Nous avons compilé une liste des questions les plus fréquemment posées concernant votre adhésion à l'ANLP.
En tant que membre de l'ANLP, cette page répond aux questions les plus courantes concernant votre adhésion, votre tableau de bord, la visibilité de votre profil et vos responsabilités professionnelles.
Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, veuillez visiter le Centre d'assistance aux membres. Si vous ne trouvez toujours pas la réponse à votre question, contactez l'équipe de l'ANLP.
La date indiquée sur votre certificat d'adhésion à l'ANLP est votre date de renouvellement - la date à laquelle votre adhésion est actuellement payée.
Toute modification d'abonnement apparaîtra dans les notifications de votre tableau de bord (actualisez votre navigateur si nécessaire).
Pour vérifier les modifications programmées :
Votre adhésion peut être indiquée comme étant en attente si
Les demandes et les vérifications de certificats sont traitées chaque semaine. Votre profil public et l'accès à vos logos sont activés dès que l'approbation est terminée.
l'expression "en attente" signifie que nous attendons toujours les documents requis après plusieurs rappels.
Si vous n'avez plus l'intention de fournir les documents requis, veuillez annuler votre adhésion avant la date de renouvellement afin d'éviter des frais supplémentaires.
Les paiements par prélèvement automatique prennent plusieurs jours ouvrables pour être compensés. Nos systèmes de paiement génèrent des factures avant que la confirmation ne soit reçue, de sorte que la facture peut temporairement apparaître comme étant en souffrance.
Lorsque la TVA n'est pas applicable aux cotisations des membres, aucun reçu de TVA n'est délivré. Vous pouvez télécharger vos reçus d'adhésion à partir de votre tableau de bord. Vous trouverez un guide étape par étape dans le centre d'assistance aux membres.
Vous pouvez gérer les annulations et les mises à jour de paiement via les paramètres d'abonnement de votre tableau de bord.
Si vous ne trouvez pas l'option appropriée, suivez le guide vidéo étape par étape dans le centre d'assistance aux membres.
Sélectionnez LOGIN en haut à droite du site web. Une fois connecté, vous pouvez accéder à votre tableau de bord, gérer votre compte et mettre à jour votre profil.
Certaines ressources sont spécifiques aux membres et apparaîtront comme cadenassées.
Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez le lien Mot de passe oublié sur la page de connexion.
Les cadenas indiquent que le contenu est réservé aux membres. Certaines zones sont réservées à certains niveaux d'adhésion.
Vous pouvez suivre le guide vidéo étape par étape dans le centre d'assistance aux membres.
Vous pouvez gérer les paramètres de visibilité de vos numéros de téléphone dans le tableau de bord de votre profil. Les autres informations permettant de vous identifier personnellement, telles que votre adresse électronique, votre date de naissance et votre adresse physique, ne sont pas accessibles au public sur le site web. L'exactitude et la mise à jour de vos coordonnées permettent à l'ANLP de vous contacter de manière appropriée.
Vos lieux d'exercice déterminent la façon dont vous apparaissez dans les recherches de l'annuaire public. Mettez-les à jour dans le tableau de bord de votre profil et enregistrez les modifications pour améliorer la pertinence des recherches publiques et des demandes de renseignements.
La raison la plus fréquente est la taille du fichier. Essayez de télécharger un fichier image plus petit. Si l'image a été téléchargée mais ne s'affiche pas, actualisez votre navigateur.
Une fois votre adhésion approuvée, vous pouvez télécharger votre certificat et les logos applicables à partir de la zone Ressources pour les membres de votre tableau de bord.
L'adhésion peut être prouvée par
Les certificats supplémentaires n'apparaîtront qu'une seule fois sur votre profil public :
Cela garantit la cohérence et la crédibilité de l'annuaire.
Les évaluations peuvent être soumises par vos clients/étudiants :
Tous les avis sont modérés avant d'être publiés afin de protéger les normes professionnelles.
Vous et vos clients pouvez suivre les guides vidéo étape par étape dans le Hub d'assistance aux membres.
Connectez-vous et allez dans Tableau de bord → Études de cas, puis sélectionnez + Créer une étude de cas et complétez le modèle guidé.
Vous pouvez suivre le guide vidéo étape par étape dans le Hub d'assistance aux membres.
Connectez-vous et allez dans Tableau de bord → Cours/Ateliers, puis sélectionnez + Créer un cours/atelier et choisissez le type d'événement approprié.
La plupart des soumissions sont examinées dans un délai de 7 jours.
Si une soumission ne peut pas être approuvée, elle sera refusée avec les raisons pour que vous puissiez la modifier et la soumettre à nouveau.
L'adhésion à l'ANLP offre une reconnaissance professionnelle, des normes et des ressources.
Le soutien comprend :
Le mentorat individuel et l'administration ne sont pas inclus dans les formules d'adhésion standard.
Allez dans Mes commandes (en haut à droite près de votre tableau de bord). Ouvrez la commande concernée et sélectionnez Télécharger.
Connectez-vous, allez dans la Boutique → Ressources de formation, et sélectionnez le produit Période de reconnaissance professionnelle ANLP requis.
Après l'achat :
Les options d'assurance à prix réduit sont disponibles via la page Réductions de votre tableau de bord.
L'ANLP ne peut pas fournir de conseils en matière d'assurance réglementée - nous ne pouvons que recommander des partenaires approuvés.
L'ANLP fournit des ressources d'orientation, mais ne peut pas offrir d'approbation de copie individuelle. Pour obtenir des conseils avant publication, veuillez vous référer directement au service de conseil en matière de copie de l'ASA/CAP.
Si vous collectez ou stockez des données personnelles, vous devez vous conformer à la loi britannique sur la protection des données.
L'ANLP fournit des ressources modèles pour vous aider, mais ne peut pas offrir de conseils juridiques. Reportez-vous à GOV.UK et à l'ICO pour obtenir des conseils faisant autorité.
Les cotisations des membres financent l'infrastructure qui permet à l'ANLP de fonctionner en tant qu'organisme professionnel indépendant - y compris la vérification des titres, les procédures d'éthique et de plaintes, les services aux membres, les publications et la maintenance de l'annuaire professionnel.
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Nous sommes là pour soutenir une pratique responsable et professionnelle de la PNL.
