Η σημασία της τεκμηρίωσης

Ο επιχειρηματικός κόσμος έχει αλλάξει σημαντικά τα τελευταία 5 χρόνια με μεγαλύτερη έμφαση στην προστασία... των ιδίων των επιχειρηματιών και των πελατών μας.

Επιστροφή στην κατηγορία Βέλτιστη πρακτική

Η σημασία της τεκμηρίωσης

Ο επιχειρηματικός κόσμος έχει αλλάξει σημαντικά τα τελευταία 5 χρόνια με μεγαλύτερη έμφαση στην προστασία... των ιδίων των επιχειρηματιών και των πελατών μας.

Όταν γνωρίζετε τους πιθανούς κινδύνους της παροχής NLP σε οποιαδήποτε μορφή και αν έχετε εκπαιδευτεί να παρέχετε, γνωρίζετε πόσο ισχυρή μπορεί να είναι η εργασία αλλαγής και πώς μπορείτε να έχετε οικολογική επίγνωση του αντίκτυπου που μπορούν να έχουν οι δεξιότητές σας. Το αποτέλεσμα της εργασίας σας μπορεί να είναι εκπληκτικό και, με αυτόν τον τρόπο, χτίζετε μια φήμη για επιτυχημένες παρεμβάσεις.

Προστατεύοντας αυτή τη φήμη και κρατώντας τους πελάτες και τους δυνητικούς πελάτες σας ενήμερους για το πώς συμβαδίζετε με την ισχύουσα νομοθεσία και τις βέλτιστες πρακτικές γύρω από την παροχή των προϊόντων και των υπηρεσιών σας, τους δίνετε εμπιστοσύνη... είναι ένα ακόμη επίπεδο άνεσης που αποδεικνύει ότι είστε ένας πραγματικός Επαγγελματίας του NLP... που ξέρει πώς να διευθύνει μια επιχείρηση και να φροντίζει αυτούς που υπηρετεί.

Για να υποστηρίξει τα μέλη της, η ANLP έχει συγκεντρώσει ορισμένα βασικά πρότυπα εγγράφων που καλύπτουν ορισμένους από τους βασικούς τομείς της νομοθεσίας που μπορεί να χρειάζονται οι επαγγελματικά διοικούμενες επιχειρήσεις. Μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτά από τον πίνακα οργάνων των μελών σας. Υπάρχουν ορισμένες θεμελιώδεις διαδικασίες που ακολουθούν τις βέλτιστες πρακτικές του κλάδου για τη διατήρηση μιας ισχυρής και ασφαλούς σχέσης μεταξύ εσάς και των πελατών σας.

Ακολουθούν ορισμένα ερωτήματα που μπορείτε να εξετάσετε κατά την έναρξη ή την επισημοποίηση της εταιρείας σας και μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τα αποκλειστικά πρότυπα εγγράφων των μελών της ANLP για να σας δώσουν ένα σημείο εκκίνησης για την προστασία της εταιρείας σας.

Έχετε ασφαλίσει την επιχείρησή σας

Αυτό γίνεται όλο και πιο σημαντικό ως δίχτυ ασφαλείας για εσάς και τους πελάτες σας. Το να είστε σωστά και επαρκώς ασφαλισμένοι και να το δηλώνετε αυτό στον τομέα της πρακτικής σας δίνει στους πελάτες σας πρόσθετη εμπιστοσύνη ότι, αν κάτι πάει στραβά, θα έχετε τα μέσα για να καλύψετε τις εύλογες οικονομικές απαιτήσεις τους. Πολλές ασφαλιστικές εταιρείες προσφέρουν επίσης νομική κάλυψη για να προστατεύσετε τον εαυτό σας αν οι αξιώσεις που εγείρονται απαιτούν υπεράσπιση.

