¿Qué mensaje es verdadero?

Intentaron enseñarnos en nuestro curso de Programación Neurolingüística que sólo el 7% de la comunicación está en las palabras que la gente dice. La formadora no supo decirnos dónde había encontrado ella o la PNL ese modelo. La afirmación me pareció falsa de inmediato y me puse a buscar tantos contraejemplos como fuera posible. Empezando por los mensajes de texto y los correos electrónicos, pasando por el predicador evangelista que brama en el podio y el hipnoterapeuta que habla con voz monótona, suave y constante a un paciente con los ojos cerrados, se me ocurrieron nada menos que 103, e imagino que probablemente haya cientos de ejemplos aún más convincentes que los que encontré.....

Nota final