Debbie Basden

Αν και το Provocative Coaching δημοσιεύτηκε για πρώτη φορά το 2012, το περιεχόμενό του είναι εξίσου επίκαιρο σήμερα για όσους επιθυμούν να ανανεώσουν το στυλ του coaching τους. Και αυτό δεν είναι για λιπόψυχους, καθώς πρέπει να έχετε πραγματικά καλή σχέση και ικανότητες βαθμολόγησης, να είστε άνετοι να φέρνετε χιούμορ και γέλιο στις συνεδρίες, καθώς και να αγγίζετε σωματικά τον πελάτη σας. Τίποτα το παραδοσιακό όταν χρησιμοποιείτε την αντίστροφη ψυχολογία "ποιο είναι το πρόβλημα με αυτό;", για να προκαλέσετε τον Πελάτη σας να κάνει τα δικά του πράγματα ακόμα πιο παράλογα.

Όσοι είναι εξοικειωμένοι με τις τρεις αρχετυπικές ενέργειες του Stephen Gilligan: 1) αγάπη / απαλότητα / τρυφερότητα 2) χιούμορ / ευελιξία / παιχνιδιάρικη διάθεση και 3) δύναμη / σκληρότητα / αγριότητα, θα αναγνωρίσουν την αναγκαιότητα για τον προπονητή να ζογκλέψει και να προσαρμόσει τη στάση του ώστε να προκαλέσει καλύτερα τον Πελάτη χωρίς να γίνει κυνικός, σαρκαστικός, ψυχρός ή απλά συγκρουσιακός.

Η τεχνική που χρησιμοποιείται επιδέξια, μπορεί να αποκαλύψει εμπόδια και στρατηγικές καθώς και να εφαρμοστεί σε διαφορετικά νευρολογικά επίπεδα.

Ωστόσο, αν δεν αισθάνεστε άνετα με έναν Πελάτη που φεύγει νιώθοντας μπερδεμένος και εκνευρισμένος, με καθυστερημένη ανταπόκριση σε χαρούμενο και ευγνώμονα, μπορεί να αισθάνεστε ακατάλληλοι. Ακόμα και ο τρόπος με τον οποίο είναι γραμμένο το βιβλίο κυριολεκτικά ως απομαγνητοφώνηση από μια τριήμερη εκπαιδευτική συνεδρία, σαν ένα θεατρικό έργο με τους εκπαιδευόμενους ηθοποιούς και τον Jaap να πρωταγωνιστεί, είναι από μόνος του διαφορετικός.

Για μένα η εικόνα στο κόκκινο εξώφυλλο ορίζει επιγραμματικά το προκλητικό coaching ως "τράβηγμα της ουράς του γαϊδάρου". Μια πολύ ενδιαφέρουσα και διεγερτική ανάγνωση.

