Προϋποθέσεις του NLP

Οι προϋποθέσεις της ΝΛΠ αποτελούν ένα σύνολο χρήσιμων αρχών ή παραδοχών που αποτελούν τη βάση για μεγάλο μέρος της πρακτικής της ΝΛΠ.

Δεν παρουσιάζονται ως απόλυτες αλήθειες. Αντίθετα, είναι προοπτικές που μπορούν να βοηθήσουν στο να «συμπεριφερόμαστε σαν» να είναι αληθινές. Όταν το κάνουμε αυτό, μπορούν να ενθαρρύνουν την περιέργεια, την ευελιξία, τον σεβασμό και πιο χρήσιμους τρόπους σκέψης, επικοινωνίας και αντίδρασης.

Πολλές από αυτές τις αρχές διαμορφώθηκαν με βάση άτομα που πέτυχαν σταθερά εξαιρετικά αποτελέσματα, καθώς και από ιδέες της θεωρίας συστημάτων, της επικοινωνίας και της ανθρώπινης συμπεριφοράς.

Εκτός από το να αποτελεί ένα σύνολο πρακτικών εργαλείων, το NLP είναι επίσης μια στάση περιέργειας και μάθησης. Οι προϋποθέσεις μας προσκαλούν να εξερευνήσουμε τι γίνεται δυνατό όταν προσεγγίζουμε τον εαυτό μας, τους άλλους και τις καταστάσεις με διαφορετικό τρόπο.

Να σέβεσαι το μοντέλο του κόσμου του άλλου

Ο καθένας βιώνει τον κόσμο με τον δικό του τρόπο.

Κάθε άτομο έχει το δικό του υπόβαθρο, τις δικές του πεποιθήσεις, αξίες, αναμνήσεις, κουλτούρα, προσδοκίες και εμπειρίες. Αυτά διαμορφώνουν τον τρόπο με τον οποίο βλέπει μια κατάσταση και πώς ανταποκρίνεται σε αυτήν.

Το να σέβεσαι το μοντέλο του κόσμου ενός άλλου ατόμου δεν σημαίνει ότι πρέπει να συμφωνείς μαζί του. Σημαίνει να αναγνωρίζεις ότι η εμπειρία του έχει νόημα για τον ίδιο από τη δική του οπτική γωνία.

Για παράδειγμα, δύο άτομα μπορεί να παρευρεθούν στην ίδια συνάντηση και να φύγουν με εντελώς διαφορετικές εντυπώσεις. Το ένα μπορεί να αισθάνεται ενθαρρυνμένο, ενώ το άλλο να αισθάνεται παραμελημένο. Το NLP μας ενθαρρύνει να είμαστε περίεργοι για αυτές τις διαφορές, αντί να υποθέτουμε ότι το ένα άτομο έχει απλά δίκιο και το άλλο άδικο.

Ο χάρτης δεν είναι το έδαφος

Αυτή είναι μία από τις πιο γνωστές προϋποθέσεις της NLP.

Σημαίνει ότι η αντίληψή μας για την πραγματικότητα δεν είναι η ίδια με την ίδια την πραγματικότητα. Ο καθένας μας δημιουργεί τον δικό του «χάρτη» του κόσμου με βάση αυτά που παρατηρούμε, θυμόμαστε, πιστεύουμε, περιμένουμε και βιώνουμε.

Οι άνθρωποι αντιδρούν στον χάρτη της πραγματικότητας που έχουν, όχι στην ίδια την πραγματικότητα.

Για παράδειγμα, αν κάποιος πιστεύει ότι είναι «κακός στις παρουσιάσεις», μπορεί να αισθάνεται άγχος πριν μιλήσει, ακόμα και αν είναι καλά προετοιμασμένος και ικανός. Η αντίδρασή του διαμορφώνεται από τον εσωτερικό του χάρτη, όχι μόνο από την πραγματική κατάσταση.

Το NLP βοηθά τους ανθρώπους να εξερευνήσουν τους χάρτες τους και να εξετάσουν αν υπάρχουν άλλοι χρήσιμοι τρόποι για να κατανοήσουν μια εμπειρία.

Οι άνθρωποι αντιδρούν σύμφωνα με τον δικό τους χάρτη του κόσμου

Επειδή ο καθένας έχει τον δικό του χάρτη, οι άνθρωποι μπορεί να αντιδρούν διαφορετικά στο ίδιο γεγονός.

Μια αλλαγή στην εργασία μπορεί να είναι συναρπαστική για τον έναν και ανησυχητική για τον άλλον. Η ανατροφοδότηση μπορεί να είναι χρήσιμη για τον έναν και επικριτική για τον άλλον. Μια νέα ευκαιρία μπορεί να είναι εμπνευσμένη για τον έναν και συντριπτική για τον άλλον.

