marketing de nuestros Socios de Beneficios para Miembros, Patrocinadores y Expositores que aparecen en los sitios web de la ANLP, la Conferencia Internacional de la PNL y los Premios de la PNL. Puede retirar su consentimiento para recibir estos correos electrónicos y mensajes de texto en cualquier momento. Consulte la sección Cambio realizado en la política en línea 18/05/2020 a continuación.

No esperamos recibir o procesar datos personales sensibles. En situaciones extremas, podemos compartir sus datos personales con los servicios de emergencia si creemos que es en su "interés vital" hacerlo. Por ejemplo, si alguien enferma durante uno de nuestros eventos.

También podemos compartir sus datos personales cuando la ley nos obligue a ello.

¿Cómo recopilamos la información?

La ANLP recopila información de dos maneras posibles:

1. Cuando usted nos la facilita directamente ("Datos facilitados directamente")

Cuando usted se inscribe como miembro, compra nuestros productos o se comunica directamente con nosotros o con nuestros miembros, puede optar por facilitarnos determinada información, por ejemplo, rellenando casillas de texto o completando formularios de inscripción o de compra de productos. Toda esta información requiere una acción directa por su parte en ese momento para que podamos recibirla y procesarla.

2. Cuando usted nos da permiso para obtener de otras cuentas ("Datos autorizados del usuario")

Dependiendo de su configuración o de las políticas de privacidad de otros servicios en línea, puede darnos permiso para obtener información de su cuenta con esos otros servicios. Por ejemplo, puede ser a través del método de pago que utilice (PayPal, GoCardless, etc.) o eligiendo enviarnos sus datos de localización cuando acceda a nuestro sitio web desde su smartphone.

Recopilamos información personal directamente a través de nuestro sitio web, por teléfono, mediante encuestas y, a veces, formularios en papel.

Podemos recopilar información sobre el software de su ordenador o dispositivo (la versión de su navegador, etc.) y su dirección IP (su conexión a Internet) para mejorar su interacción con nuestro sitio web y para nuestros registros. Esto puede ocurrir automáticamente sin que usted sea consciente de ello.

Podemos utilizar cookies para recordar los ajustes personales que haya elegido en nuestro sitio web. En ningún otro contexto utilizamos cookies para recoger información que le identifique personalmente. La mayoría de las cookies que instalamos se borran automáticamente de su ordenador cuando abandona nuestro sitio web o poco después.

Las cookies son pequeños archivos que se guardan en el disco duro del ordenador del usuario y que rastrean, guardan y almacenan información sobre las interacciones del usuario y el uso del sitio web. Esto permite al sitio web, a través de su servidor, ofrecer a los usuarios una experiencia personalizada dentro de este sitio web.

Utilizamos cookies de sesión anónimas (cookies de corta duración que desaparecen al cerrar el navegador) para ayudarle a navegar por el sitio web y aprovechar al máximo sus funciones. Si inicia sesión en el sitio web, la aplicación o un curso como usuario registrado, su cookie de sesión también contendrá su ID de usuario para que podamos comprobar a qué servicios puede acceder.

Este sitio web utiliza software de seguimiento para supervisar a sus visitantes y comprender mejor cómo lo utilizan. Este software es proporcionado por Google Analytics, que utiliza cookies para rastrear el uso de los visitantes. El software guardará una cookie en el disco duro de su ordenador para rastrear y supervisar su participación y uso del sitio web, pero no almacenará, guardará ni recopilará información personal.

Si el usuario desea denegar el uso y almacenamiento de cookies de este sitio web en el disco duro de su ordenador, deberá adoptar las medidas necesarias en la configuración de seguridad de su navegador web para bloquear todas las cookies de este sitio web y de sus proveedores externos.

Información personal que recopilamos

El tipo y la cantidad de información que recogemos y cómo la utilizamos depende del motivo por el que usted nos la facilita. A continuación se explica con más detalle qué información personal recogemos en cada circunstancia:

Para las solicitudes de afiliación, administración y renovaciones podemos recopilar:

• Su nombre
• Sus datos de contacto, incluyendo dirección de correo electrónico, dirección postal y números de teléfono
• Identificación en redes sociales
• Su nombre de usuario y contraseña para poder acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios
• Información adicional, como el nombre de la organización/empresa, la dirección de la organización/empresa y los datos de contacto de la organización/empresa a efectos de facturación y comunicación.
• Su fecha de nacimiento
• Sus preferencias de correo
• Sus datos bancarios o de tarjeta de crédito (esta información sólo se transmite de forma segura a nuestros servicios externos de procesamiento de pagos y no es almacenada por la ANLP)

