Eコマース利用規約

ANLPインターナショナルCICは、ANLPまたはNLPアワードのウェブサイトを通じて行われるあらゆる購入に関連する、包括的な一連の電子商取引条件を用意しています。

Eコマース利用規約

最終更新日 2022年3月15日

背景

本規約は、本ウェブサイトのユーザーであるあなたと、本ウェブサイトの所有者であるANLP International CICとの間に適用されます。あなたが本規約を遵守し、これに拘束されることに同意することは、あなたが本ウェブサイトを最初に使用したときに発生するものとみなされます。これらの諸条件に拘束されることに同意されない場合は、直ちに当ウェブサイトのご利用を中止してください。

本ウェブサイトのいかなる部分も、受諾可能な契約上の申し出を構成することを意図していません。お客様のご注文は、契約上の申し出を構成するものであり、当社がその申し出を承諾したのは、お客様のご注文が履行され、お客様のもとに届くことを示す発送メールを当社がお客様に送信した時点とみなされます。

1.定義と解釈

本契約において、以下の用語は以下の意味を持つものとします:

「アカウント」とは、ユーザーが有料コンテンツおよび/またはウェブサイト上の通信システムにアクセスするために使用する個人情報、支払情報および資格情報の総称を意味します;

「運送業者」とは、購入した商品を当社敷地内から顧客に輸送する責任を負う第三者を意味します;

「コンテンツ」とは、本ウェブサイトに掲載される、または本ウェブサイトの一部を構成する、テキスト、グラフィック、画像、音声、ビデオ、ソフトウェア、データ編集、その他コンピュータに保存可能なあらゆる形式の情報をいいます;

「商品」とは、ANLPインターナショナルCICが本ウェブサイトを通じて広告し、/または販売できるようにするあらゆる製品を意味します;

「ANLP」とは、ANLP International CIC, Apsley Mills Cottage, Stationers Place, Hemel Hempstead, HP3 9RHをいいます。

「サービス」とは、現在または将来においてANLPインターナショナルCICが当ウェブサイトを通じて利用可能にするあらゆるオンライン施設、ツール、サービスまたは情報を総称して意味します;

「支払情報」とは、本ウェブサイトから商品を購入するために必要なすべての詳細を意味します。これには、クレジット/デビットカード番号、銀行口座番号およびソートコードが含まれますが、これらに限定されません;

「購入情報」とは、ハードコピーまたは電子形式の注文書、請求書、発送通知書、領収書または同様のものを総称して意味します;

「構内」とは、Apsley Mills Cottage, Stationers Place, Hemel Hempstead, HP3 9RHにある当社の事業所、または当社の請負業者およびフリーランスのサポートが使用する遠隔地の事務所を意味します;

「システム」とは、ANLPインターナショナルCICが現在または将来にわたってウェブサイトを通じて利用可能にするあらゆるオンライン通信インフラを意味します。これにはウェブベースの電子メール、メッセージボード、ライブチャット設備および電子メールリンクが含まれますが、これらに限定されません;

「ユーザー」/「ユーザー」とは、当ウェブサイトにアクセスする第三者で、ANLPインターナショナルCICに雇用されておらず、その職務の範囲内で行動している者を意味します;

そして、「ウェブサイト」とは、独自の条件によって明示的に除外されない限り、あなたが現在使用しているウェブサイト (www.anlp.org ) およびこのサイトのサブドメイン (例: サブドメイン www.nlpawards.com および www.nlpresearchconference.com ) を意味します。

2.年齢制限

18歳未満の方は、成人の監視のもとでのみ本ウェブサイトをご利用ください。お支払いに関する情報は、成人によって、または成人の許可を得て提供される必要があります。

3.会員規約

本規約は、業務上商品を購入されるお客様にも適用されます。お客様が会員である場合は、ここにある会員規約もご参照ください。

4.海外のお客様へ

商品がANLPインターナショナルCICの居住国以外から注文された場合、商品が目的地に到着した時点で輸入関税および税金が発生する場合があります。ANLP International CICはこれらの料金について責任を負わず、この点に関していかなる計算または推定も行わないことを約束します。国際的に購入される場合は、費用や手続きの詳細について、お住まいの地域の税関当局に問い合わせることをお勧めします。商品の購入者として、お客様は記録的な輸入者となり、お客様の購入が商品が輸入される国の法律を完全に遵守していることを確認する必要があります。商品は税関で検査されることがあり、ANLP International CICは商品の包装に改ざんの跡がないことを保証することはできませんので、ご了承ください。

