この本をリサーチするのは難しくなかった。劣悪なマネジメントは、悲しいかな、とてもよくあることです。ほとんどの人が、かつて働いたことのあるとんでもなく悪い上司の話を持っています。さあ、尋ねてみてください！

もしあなたが、悪い上司の振る舞いのせいで苦しんだことがあるなら、この本はあなたの興味を引くことでしょう。いじめっ子や失望させた上司にどう対処すればいいのかがわかります。あなたの上司は頭がおかしいのか』では、面接の段階から、自分がどのような上司の可能性があるのかを見極めることができるようになっています。狂っている上司に対処するために提案される戦略は、仮想的な「空気のような」考えではなく、あなたのコミュニケーション、ボディランゲージ、行動に対するハードボイルドな指示である。さらに、生産性や集中力に影響を与えることなく、職場にちょっとした明るさをもたらす方法も提案されています。

もし私が上司なら、この本を読みたいと思うでしょう。幸せな従業員と幸せな顧客との間にはすでに関係があることが認識されており、幸せな顧客は不幸な顧客よりも価値がある可能性が高いことが認められているのです。あなたは幸せな従業員を持っていますか？

本書は、経験から生まれた情熱で書かれた本です。著者は、多くのマネジメントの達人やトレーニングコースがあるにもかかわらず、操られ、絶望的に不十分なマネージャーの手によって一見無力に見える従業員に力を与えたいと心から願っています。

ボスは今までユーザーマニュアルを持たなかった！