Para las solicitudes, inscripciones y administración de eventos también podemos recopilar:

• Nombre y datos de contacto de la persona u organización que realiza la reserva
• Nombre y datos de contacto de la persona que asistirá al acto (si no es la misma que la que hace la reserva)
• Fuente de referencia
• Datos de pago (esta información sólo se transmite de forma segura a nuestros servicios externos de procesamiento de pagos y no es almacenada por la ANLP)
• Información específica, como requisitos dietéticos y de acceso, para facilitar la asistencia al acto, si usted nos la facilita

Para informar a la gente sobre nuestros eventos también podemos recopilar:

• Nombres y datos de contacto de no socios

Para gestionar solicitudes de productos y servicios con nuestros socios también podemos recopilar:

• Cuando inicia sesión en sitios web asociados al ser remitido desde nuestro sitio web
• Qué productos y servicios ha adquirido o utilizado en esos sitios, incluidos los datos de la transacción (fecha de la transacción, coste y producto o servicio adquirido)
• NOTA: Nuestros socios afiliados procesan su información personal por derecho propio como controladores de datos; consulte su política de privacidad para obtener más información sobre cómo gestionan sus datos.

Para la gestión de quejas y comentarios

• Un resumen por escrito de su queja o comentario sobre nuestros productos o servicios o los de los socios o miembros pertinentes, incluida la IIP del reclamante
• Un resumen escrito relativo a una supuesta infracción del código ético por su parte, recibido por nosotros de un tercero, incluida la IIP relacionada
• Un registro escrito de todas las acciones, decisiones y correspondencia pertinentes que hayamos tomado.

Dónde almacenamos su información personal

Los datos que nos proporcione se almacenarán y procesarán normalmente dentro del Espacio Económico Europeo ("EEE"). Sin embargo, algunos de los servicios que utilizamos implican que sus datos pueden ser transferidos y almacenados en un destino fuera del EEE. En estos casos, nos aseguramos de que el proveedor pueda operar con arreglo a las normas corporativas vinculantes de la UE. Las Normas Corporativas Vinculantes ("BCR") son políticas de protección de datos a nivel de empresa aprobadas por las autoridades europeas de protección de datos para facilitar las transferencias intragrupo de datos personales desde el Espacio Económico Europeo ("EEE") a países fuera del EEE. Las BCR se basan en estrictos principios de privacidad establecidos por las autoridades de protección de datos de la Unión Europea y requieren una consulta intensiva con dichas autoridades.

Al enviar sus datos personales, usted acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se tratan de forma segura y de acuerdo con esta política de privacidad.

Toda la información que nos facilite se almacena en servidores seguros de nuestros proveedores externos autorizados. Todas las transacciones de pago están encriptadas y la ANLP no almacena ninguna información de pago. Cuando le hayamos proporcionado (o usted haya elegido) una contraseña que le permita acceder a determinadas partes de nuestro sitio web, usted será responsable de mantener la confidencialidad de dicha contraseña. Le rogamos que no comparta su contraseña con nadie.

Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet nunca es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos transmitidos a nuestro sitio web; cualquier transmisión corre por su cuenta y riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos estrictos y elementos de seguridad para tratar de impedir el acceso no autorizado.

Cómo podemos compartir la información personal

Podemos compartir parte de su información personal con organizaciones que llevan a cabo operaciones de procesamiento en nuestro nombre, como pasarelas de pago, empresas o particulares que venden sus productos en nuestro sitio web, empresas de servicios web y organizaciones de distribución de correo. Antes de trabajar con estas empresas, realizamos comprobaciones y firmamos un contrato que establece nuestras expectativas y requisitos, especialmente en lo que respecta a la gestión de la información personal que les proporcionamos.

No vendemos ni compartimos información personal con terceros con fines de marketing. Si organizamos un evento en colaboración con otra organización, es posible que tengamos que compartir sus datos con ella. Le explicaremos claramente qué ocurrirá con sus datos personales si se inscribe en un acto de este tipo.

No venderemos información personal salvo en el marco de la venta de una parte sustancial de nuestros activos. Podremos revelar datos resumidos únicamente a un posible comprador, pero sólo para su uso en relación con dicha venta.

No obstante, es posible que tengamos que revelar sus datos, en caso necesario, a la policía, otros servicios de emergencia, organismos reguladores o asesores jurídicos. Sólo compartiremos sus datos en otras circunstancias si contamos con su consentimiento explícito e informado.