Θεέ μου. Αισθάνομαι την ανάγκη να πω "poleni sana" σε όλους τους πρώην πελάτες μου στην Ανατολική Αφρική- η δουλειά που κάναμε μαζί έδωσε καλά αποτελέσματα και διασκεδάσαμε. Ωστόσο, ως σύμβουλος διαχείρισης, παρουσιαστής, εκπαιδευτής και Master Practitioner του NLP, συνειδητοποιώ τώρα πόσο λίγα ήξερα για το NLP και πώς να το χρησιμοποιήσω για να παρουσιάσω μαγικά. Αυτό το βιβλίο σας δίνει τη δική σας Τίνκερμπελ, με μαγική σκόνη, για να μεταμορφωθείτε σε ένα εντελώς νέο επίπεδο. 27 πρακτικές ασκήσεις θα κάνουν τα μάγια τους, ώστε να είστε με αυτοπεποίθηση έτοιμοι να είστε ο εαυτός σας και άνετοι μπροστά σε οποιοδήποτε μέγεθος ακροατηρίου παρουσιάζοντας για οποιοδήποτε θέμα. Το βιβλίο εξηγεί τι είναι το NLP και τι έχει να προσφέρει σε δεξιότητες παρουσίασης που ταιριάζουν σε όσους γνωρίζουν ή δεν γνωρίζουν τίποτα για το NLP και σε όσους είναι νέοι στην παρουσίαση. Υπάρχουν πολλές περιγραφές και εικόνες που εξηγούν τις πληροφορίες πριν βιώσετε τις τεχνικές μόνοι σας. Η δομή είναι λογική και οι ασκήσεις χτίζονται η μία πάνω στην άλλη, ώστε να αρχίσετε να συνδέεστε και να κερδίζετε την προσοχή της οικογένειας, των φίλων και των συναδέλφων σας στη δουλειά, ώστε όλοι να καταλάβουν το μήνυμα που παρουσιάζετε. Διαβάζοντας αυτό το βιβλίο και κάνοντας τις ασκήσεις, θα εμπλακείτε με το ακροατήριό σας και θα έχετε καλύτερα αποτελέσματα. Έτσι, αν πρόκειται να κάνετε μια παρουσίαση σε συνέντευξη, αν ασχολείστε με τις πωλήσεις, αν εκπαιδεύετε στο σπίτι τα παιδιά σας ή ίσως ακόμη και αν αναζητάτε ένα ραντεβού στο Tinder, θα είστε σε θέση να παραδώσετε κάτι που θα έχει αποτέλεσμα. Γιατί να μην χρησιμοποιήσετε το βιβλίο για να βελτιώσετε τις δεξιότητές σας ενώ βρίσκεστε σε κατάσταση εγκλεισμού, ώστε να είστε έτοιμοι να παρουσιάσετε μαγικά στον κόσμο μετά την πανδημία.

Ως κάποιος που προπονούσε προσωπικό τη δεκαετία του 1980 και πελάτες που χρησιμοποιούσαν τεχνικές NLP, καλωσορίζω τις νέες ιδέες. Είναι καλογραμμένο, με μεταφορές που τραβούν την προσοχή και συγκρίνουν το coaching με τη "συντήρηση και κατασκευή αυτοκινητόδρομου που γεμίζει τα αυλάκια της ζωής" και το "NLP - μια σούπα από τεχνικές για αλλαγή". Είναι ενδιαφέρον ότι το μάθημα της σούπας αποτελεί το δεύτερο μισό του βιβλίου, ωστόσο είναι σε επίπεδο κοκτέιλ και σας αφήνει πεινασμένους για ένα πλήρες γεύμα.
Μοιράζονται λογικά υποδείξεις και τεχνικές που θα βοηθήσουν τους προπονητές ως επιχειρηματική πρόταση. Ωστόσο, άρχισα να νιώθω άβολα, και στη συνέχεια περισσότερο όταν η Curly ανέφερε ότι θεωρεί την υγεία ως "ευθύνη της να ενθαρρύνει τους πελάτες" ως "κηδεμόνας" τους. Ίσως ήταν η πέτρα μου Covid που με έκανε να νιώθω άβολα. Η Curly "θα αρνιόταν να συνεργαστεί με έναν Πελάτη και θα έδινε αμέσως πλήρη επιστροφή χρημάτων" αν ο Πελάτης δεν επέστρεφε την ολοκληρωμένη εσωτερική του ανάλυση και έπρεπε να κάνω κάποια ενδοσκόπηση, πριν αγκαλιάσω την πιο ήπια και συμπονετική προσέγγισή μου. Δεν με ενδιαφέρει να "έχω ποσοστό επιτυχίας 100%" ή αν η "φήμη μου επηρεάζεται αρνητικά" από κάποιον που δεν επιστρέφει ένα έντυπο. Και δεν συμφωνώ ότι "το ηθικό, τα κίνητρα και η αυτοπεποίθησή μου θα χρειάζονται συνεχή τόνωση, αν δούλευα με έναν Πελάτη που δεν έχει τέτοια δέσμευση".
Θεωρώ ότι ένα από τα μεγαλύτερα επιτεύγματά μου κατά τη διάρκεια του εγκλεισμού ήταν η παροχή βοήθειας σε μια νεαρή γυναίκα από την Κένυα, με αυτοκτονικές ιδέες. Αυτή δεν ήταν η κατάλληλη στιγμή για μένα να μιλήσω για αμοιβές ή έντυπα. Το δικό μου μοντέλο του κόσμου επιτρέπει επίσης στους Πελάτες να στέλνουν γραπτά μηνύματα αν χρειάζονται πρόσθετη καθοδήγηση- κάτι που δεν βλέπω να υποστηρίζει ο Curly. Έτσι, αυτό το βιβλίο προσφέρει χρήσιμες προσεγγίσεις που πρέπει να ληφθούν υπόψη κατά τη δημιουργία μιας επιχείρησης και παρέχει μια επισκόπηση ορισμένων χρήσιμων τεχνικών NLP. Ωστόσο, θα μπορούσε να κάνει μια ενημέρωση, καθώς εκδόθηκε το 2001.

