Compétences en matière de communication

Les compétences en communication d'un dirigeant sont l'un des piliers de toute organisation. Une fois qu'ils sont dotés des bonnes stratégies de communication ou de traitement avec les employés, les dirigeants peuvent accomplir le travail de base pour une dynamique efficace et saine sur le lieu de travail. Ce travail de fond implique la motivation des employés, la résolution des problèmes et la constitution d'une équipe. En choisissant soigneusement les mots justes, en utilisant consciemment le ton de voix approprié et en canalisant les signaux verbaux et les gestes constructifs, un dirigeant peut facilement s'élever au-dessus des différences personnelles et combler le fossé entre des principes et des priorités opposés sur le lieu de travail....

Note de fin