• Qu'est-ce que c'est que d'être à l'écoute de vous ?
• Pourquoi les gens ne voient-ils pas les choses comme vous ?
• La réponse des autres vous laisse parfois perplexe".

Si ces questions vous intéressent, ce livre est fait pour vous. Il est basé sur mon cours Personal Effectiveness At Work, qui met l'accent sur les mesures pratiques à prendre pour se comporter plus efficacement dans les conversations avec les autres, ainsi que pour penser à soi et aux autres d'une manière plus ingénieuse. Il mélange la PNL et l'analyse transactionnelle avec l'environnement de pensée de Nancy Kline et le travail de Carol Dweck sur l'état d'esprit. La prise de conscience de notre impact nous permet d'utiliser le langage de manière plus efficace, de changer les habitudes et les modes de pensée inutiles, et de traiter le feedback d'une manière qui vous permettra, à vous et aux autres, de prospérer.

un excellent "rapprochement" des modes de pensée qui aboutit à des moyens simples et pratiques d'apprendre et de vivre en harmonie avec le monde. Que demander de plus ?

Sue Knight, maître formateur en PNL et auteur de 'NLP at Work'.