2 Ears 1 Mouth

2 Ears 1 Mouth
ラポール問題

42

発行日

December 28th 2014

著者紹介

Mark Shraga

修士課程の研究プログラム(応用コーチング修士課程)が終了し、私は「聞く」というテーマについて、その重要性が高まっていることに驚いています。スティーブン・コヴィー氏は多くのことで有名ですが、「非常に効果的な人々の習慣」はまさにその筆頭です。コヴィー氏が「人は返事をするつもりで聞くことはほとんどない」と言ったのは、もちろん、非常に効果的な人々の至極価値ある習慣、すなわち「完全に聞く能力」を強調しているのです。おそらく、スーパーコーチのマイケル・ニールが言うように、「耳を傾ける岩のように聴く」ということなのだろう。フランク・プーセリックが「聞き手がその質をコントロールする」と言うのも頷ける。

エンドノート


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