"Ένας ειδικός στον τομέα της οργανωτικής ψυχολογίας διερευνά γιατί υπάρχουν υπερβολικά υψηλά ποσοστά αποτυχίας στα προγράμματα διαχείρισης αλλαγών, γιατί οι παραδοσιακές προσεγγίσεις αντιμετωπίζουν προβλήματα και πώς να τα αποφύγουμε. Όλοι όσοι ασχολούνται με τα προγράμματα αλλαγής θα επωφεληθούν από τις γνώσεις αυτού του καλά παρουσιασμένου τόμου." Bruce Lloyd PhD, Καθηγητής Στρατηγικής Διοίκησης, London South Bank University