5.知的財産権

5.1 本規約第6条の例外を除き、利用者がアップロードしたものでない限り、当ウェブサイトに含まれるすべてのコンテンツ(テキスト、グラフィック、ロゴ、アイコン、画像、サウンドクリップ、ビデオクリップ、データコンパイル、ページレイアウト、基礎コードおよびソフトウェアを含むがこれに限定されない)は、ANLP International CIC、その関連会社またはその他の関連する第三者の所有物です。当ウェブサイトの使用を継続することにより、あなたはかかる素材が適用される英国および国際的な知的財産権およびその他の法律により保護されていることを認めるものとします。

5.2 第7条に従い、あなたは、当ウェブサイトに別段の表示がない限り、またはANLPインターナショナルCICから書面による明示的な許可がない限り、当ウェブサイトの素材を複製、コピー、配布、保存またはその他の方法で再利用してはなりません。

6.第三者の知的財産

6.1 明示的に示されていない限り、製品の画像および説明における著作権および商標を含むがこれに限定されないすべての知的財産権は、該当する製品の製造業者または販売業者に帰属するものとします。

6.2 第7条に従い、お客様は、本ウェブサイトに別段の記載がない限り、または関連する製造業者もしくは供給業者から書面による明示的な許可を得ない限り、かかる資料を複製、コピー、配布、保存またはその他の方法で再利用することはできません。

7.知的財産のフェアユース

本ウェブサイトの素材は、1988年著作権デザイン特許法第3章に詳述されている例外が適用される場合、書面による許可なしに再利用することができます。

8.他のウェブサイトへのリンク

本ウェブサイトには、他のサイトへのリンクが含まれている場合があります。これらのサイトは、明示されていない限り、ANLP International CICまたはその関連会社の管理下にあるものではありません。当社は、これらのウェブサイトの内容について何ら責任を負うものではなく、また、それらを利用することによって生じるいかなる種類の損失または損害についても責任を負いません。本ウェブサイトに他のサイトへのリンクが含まれていても、そのサイト自体またはそのサイトを管理する者の支持を意味するものではありません。

9.本ウェブサイトへのリンク

他のサイトでこのウェブサイトへのリンクを貼りたい方は、事前の許可なく、そのサイトのトップページ www.anlp.org にのみリンクを貼ることができます。ディープリンク(サイト内の特定のページへのリンク)は、現メンバーが自分のプロフィールにリンクする場合を除き、ANLP International CICの明確な許可を必要とします。もっと詳しくお知りになりたい方は、[email protected] まで電子メールでご連絡ください。

10.通信設備の利用について

10.1 本サイトのお問い合わせフォームやその他のシステムを利用する場合は、以下の規則に従ってください:

10.1.1 卑猥な言葉や下品な言葉を使用してはいけません;

10.1.2 違法またはその他の理由で好ましくないコンテンツを送信してはなりません。これには、虐待、脅迫、嫌がらせ、中傷、年齢差別、性差別、人種差別のコンテンツが含まれますが、これらに限定されません;

10.1.3 暴力を促進または扇動することを意図したコンテンツを提出してはなりません;

10.1.4 他の言語で送信された問い合わせに対応できない場合があるため、投稿は英語で行うことをお勧めします;

10.1.5 お客様が自身を識別する手段は、本規約または適用法に違反してはなりません;

10.1.6 他の人、特にANLP International CICまたは当社の関連会社の従業員や代表者になりすましてはいけません。

10.1.7 あなたは、「スパム」または「ジャンクメール」のような無許可の大量通信のために当社システムを使用してはなりません。

10.2 あなたは、ANLPインターナショナルCICが、当社に対してなされた、または当社のシステムを使用したあらゆる通信を監視する権利を有することを認めます。

10.3 あなたは、ANLPインターナショナルCICが、私たちに、または私たちのシステムを使用して行われたあらゆる通信のコピーを保持することができることを認めます。

10.4 あなたは、あなたが当社のシステムを通じて当社に送信した、または問い合わせフォームに投稿したいかなる情報も、当社によって何らかの形で修正される可能性があることを認め、ここに当該情報の作成者として識別されるあなたの人格権を放棄するものとします。また、お客様は、かかる情報の著作者としての人格権を放棄するものとします。お客様が、当社によるかかる情報の使用に関して希望する制限は、事前に当社に通知する必要があり、当社は、かかる条件および関連情報を拒否する権利を留保します。

11.アカウント

11.1 本ウェブサイトで商品を購入し、お問い合わせフォームを利用するためには、アカウントを作成する必要があります。アカウントには、特定の個人情報および支払い情報が含まれますが、お客様が購入を希望するまで支払い情報を必要としない場合があるため、お客様のウェブサイトの使用状況に応じて異なる場合があります。本ウェブサイトの使用を継続することにより、お客様は以下のことを表明し、保証するものとします:

11.1.1 お客様が提出するすべての情報は、正確であり、真実であること;

11.1.2 あなたは、許可が必要な場合、支払情報を提出する許可を得ていること;および

11.1.3 お客様は、この情報を正確かつ最新の状態に保つものとします。

あなたが本アカウントを作成することは、あなたの表明と保証をさらに確認することです。

11.2 あなたのアカウントの詳細、特にあなたのユーザー名とパスワードを共有しないことをお勧めします。ANLPインターナショナルCICは、あなたのアカウントの詳細が共有された結果発生したいかなる損失や損害に対しても責任を負いません。あなたが共有のコンピュータを使用している場合、あなたのアカウント詳細をインターネットブラウザに保存しないことが推奨されます。

11.3 あなたのアカウント詳細が同意なしに他の人によって取得されたと信じる理由がある場合、あなたは直ちにANLPインターナショナルCICに連絡して、あなたのアカウントを停止し、保留中の未承認の購入を取り消すべきです。購入のキャンセルは発送されるまでしかできないことにご注意ください。未承認の購入が、購入の未承認の性質を当社に通知する前に発送された場合、ANLPインターナショナルCICはいかなる責任も負わず、購入情報に記載されている運送業者に連絡する必要があります。

11.4 ユーザー名を選択する際、あなたは上記の第10条に規定された条件を遵守する必要があります。これを守らなかった場合、あなたのアカウントは停止および/または削除される可能性があります。

12.解約・解除について

12.1 ANLP International CICまたはあなたのいずれかがあなたのアカウントを終了させることができます。ANLPインターナショナルCICがあなたのアカウントを終了させる場合、あなたは電子メールで通知され、終了のための説明が提供されるでしょう。上記にかかわらず、当社は理由を説明することなく終了させる権利を有します。

12.2 ANLP International CICがお客様のアカウントを終了する場合、お客様のアカウントで現在または保留中の購入はキャンセルされ、発送されないものとします。

12.3 ANLP International CICは、支払処理および発送の前に、理由の如何を問わず、理由を明示することなく購入を取り消す権利を有します。

12.4 会員資格の更新または提供されるサービスの引渡し前にアカウントを解約した場合、更新の期日まで会員資格およびサービスを受ける権利があります。

12.5 チャリティのための NLP アワード仮想募金イベントのチケットを購入した場合、チケット販売の払い戻しはありません。これは MIND へのチャリティ寄付として扱われ、賞金抽選への参加権はそのまま与えられます。

このイベントはボランティアによって運営されているため、返金ポリシーは厳しいものとなっています。

NLP Awards in person チャリティ・イベントのチケットを購入された場合、以下の返金ポリシーが適用されます:

  • イベント開催6週間前までのキャンセル - 50%の払い戻し
  • 開催6週間前以降のキャンセル - 払い戻しなし

これは、このイベントがチャリティーを代表して運営されるイベントであり、イベントによる利益はすべてチャリティーに寄付されるからです。このイベントはボランティアによって運営されているため、返金ポリシーは厳しいものとなっています。

12.6 カンファレンスやワークショップの参加権を購入した場合、以下の返金ポリシーが適用されます:

  • イベント開催4週間前までのキャンセル:全額返金、ただし管理費48ポンドは差し引きます。
  • イベント開催日の2週間前から4週間前までのキャンセル - 50%の返金、ただし管理費48ポンドは差し引きます。
  • 開催2週間前以降のキャンセル-返金不可

12.7 雑誌広告を購入された場合、以下の返金ポリシーが適用されます:

  • 発行日の4週間前までのキャンセル:全額返金(管理費48ポンドを除く
  • 出版日の2週間前から4週間前までのキャンセル - 50%の返金から管理費48ポンドを差し引いた額
  • 発行日の2週間前以降のキャンセル-払い戻しなし

12.8 会員資格の取り消しは、ANLP会員規約に定める規定に従うものとします。

13.商品、価格、入手方法

13.1 ANLP International CICから入手できる商品のすべての画像表現および説明が実際の商品と一致するようにあらゆる努力が払われていますが、ANLP International CICはこれらの説明からのいかなる変化に対しても責任を負いません。これは、当社の過失による間違いに対する当社の責任を除外するものではなく、正しい商品のバリエーションのみを指し、完全に異なる商品ではありません。不正確な商品については、第15.1条を参照してください。