Αυτή η αρχή μας βοηθά να αποφύγουμε να υποθέτουμε ότι όλοι βλέπουν τα πράγματα με τον ίδιο τρόπο που τα βλέπουμε εμείς.

Στην επικοινωνία, την ηγεσία, το coaching, τη διδασκαλία και τις σχέσεις, αυτό μπορεί να είναι πολύ χρήσιμο. Μας ενθαρρύνει να κάνουμε καλύτερες ερωτήσεις, να ακούμε πιο προσεκτικά και να προσαρμόζουμε την επικοινωνία μας στο άτομο που έχουμε μπροστά μας.

Έχουμε όλους τους πόρους που χρειαζόμαστε, ή μπορούμε να τους αποκτήσουμε

Αυτή η παραδοχή υποδηλώνει ότι οι άνθρωποι έχουν συχνά περισσότερους πόρους από ό,τι συνειδητοποιούν.

Οι πόροι μπορεί να περιλαμβάνουν αυτοπεποίθηση, υπομονή, θάρρος, δημιουργικότητα, γνώσεις, δεξιότητες, υποστήριξη, εμπειρία ή την ικανότητα να μάθουν κάτι νέο. Ορισμένοι πόροι είναι εσωτερικοί, ενώ άλλοι μπορεί να προέρχονται από άλλα άτομα, περιβάλλοντα ή ευκαιρίες.

Αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να αναμένεται από τους ανθρώπους να τα καταφέρνουν όλα μόνοι τους. Σημαίνει ότι χρήσιμοι πόροι μπορεί να υπάρχουν ήδη, ή μπορεί να αναπτυχθούν, να γίνουν προσβάσιμοι ή να δημιουργηθούν.

Για παράδειγμα, κάποιος που προετοιμάζεται για μια δύσκολη συζήτηση μπορεί να μην αισθάνεται σίγουρος στην αρχή. Θυμόμενος στιγμές που έχει χειριστεί καλά συζητήσεις, προετοιμάζοντας προσεκτικά, αναζητώντας υποστήριξη και εξασκούμενος, μπορεί να αρχίσει να έχει πρόσβαση σε περισσότερους από τους πόρους που χρειάζεται.

Το μυαλό και το σώμα αποτελούν ένα συνδεδεμένο σύστημα

Η ΝΛΠ αναγνωρίζει ότι το μυαλό και το σώμα είναι συνδεδεμένα.

Ο τρόπος που σκεφτόμαστε μπορεί να επηρεάσει το πώς νιώθουμε σωματικά, και ο τρόπος που χρησιμοποιούμε το σώμα μας μπορεί να επηρεάσει το πώς σκεφτόμαστε και νιώθουμε.

Για παράδειγμα, το άγχος μπορεί να επηρεάσει την αναπνοή, τη στάση του σώματος, την ενέργεια και τη συγκέντρωση. Ομοίως, η αλλαγή της αναπνοής, της κίνησης ή της στάσης του σώματος μπορεί να επηρεάσει την συναισθηματική κατάσταση και την εστίαση.

Αυτή η αρχή είναι χρήσιμη σε τομείς όπως η επικοινωνία, η αυτοπεποίθηση, η απόδοση, η ευεξία και η μάθηση. Μας υπενθυμίζει ότι η σκέψη, τα συναισθήματα και η συμπεριφορά δεν είναι ξεχωριστά από το σώμα.

Αν αυτό που κάνετε δεν αποδίδει, δοκιμάστε κάτι άλλο

Η ευελιξία είναι μια βασική ιδέα στο NLP.

Αν μια συγκεκριμένη προσέγγιση δεν αποφέρει το επιθυμητό αποτέλεσμα, το να την επαναλάβετε με περισσότερη ένταση ή δυνατά μπορεί να μην βοηθήσει. Μια διαφορετική προσέγγιση μπορεί να είναι πιο χρήσιμη.

Για παράδειγμα, αν η εξήγηση κάτι με έναν τρόπο δεν βοηθά κάποιον να καταλάβει, ίσως είναι καλύτερο να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό παράδειγμα, να κάνετε μια ερώτηση, να ζωγραφίσετε μια εικόνα ή να ελέγξετε τι γνωρίζει ήδη.

Αυτή η αρχή ισχύει για την επικοινωνία, τη μάθηση, την ηγεσία, τις σχέσεις και την προσωπική αλλαγή. Ενθαρρύνει τον πειραματισμό αντί για την απογοήτευση.

