余計なお世話をすることが、いかにビジネスに役立つのか

余計なお世話をすることが、いかにビジネスに役立つのか
ラポール問題

16

発行日

June 28th 2009

著者紹介

Eve Menezes-Cunningham

最近、バイクが故障して足止めを食らいました。地元のタクシー会社に電話して状況を説明したのですが、あと1時間くらいは十分な大きさの車両を出せないとのことでした。私の諦めの声を聞いて、オペレーターが突然、競合他社を紹介し、寒い中、長い間待たずに済んだのです...。

ライフスタイル


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