優れたエンゲージメントの秘訣

優れたエンゲージメントの秘訣
ラポール問題

17

発行日

September 28th 2009

著者紹介

Mindy Gibbins-Klein

エンゲージメントとは、クライアント、顧客、視聴者、読者と心を通わせることです。これは、両者が同じような価値観を持ち、相互の信頼と尊敬の傘の下で活動することに基づいています。オピニオン・リーダーは、この信頼と尊敬の念を、まず自分に向けさせる必要があるのです。ビジネス書の中に「心」という言葉が出てくるのは不思議なことでしょうか。最近、この言葉をよく目にするようになったのは、社会が変わりつつあるからです。人は人を相手に商売をするのだということが、改めて認識されつつあるのです。しばらくは忘れていたかもしれませんが......。

プロフェッショナル・ディベロップメント


この記事の続きをご覧になるには、1クレジットが必要です。

ANLP会員は、Rapportアーカイブの購入に使用できるクレジットを無料で入手できます。 非会員の方は、ANLPストアでRapportクレジットを購入できます。



この記事をすでに購入された方は、log