コミュニケーション・スキル

コミュニケーション・スキル
ラポール問題

36

発行日

December 28th 2013

著者紹介

Nicholas Hill

リーダーのコミュニケーションスキルは、あらゆる組織の中核をなすもののひとつです。従業員とのコミュニケーションや対応において正しい戦略を身につければ、リーダーは効率的で健全な職場力学の下地を作ることができるのです。この土台作りには、従業員のモチベーション、問題解決、チームビルディングが含まれます。正しい言葉を選び、適切な声のトーンを意識的に使い、建設的な言葉の合図やジェスチャーを伝えることで、リーダーは個人的な違いを超えて、職場で対立する主義や優先順位のギャップを埋めることが容易になります。

エンドノート


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