Αποθηκεύετε τα δεδομένα των πελατών σας ηλεκτρονικά;

Έχετε πλέον πρόσβαση σε ένα πρότυπο πολιτικής GDPR και απορρήτου που μπορείτε να προσαρμόσετε για την επιχείρησή σας. Η ασφάλεια, η εμπιστευτικότητα και η διαθεσιμότητα των δεδομένων που αποθηκεύετε και ο τρόπος επεξεργασίας τους, είναι μια σοβαρή σκέψη.

Διαθέτετε εταιρικές πολιτικές που να προστατεύουν εσάς και τους πελάτες σας;

Η ANLP έχει δημιουργήσει τρία πρότυπα πολιτικής που συνιστώνται για κάθε εταιρεία που παρέχει υπηρεσίες NLP.

  • Προστασία - εάν εργάζεστε ή σας προσεγγίζουν για να εργαστείτε με παιδιά ή/και ευάλωτους ενήλικες, είναι σημαντικό να έχετε κατανόηση των ορίων που ισχύουν και που θέτετε προκειμένου να παρέχετε τις καλύτερες υπηρεσίες στο πλαίσιο της προσωπικής κατάστασης του πελάτη.
  • Καταπολέμηση του εκφοβισμού και της παρενόχλησης - Για την προστασία σας, του προσωπικού και των εργολάβων σας και των πελατών σας, η παρούσα πολιτική καθορίζει τον ορισμό που επιλέγετε να εφαρμόσετε για τον εκφοβισμό και την παρενόχληση, τον τρόπο αναφοράς τους και τις πιθανές συνέπειες.
  • Καταγγελίες - Είναι επίσης σημαντικό για τους πελάτες σας, το προσωπικό, τον εργολάβο και οποιονδήποτε συνεργάζεται μαζί σας, να γνωρίζουν ότι λειτουργείτε στο πλαίσιο του Κώδικα Δεοντολογίας και του Κώδικα Δεοντολογίας της ANLP. Η πολιτική καταγγελίας καταγγελιών διασφαλίζει ότι οποιοσδήποτε θεωρεί ότι οι πρακτικές σας παραβιάζουν κανόνες, κανονισμούς ή νόμους έχει σαφή κατεύθυνση και προστασία προκειμένου να αναφέρει αυτό που έχει δει.

Έχετε συμβάσεις

Με άλλα λόγια, διασφαλίζετε ότι ο πελάτης σας υπογράφει μια συμφωνία που καθορίζει σε τι θα δεσμευτούν και τα δύο μέρη, ποιες είναι οι προσδοκίες και οποιεσδήποτε άλλες εκτιμήσεις παράδοσης που θέλετε να θέσετε;

Η ANLP διαθέτει υποδείγματα συμφωνιών προπόνησης και κατάρτισης που σας δίνουν μια ιδέα για τους όρους των συμφωνιών σας και σας ενθαρρύνουμε να τα τροποποιήσετε και να τα προσθέσετε για να τα κάνετε δικά σας για τις δικές σας συγκεκριμένες υπηρεσίες.

Συμπληρώνουν οι πελάτες σας ένα έγγραφο γνωστοποίησης;

Για να προστατεύσετε εσάς και τον πελάτη, είναι σημαντικό να καταγράφετε τυχόν ιατρικά, φαρμακευτικά, σωματικά και ψυχικά θέματα υγείας πριν από την έναρξη οποιασδήποτε συνεδρίας. Το πρότυπο που καλύπτει αυτό το θέμα είναι η Συμφωνία Προελέγχου και μπορείτε να το προσαρμόσετε στην επιχείρησή σας.

Τα μέλη της ANLP που επιθυμούν ακόμη μεγαλύτερη επιλογή εταιρικών εγγράφων, τα οποία καλύπτουν ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών, μπορούν να επωφεληθούν από την έκπτωση μελών που διατίθεται με την Simply Docs. Αποκτήστε πρόσβαση στον κωδικό έκπτωσης και τις οδηγίες μέσω του πίνακα ελέγχου των μελών σας.

Όλα τα πρότυπα που παρέχονται πρέπει να διαβαστούν και να τροποποιηθούν ώστε να είναι ειδικά κατάλληλα για την επιχείρησή σας και τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρέχετε.