No fue difícil investigar este libro. La mala gestión es, por desgracia, algo muy común. Casi todo el mundo tiene una historia sobre un mal jefe con el que trabajó alguna vez. Vamos, ¡pregunte!

Si alguna vez ha sufrido por culpa del comportamiento de un mal jefe, este libro le interesará. Aprenderás a lidiar con jefes abusones o que te defraudan. ¿Está loco su jefe? le ayuda desde el proceso de la entrevista a identificar el tipo de jefe que le puede estar esperando desde el principio. Las estrategias sugeridas para enfrentarse a un jefe enfadado no son ideas hipotéticas, sino instrucciones concretas para la comunicación, el lenguaje corporal y las acciones. Además, sugiere formas de aportar un poco de ligereza al lugar de trabajo, sin que ello afecte a la productividad ni a la concentración.

Si yo fuera jefe, también querría leerlo. Ya existe un vínculo reconocido entre empleados contentos y clientes contentos, y se acepta que un cliente contento es probablemente más valioso que uno descontento. ¿Tiene usted empleados contentos?

Este libro está escrito con una pasión nacida de la experiencia. El autor desea sinceramente empoderar a los empleados que pueden ser, a pesar de la plétora de gurús de la gestión y cursos de formación, manipulados y que parecen impotentes a manos de sus directivos desesperadamente inadecuados.

Hasta ahora, ¡el jefe no venía con manual de instrucciones!