13.2 適切な場合には、購入する商品の必要な機能を選択することが要求されることがあります。

13.3 ANLP International CICは、そのような商品が入手可能であることを表明または保証するものではありません。在庫表示は本ウェブサイト上では提供されません。

13.4 ウェブサイト上のすべての価格情報は、オンライン化された時点のものです。ANLPインターナショナルCICは、随時、必要に応じて、価格を変更し、特別なオファーを変更または削除する権利を有します。

13.5 商品の注文が行われてからANLP International CICがその注文を処理し、支払いを受けるまでの間に価格が変更された場合、注文が処理される前に新しい価格の詳細をお客様にご連絡します;

13.6 ANLPはVATの登録をしていません。

14.配送について

14.1 ANLP International CICは、商品がお客様に発送されるとき、電子メールによってお客様に通知します。このメッセージには、配送予定時間の詳細に加えて、お客様が購入された商品の配送が遅延する理由が記載されます。

14.2 商品到着後10営業日以内に、ANLP International CICがお客様から商品の不具合に関する連絡を受けない場合、お客様は商品を問題なく受領したものとみなします。

15.返品について

ANLP International CICは、欠陥がなく、破損していない高品質の商品を提供することを目指しています。しかし、場合によっては、商品の返品が必要となることがあります。返品については、本規約が適用されます。

15.1 注文した商品と異なる商品が届いた場合、変更の詳細、理由、選択肢を記載した説明書が添付されていない限り、7日以内に当社に連絡し、回収と返品を手配する必要があります。ANLP International CICは送料を支払う責任を負いません。お客様は、商品を注文したものと交換する(可能な場合)か、商品を購入する際にお客様が使用した支払方法を通じて返金されるかの選択肢を与えられることになります。返金および交換は、返品された商品を当社が受領した時点で行われます。

15.2 お客様が購入した商品がお客様に届けられたときに欠陥があった場合、お客様は28日以内にANLP International CICに連絡し、回収と返送を手配する必要があります。ANLPインターナショナルCICは送料を負担する責任を負いません。商品は、すべての包装および書類とともに、元の状態で返送されなければなりません。返品された商品の受領後、お客様が支払った商品代金は、お客様が商品を購入する際に使用した支払方法を通じてお客様に返金されます。

15.3 商品が保証期間内に故障した場合、お客様は、当該保証の条件に従って修理または交換を受けることができます。

15.4 商品が輸送中に破損し、その破損が配送時に明らかになった場合、お客様は、商品が破損した旨を記載した納品書に署名するものとします。いずれの場合も、10日以内にANLP International CICに当該損害を報告し、回収および返送を手配するものとします。ANLP International CICは、発送費用を支払う責任を負いません。返品された商品の受領後、お客様が支払った商品代金は、お客様が商品購入時に使用した支払方法を通じてお客様に返金されます。

15.5 お客様は、「クーリングオフ」期間に対する法的権利を有します。この期間は、お客様の注文が完了した時点から、商品の引渡しから7営業日後までです。この期間内に商品について気が変わった場合は、商品受領後7営業日以内にANLP International CICに返送してください。この理由で商品が返送された場合、お客様は送料を支払う責任を負います。

15.6 上記の理由で商品をANLP International CICに返品したい場合は、https://www.anlp.org/contact-usの詳細を使用して当社に連絡し、適切な手配をしてください。

15.7 ANLP International CICは、本利用規約に基づく返品に関して裁量権を行使する権利を有します。この裁量権の行使において考慮される要因には、以下のものが含まれますが、これらに限定されません:

15.7.1 お客様が商品から既に得ている可能性のある使用または享受;

15.7.2 商品が急速に劣化または期限切れとなる可能性のある商品の特性;

15.7.3 商品がオーディオ、ビデオ、またはコンピュータソフトウェアで構成されており、パッケージが開封されていること;

15.7.4 購入時に顧客に知らされていた品質不足を反映するために、商品の購入価格の一部を構成していたかもしれないあらゆる割引。このような裁量は、法律の範囲内でのみ行使されるものとします。

16.プライバシー

また、本ウェブサイトの使用は、参照することにより本規約に組み込まれる当社のプライバシーポリシーによって管理されます。プライバシーポリシーをご覧になるには、こちらのリンクをクリックしてください。

17.免責事項

17.1 ANLP International CICは、ウェブサイトがあなたの要求を満たすこと、満足のいく品質であること、特定の目的に適合すること、第三者の権利を侵害しないこと、すべてのシステムと互換性があること、安全であること、提供されるすべての情報が正確であることを保証または表明するものではありません。当社は、当社のサービスの利用による特定の結果について、いかなる保証も行いません。

