¿Su comunicación da en el blanco?

¿Qué tienen en común sus libros y artículos, sus conferencias y cursos de formación y sus interacciones personales con los clientes? En todos los casos, hay un mensaje que te gustaría compartir. Soy consciente de que la comunicación a veces es un diálogo y este artículo se centra en la parte de la conversación en la que transmites información o guías al cliente (por lo que no se trata de meras preguntas abiertas de coaching). En concreto, vamos a estudiar formas de garantizar que das en el blanco con tu audiencia, de forma más eficaz y más a menudo....

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