Η επιλογή είναι καλύτερη από την απουσία επιλογής

Το να έχουμε περισσότερες από μία πιθανές απαντήσεις μας δίνει μεγαλύτερη ευελιξία.

Όταν οι άνθρωποι αισθάνονται ότι έχουν κολλήσει, μπορεί να νιώθουν ότι υπάρχει μόνο ένας τρόπος να σκεφτούν, να δράσουν ή να ανταποκριθούν. Το NLP βοηθά τους ανθρώπους να εξερευνήσουν περισσότερες επιλογές.

Η επιλογή δεν σημαίνει ότι κάθε επιλογή είναι εύκολη ή άμεσα διαθέσιμη. Σημαίνει ότι η αύξηση της συνειδητοποίησης μπορεί συχνά να δημιουργήσει περισσότερες δυνατότητες.

Για παράδειγμα, σε μια δύσκολη συζήτηση, κάποιος μπορεί να περάσει από το να βλέπει μόνο δύο επιλογές — να την αποφύγει ή να διαφωνήσει — στο να αναγνωρίσει άλλες επιλογές, όπως να ζητήσει διευκρινίσεις, να αφιερώσει χρόνο για να σκεφτεί, να θέσει όρια ή να επιδιώξει ένα κοινό αποτέλεσμα.

Επικοινωνούμε πάντα

Η επικοινωνία δεν περιορίζεται στις λέξεις.

Επικοινωνούμε μέσω του τόνου της φωνής, της έκφρασης του προσώπου, της στάσης του σώματος, των χειρονομιών, της σιωπής, του συγχρονισμού, της προσοχής και της συμπεριφοράς. Ακόμη και το να μην λέμε τίποτα μπορεί να επικοινωνήσει κάτι.

Αυτό δεν σημαίνει ότι είμαστε υπεύθυνοι για κάθε ερμηνεία που κάνει κάποιος άλλος. Ωστόσο, μας υπενθυμίζει ότι η επικοινωνία είναι ευρύτερη από τις λέξεις που επιλέγουμε.

Για παράδειγμα, ένας διευθυντής μπορεί να πει ότι είναι ανοιχτός σε σχόλια, αλλά αν ελέγχει το τηλέφωνό του καθ' όλη τη διάρκεια της συζήτησης, ο άλλος μπορεί να λάβει ένα διαφορετικό μήνυμα.

Η NLP ενθαρρύνει τη μεγαλύτερη ευαισθητοποίηση τόσο στη λεκτική όσο και στη μη λεκτική επικοινωνία.

Το νόημα της επικοινωνίας είναι η ανταπόκριση που λαμβάνετε

Αυτή η προϋπόθεση μας καλεί να δώσουμε προσοχή στην επίδραση της επικοινωνίας μας.

Μπορεί να γνωρίζουμε τι θέλαμε να πούμε, αλλά η ανταπόκριση που λαμβάνουμε μας δίνει χρήσιμες πληροφορίες για το πώς έγινε κατανοητό το μήνυμά μας.

Αυτό δεν σημαίνει ότι φταίμε για κάθε παρεξήγηση. Σημαίνει ότι αν το μήνυμά μας δεν πετυχαίνει τον στόχο του, μπορούμε να είμαστε αρκετά περίεργοι και ευέλικτοι ώστε να προσαρμοστούμε.

Για παράδειγμα, αν κάποιος φαίνεται μπερδεμένος μετά την εξήγησή μας, μπορούμε να επιβραδύνουμε το ρυθμό μας, να ρωτήσουμε τι θα ήταν χρήσιμο, να χρησιμοποιήσουμε διαφορετικές λέξεις ή να ελέγξουμε αν μας κατάλαβε.

Αυτή η αρχή είναι ιδιαίτερα χρήσιμη στην ηγεσία, τη διδασκαλία, την καθοδήγηση, την εξυπηρέτηση πελατών και τις σχέσεις.

Δεν υπάρχει αποτυχία, μόνο ανατροφοδότηση

Αυτή η αρχή ενθαρρύνει τη μάθηση αντί για την επίρριψη ευθυνών.

Δεν σημαίνει ότι τα λάθη δεν έχουν σημασία ή ότι οι συνέπειες πρέπει να αγνοούνται. Σημαίνει ότι όταν κάτι δεν πάει όπως έχει προγραμματιστεί, μπορούμε να ρωτήσουμε: Τι μπορώ να μάθω από αυτό;

Για παράδειγμα, αν μια παρουσίαση δεν πάει καλά, κάποιος θα μπορούσε να αποφασίσει ότι είναι «κακός στις παρουσιάσεις». Ή θα μπορούσε να αναλογιστεί τι συνέβη, να συλλέξει ανατροφοδότηση, να προσαρμόσει την προετοιμασία του και να βελτιωθεί την επόμενη φορά.