17.2 本ウェブサイトのいかなる部分も、アドバイスを構成することを意図しておらず、本ウェブサイトのコンテンツは、いかなる種類の決定または行動をとる際にも依拠してはなりません。

17.3 本ウェブサイトのいかなる部分も、受諾可能な契約上の申し出を構成することを意図していません。

17.4 ANLPインターナショナルCICは、本ウェブサイトが安全でエラー、ウイルスおよびその他のマルウェアがないことを保証するために合理的な努力を払っていますが、すべての利用者は、自分自身のセキュリティ、個人情報および自分のコンピュータに責任を持つことをお勧めします。

18.本サービスおよび本規約の変更

ANLPインターナショナルCICは、本ウェブサイト、そのコンテンツ、またはこれらの諸条件をいつでも変更する権利を有します。あなたは、変更後に初めてウェブサイトを利用したときから、この利用規約の変更に拘束されることになります。ANLPインターナショナルCICが法律により商品の販売に関する条件を変更する必要がある場合、これらの変更は、将来あなたが行った注文に加え、現在保留中の注文に自動的に適用されます。

19.ウェブサイトの利用可能性

19.1 本サービスは、「現状有姿」かつ「利用可能」な状態で提供されます。当社は、本サービスに欠陥や不具合がないことを保証するものではありません。法律で認められている最大限の範囲において、当社は特定の目的への適合性、情報の正確性、互換性、および満足できる品質について(明示または黙示の)保証を行うものではありません。

19.2 ANLP International CICは、ISP機器の故障、ホスト機器の故障、通信ネットワークの故障、停電、自然現象、戦争行為、または法的制限や検閲を含むがこれに限定されない外部の原因によるウェブサイトの中断または利用不能について、一切の責任を負いません。

20.責任の制限

20.1 ANLP International CICは、法律で認められる最大限の範囲において、当ウェブサイトまたはそこに含まれる情報の使用から生じる間接的、結果的、特別または例示的な損害を含む、予見可能か否かを問わず、直接的または間接的な損失または損害について一切の責任を負わないものとします。利用者は、自己の責任において本ウェブサイトおよびそのコンテンツを利用することを認識する必要があります。

20.2 本規約のいかなる条項も、ANLPインターナショナルCICの過失または詐欺に起因する死亡または人身傷害に対するANLPインターナショナルCICの責任を除外または制限するものではありません。

20.3 この利用規約のいかなる条項も、商品の誤った配送、またはウェブサイトに含まれる誤った情報への信頼から生じる直接的または間接的な損失または損害に対するANLPインターナショナルCICの責任を排除または制限するものではありません。

20.4 本規約が1977年不公正契約条件法の関連条項に厳密に準拠するようあらゆる努力が払われていますが、本規約のいずれかが違法、無効またはその他の理由で執行不能であることが判明した場合、その条項は本規約から分離されたとみなされ、残りの条項の有効性および執行可能性に影響を与えることはないものとします。本条は、特定の条項が違法とされる法域内においてのみ適用されるものとします。

21.免除なし

本規約の当事者が本規約に含まれる権利または救済措置を行使しなかった場合、その権利または救済措置の放棄と解釈してはならないものとします。

22.以前のご利用規約

本規約とそれ以前のバージョンの間に矛盾がある場合、明示的に別段の定めがない限り、本規約の規定が優先して適用されます。

23.サードパーティの権利

本規約のいかなる条項も、第三者にいかなる権利も付与するものではありません。本規約によって生じる契約は、お客様とANLP International CICとの間に成立します。

24.コミュニケーション

24.1 すべての通知/連絡は、当社への郵送(上記住所参照)または電子メール([email protected])で行われるものとします。このような通知は、第一種郵便で送られた場合は郵送の3日後、営業日に電子メールが完全に受信された場合は送信日、週末または祝日に電子メールが送信された場合は翌営業日に受信されたとみなされます。

24.2 ANLP International CICは、当社の製品および/またはサービスに関する情報をお客様にお送りすることがあります。このような情報の受け取りを希望されない場合は、あなたが現在ANLPのメンバーである場合を除き、当社から受け取る電子メールに記載されている配信停止リンクをクリックしてください。この場合、特別な規則が適用されます。詳細については、ANLP会員規約とプライバシーポリシーをご覧ください。

25.法律と裁判権

本規約およびお客様とANLPインターナショナルCICとの関係は、イングランドおよびウェールズの法律に準拠し、これに従って解釈されるものとし、ANLPインターナショナルCICおよびお客様はイングランドおよびウェールズの裁判所の専属管轄権に服することに同意するものとします。