Poslovni svet se značajno promenio u poslednjih 5 godina sa više naglaska na zaštitu nas kao vlasnika biznisa i naših klijenata.

Kada ste svesni potencijalnih rizika isporuke NLP-a u kom god formatu da ste obučeni da isporučite, znate koliko moćan posao promene može biti i kako možete biti ekološki svesni uticaja koji vaše veštine mogu imati. Rezultat vašeg rada može biti neverovatan i, na taj način, gradite reputaciju uspešnih intervencija. 

Zaštita te reputacije i držanje klijenata i potencijalnih klijenata svesnim kako držite korak sa aktuelnim zakonodavstvom i najboljom praksom oko isporuke vaših proizvoda i usluga daje im poverenje...to je još jedan sloj udobnosti koji pokazuje da ste pravi NLP Professional...koji zna kako da vodite posao i brinete o onima kojima služite.

Da bi podržala članove, ANLP je sastavila neke osnovne predloške dokumenata koji pokrivaju neke od ključnih oblasti zakona koje profesionalno preduzeća mogu zahtevati. Njima možete pristupiti sa kontrolne table svojih članova. Postoje neke fundamentalne procedure koje prate najbolju praksu industrije kako bi se održao jak i bezbedan odnos između vas i vaših klijenata.

Evo nekih pitanja koja možete razmotriti prilikom pokretanja ili formalizacije preduzeća, a možete koristiti i ekskluzivne predloške dokumenata člana ANLP-a da biste imali polaznu tačku za zaštitu preduzeća.

Imate li osiguranje za svoj biznis?

Ovo postaje mnogo važnije kao sigurnosna mreža za vas i vaše klijente. Biti pravilno i adekvatno osiguran i navodeći to u vašoj oblasti prakse daje klijentima dodatno uverenje da ćete, ako nešto krene naopako, imati sredstva da pokrijete njihove razumne finansijske zahteve.  Mnoge osiguravajuće kuće vam takođe nude zakonsko pokriće da se zaštitite ako iznete tvrdnje zahtevaju odbranu.

Da li podatke vašeg klijenta skladištite elektronskim putem? 

Sada imate keca na šablon GDPR i Politiku privatnosti koju možete da prilagodite svom poslovanju .  Bezbednost, poverljivost i dostupnost podataka koje skladištite i način na koji ih obrađujete, je ozbiljno razmatranje.
 

Da li imate smernice kompanije koje štite vas i vaše klijente? 

ANLP je podesio tri predloška smernica koji se preporučuju za svako preduzeće koje isporučuje NLP usluge. 

• Čuvanje – ukoliko radite sa ili vam se pristupa da radite sa decom i/ili ranjivim odraslim osobama, važno je da imate razumevanje granica koje postoje i koje ste zadali kako biste pružili najbolju uslugu u kontekstu lične situacije klijenta.
• Anti-maltretiranje i maltretiranje – Da bi zaštitila vas, vaše osoblje i izvođače radova i vaše klijente, ova politika određuje definiciju koju odaberete da primenite na maltretiranje i uznemiravanje, kako da to prijavite i potencijalne posledice.
• Zviždanje – Takođe je važno za vaše klijente, osoblje, izvođača radova i svakoga sa kim radite, da znate da poslujete u okviru Etičkog kodeksa i Kodeksa ponašanja ANLP-a.  Politika duvanja u pištaljke osigurava da svako ko vašu praksu posmatra kao kršenje pravila, propisa ili zakona ima jasan pravac i zaštitu kako bi prijavio ono čemu su svedočili. 

Imate li ugovore?

Drugim rečima, da li osiguravate da vaš klijent potpiše sporazum kojim se određuje na šta će se obe strane obavezati, kakva su očekivanja i sva druga razmatranja o isporuci koje želite da izdvojite? 

ANLP ima predloške Ugovora o koučingu i obuci koji vam daju ideju o uslovima vaših sporazuma i mi vas ohrabrujemo da mu izmenite i dodate da bude vaš za vaše određene usluge.

Da li vaši klijenti dovršavanje dokumenta o otkrivanju? 

Da biste zaštitili vas i klijenta, važno je da zabeležite sve probleme sa medicinskim, lekovima, fizičkim i mentalnim zdravljem pre nego što počnu bilo kakve sesije.  Predložak koji pokriva ovo je Sporazum o pre skriningu i to možete prilagoditi svom poslovanju.

Članovi ANLP-a koji žele još veći izbor dokumentacije kompanije, koja pokriva čitav niz usluga, mogu da iskoriste popust za članove koji su dostupni uz Simply Docs. Pristupite kodu popusta i uputstvima preko kontrolne table članova.