Nos reservamos el derecho a publicar en nuestro sitio web los nombres de las personas y/o empresas cuya afiliación haya sido suspendida o cancelada por nosotros, incluida la fecha en que la suspensión o cancelación entró en vigor.

Cómo protegemos la información personal

Revisamos periódicamente quién tiene acceso a la información que poseemos para garantizar que sólo puedan acceder a ella el personal y los contratistas debidamente formados.

Proporcionamos orientación y formación periódica sobre protección de datos a nuestro personal.

Garantizamos la existencia de controles técnicos adecuados para proteger sus datos personales. Por ejemplo, nuestra red informática y nuestros servidores están protegidos y se supervisan periódicamente, y nuestro personal que trabaja desde casa está sujeto a nuestra Política de trabajadores a domicilio (disponible previa solicitud enviando un correo electrónico a [email protected]).

Almacenamos toda la información personal que nos facilita en servidores seguros o en archivos de papel seguros. Para su protección, todos los datos de pago que nos proporcione se cifrarán mediante la tecnología SSL (Secure Sockets Layers).

Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet nunca puede ser completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para garantizar la protección de su información personal, no podemos garantizar la seguridad de los datos transmitidos al sitio web. Por lo tanto, cualquier transmisión de su información personal por su parte es por su cuenta y riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos estrictos y elementos de seguridad para intentar evitar el acceso no autorizado.

Cuánto tiempo conservamos la información personal

ANLP no conservará su información personal más tiempo del necesario. Conservaremos la información que nos proporcione mientras exista su cuenta, o según sea necesario para poder proporcionarle los Servicios, durante el tiempo que sea necesario para proporcionar informes relacionados con el soporte y análisis de tendencias únicamente.

Si la ley lo exige o si es razonablemente necesario para cumplir requisitos normativos, resolver litigios, evitar fraudes y abusos o hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones, también podremos conservar parte de su información durante un período de tiempo limitado según sea necesario, incluso después de que haya cerrado su cuenta o de que ya no sea necesaria para prestarle los Servicios.

Conservamos información personal sobre:

• Nuestra afiliación para poder administrarla y demostrarla. La información no esencial (por ejemplo, datos personales no pertinentes para demostrar la afiliación en un momento dado) sobre los afiliados se conserva hasta que usted nos solicita explícitamente que la eliminemos.
• Quejas y comentarios.
• Solicitudes, inscripciones y administración de eventos.
• Encuestas a los afiliados para poder utilizar los datos en análisis estadísticos.
• Información analítica de.
• Contratistas mientras dure su relación laboral.

Sus derechos

• Usted tiene derecho a saber qué datos personales tenemos, de quién los hemos obtenido, cómo los procesamos, la lógica implicada en cualquier procesamiento automático y a quién se los revelamos.
• Tiene derecho a pedirnos que no tomemos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales.
• Tiene derecho a pedirnos que no procesemos su información personal de un modo que pueda causar daños o angustia injustificados y sustanciales.
• Tiene derecho a solicitar acceso a cualquiera de sus datos personales que tengamos, información sobre cómo y por qué se procesan y a quién pueden revelarse.
• Tiene derecho a pedirnos que borremos sus datos personales.
• Estos derechos legales están matizados por excepciones y exenciones.
• Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en [email protected] o en el número de teléfono o dirección que figuran al principio de esta política.
• Puede obtener más información sobre sus derechos en el Comisionado de Información, que regula la protección de datos y la privacidad.

Cambios en esta política

Podemos modificar esta política de privacidad de vez en cuando. Si realizamos algún cambio significativo en la forma en que tratamos su información personal, se lo haremos saber en nuestro sitio web o poniéndonos en contacto con usted directamente.

Póngase en contacto con

No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta, comentario o consulta sobre esta Política de Privacidad.Todas las preguntas deben dirigirse al Responsable de Protección de Datos de la ANLP([email protected]) .

Modificación de la política en línea 18/05/2020

Usted puede optar por restringir la recopilación o el uso de su información personal dándose de baja utilizando el enlace proporcionado en todos los correos electrónicos genéricos que provienen de NLP International Conference, NLP Awards, ANLP u otras empresas y organizaciones asociadas o afiliadas a ANLP. Dado que uno de los beneficios de la afiliación es nuestra comunicación con usted por correo electrónico, en forma de boletines de afiliación y orientación ética sobre PNL y prácticas empresariales, usted permanecerá suscrito a los correos electrónicos de los Miembros de ANLP mientras dure su afiliación a ANLP.