Θεέ μου. Αισθάνομαι την ανάγκη να πω "poleni sana" σε όλους τους πρώην πελάτες μου στην Ανατολική Αφρική- η δουλειά που κάναμε μαζί έδωσε καλά αποτελέσματα και διασκεδάσαμε. Ωστόσο, ως σύμβουλος διαχείρισης, παρουσιαστής, εκπαιδευτής και Master Practitioner του NLP, συνειδητοποιώ τώρα πόσο λίγα ήξερα για το NLP και πώς να το χρησιμοποιήσω για να παρουσιάσω μαγικά. Αυτό το βιβλίο σας δίνει τη δική σας Τίνκερμπελ, με μαγική σκόνη, για να μεταμορφωθείτε σε ένα εντελώς νέο επίπεδο. 27 πρακτικές ασκήσεις θα κάνουν τα μάγια τους, ώστε να είστε με αυτοπεποίθηση έτοιμοι να είστε ο εαυτός σας και άνετοι μπροστά σε οποιοδήποτε μέγεθος ακροατηρίου παρουσιάζοντας για οποιοδήποτε θέμα.
Το βιβλίο εξηγεί τι είναι το NLP και τι έχει να προσφέρει σε δεξιότητες παρουσίασης που ταιριάζουν σε όσους γνωρίζουν ή δεν γνωρίζουν τίποτα για το NLP και σε όσους είναι νέοι στην παρουσίαση. Υπάρχουν πολλές περιγραφές και εικόνες που εξηγούν τις πληροφορίες πριν βιώσετε τις τεχνικές μόνοι σας. Η δομή είναι λογική και οι ασκήσεις χτίζονται η μία πάνω στην άλλη, ώστε να μπορείτε να αρχίσετε να συνδέεστε και να κερδίζετε την προσοχή της οικογένειας, των φίλων και των συναδέλφων σας στη δουλειά, ώστε όλοι να καταλάβουν το μήνυμα που παρουσιάζετε.
Διαβάζοντας αυτό το βιβλίο και κάνοντας τις ασκήσεις, θα εμπλακείτε με το ακροατήριό σας και θα έχετε καλύτερα αποτελέσματα. Έτσι, αν πρόκειται να κάνετε μια παρουσίαση σε συνέντευξη, είστε στις πωλήσεις, εκπαιδεύετε στο σπίτι τα παιδιά σας ή ίσως ακόμη και να αναζητάτε ένα ραντεβού στο Tinder, θα είστε σε θέση να παραδώσετε κάτι που θα λειτουργήσει.
Γιατί να μην χρησιμοποιήσετε το βιβλίο για να τελειοποιήσετε τις δεξιότητές σας όσο βρίσκεστε σε κατάσταση εγκλεισμού, ώστε να είστε έτοιμοι να παρουσιάσετε μαγικά στον κόσμο μετά την πανδημία.