Αυτή η προϋπόθεση υποστηρίζει την ανθεκτικότητα, τη μάθηση και τη συνεχή βελτίωση.

Πίσω από κάθε συμπεριφορά υπάρχει μια θετική πρόθεση σε κάποιο πλαίσιο

Αυτή μπορεί να είναι μία από τις πιο απαιτητικές προϋποθέσεις της NLP.

Δεν σημαίνει ότι κάθε συμπεριφορά είναι θετική, αποδεκτή ή αβλαβής. Ορισμένες συμπεριφορές μπορεί να είναι ακατάλληλες, επιζήμιες ή απαράδεκτες.

Η ιδέα είναι ότι η συμπεριφορά μπορεί να έχει αναπτυχθεί για να εξυπηρετήσει κάποιο σκοπό, όπως προστασία, προσοχή, έλεγχο, αίσθηση του ανήκειν, ασφάλεια, αναγνώριση ή αποφυγή δυσφορίας.

Η κατανόηση αυτού μπορεί να βοηθήσει στο να διαχωριστεί το άτομο από τη συμπεριφορά και να ανοίξει πιο χρήσιμες επιλογές.

Για παράδειγμα, κάποιος που διακόπτει συχνά μπορεί να προσπαθεί να συνεισφέρει, να δείξει ενθουσιασμό ή να αποφύγει να αισθάνεται ότι αγνοείται. Η συμπεριφορά μπορεί να χρειάζεται ακόμα να αλλάξει, αλλά η κατανόηση της πιθανής πρόθεσης μπορεί να κάνει τη συζήτηση πιο εποικοδομητική.

Οτιδήποτε μπορεί να επιτευχθεί αν η εργασία χωριστεί σε αρκετά μικρά βήματα

Οι μεγάλοι στόχοι μπορεί να φαίνονται συντριπτικοί όταν θεωρούνται ως ένα μεγάλο έργο.

Η κατάτμηση σε μικρότερα βήματα μπορεί να κάνει την πρόοδο πιο διαχειρίσιμη.

Για παράδειγμα, η «αλλαγή καριέρας» μπορεί να φαίνεται πολύ μεγάλη για να ξεκινήσει κανείς. Μικρότερα βήματα μπορεί να περιλαμβάνουν την έρευνα επιλογών, τον προσδιορισμό μεταβιβάσιμων δεξιοτήτων, τη συζήτηση με κάποιον στον τομέα, την ενημέρωση του βιογραφικού σημειώματος και την υποβολή αίτησης για μια κατάλληλη ευκαιρία.

Αυτή η αρχή είναι χρήσιμη στη μάθηση, στο coaching, στην προσωπική ανάπτυξη, στον σχεδιασμό έργων, στην εκπαίδευση και στην οργανωτική αλλαγή.

Χρήση των προϋποθέσεων στην καθημερινή ζωή

Οι προϋποθέσεις της NLP είναι πιο χρήσιμες όταν εφαρμόζονται στην πράξη.

Μπορούν να μας βοηθήσουν να θέσουμε ερωτήσεις όπως:

• Τι άλλο θα μπορούσε να σημαίνει αυτό;
• Πώς μπορεί να το βλέπει ο άλλος;
• Τι υποθέτω;
• Τι απάντηση λαμβάνω;
• Τι θα μπορούσα να δοκιμάσω διαφορετικά;
• Τι μπορώ να μάθω από αυτό;
• Ποιοι πόροι είναι διαθέσιμοι;
• Ποιο θα ήταν ένα χρήσιμο επόμενο βήμα;

Αυτές οι ερωτήσεις μπορούν να υποστηρίξουν μια πιο ευέλικτη σκέψη, μια σαφέστερη επικοινωνία και πιο εποικοδομητικές απαντήσεις.

Συνοψίζοντας

Οι προϋποθέσεις της ΝΛΠ είναι χρήσιμες αρχές που μπορούν να βοηθήσουν τους ανθρώπους να σκέφτονται, να επικοινωνούν και να ανταποκρίνονται διαφορετικά.

Δεν είναι κανόνες ή απόλυτες αλήθειες. Είναι προοπτικές που μπορούν να υποστηρίξουν την περιέργεια, τον σεβασμό, την ευελιξία, τη μάθηση και την επιλογή.

Αν χρησιμοποιηθούν σωστά, μπορούν να βοηθήσουν στην προσωπική ανάπτυξη, τις σχέσεις, την εκπαίδευση, το coaching, την ηγεσία, την ομαδική εργασία και την οργανωτική αλλαγή.