Prokažte svou odbornost pomocí případových studií

Potenciální klienti se mohou zajímat o vaše kvalifikaci a odborné dovednosti a často také hledají důkazy o tom, jak to funguje v praxi

Zpět na Využití členství na maximum

Prokažte svou odbornost pomocí případových studií

Proč jsou případové studie důležité?

Potenciální klienti se možná zajímají o vaše kvalifikaci a odborné dovednosti, ale často také hledají důkazy o tom, jak jste je uplatnili v praxi.

Případové studie tyto důkazy poskytují.

Ukazují, jak jste se vypořádali se skutečnou výzvou, jaký přístup jste zvolili a jaký dopad měla vaše práce. To potenciálním klientům umožňuje lépe pochopit vaše zkušenosti a pomáhá jim posoudit, zda by vaše služby mohly být relevantní pro jejich vlastní situaci.

Jak poznamenal jeden z členů ANLP:

„…formát, který jste pro případové studie vytvořili, opravdu skvěle – a snadno – pomáhá spojit jednotlivé příběhy dohromady.“

Yvonne Fernando, profesionální členka ANLP

Případová studie vám umožňuje jít dál než jen tvrdit, že se specializujete na určitou oblast. Dává vám příležitost tuto specializaci demonstrovat na praktickém příkladu.

Co dělá případovou studii účinnou?

Působivá případová studie je jasný, věcný popis konkrétní práce.

Měla by čtenáři pomoci pochopit:

  • výzvu nebo cíl, který klient předložil
  • kontext, v němž se práce odehrála
  • použitý přístup nebo postup
  • změny nebo dosažené výsledky
  • hodnotu, kterou klient z této zkušenosti získal

ANLP využívá „čtyři E“ případových studií, aby pomohla členům strukturovat jejich příspěvky.

Důkaz

Případová studie poskytuje narativní důkaz vaší práce.

Jasně popište danou výzvu a vysvětlete, co se v důsledku vaší práce změnilo. Zaměřte se na fakta, místo abyste uváděli obecné nebo nepodložené tvrzení.

Empatie

Prokažte, že jste porozuměli zkušenostem klienta, jeho okolnostem a širšímu kontextu.

Vysvětlete, jak jste zjistili, co klient potřeboval, a jak jste s ním spolupracovali způsobem, který respektoval jeho individuální situaci a požadované výsledky.

Jasnost

Zaměřte případovou studii na konkrétní výzvu a výsledek.

Vyhněte se vágním popisům nebo univerzálním výkladům. Jasně uveďte, co klient chtěl řešit, co jste udělali a jaký to mělo výsledek.

Doporučení

Případová studie představuje implicitní doporučení vaší práce, protože klient souhlasil se sdílením své zkušenosti.

I když jsou odstraněny identifikační údaje, příklad dokazuje, že jste své dovednosti uplatnili v praxi a pomohli klientovi dosáhnout významného výsledku.

Jak vytvořím a odešlu případovou studii?

Případové studie můžete vytvořit a odeslat prostřednictvím svého členského panelu ANLP.

Online formulář vás provede požadovanými informacemi a pomůže vám případovou studii jasně strukturovat.

Před odesláním zvažte:

  1. Jaký byl problém klienta nebo jaký výsledek si přál dosáhnout?
  2. Jaký relevantní kontext musí čtenář znát, aby případové studii porozuměl?
  3. Jaký přístup jsem zvolil?
  4. Co se změnilo v průběhu práce nebo po jejím dokončení?
  5. Jak tento příklad demonstruje jednu z mých odborných dovedností?
  6. Zajistil jsem ochranu důvěrných údajů klienta?

Před sdílením zkušeností klienta musíte mít jeho příslušný souhlas. V případě potřeby odstraňte nebo změňte identifikační údaje a ujistěte se, že případová studie je v souladu s vašimi profesními, etickými a povinnostmi v oblasti ochrany osobních údajů.

Případová studie by nikdy neměla poskytovat záruky ohledně výsledků ani naznačovat, že každý klient dosáhne stejného výsledku.

Případovou studii můžete předložit písemně nebo vytvořit krátké video, pokud je tato možnost vhodnější.

Průvodce „Odešlete případovou studii “ obsahuje:

  • pokyny pro nahrání vaší případové studie
  • pokyny ke strukturování obsahu
  • příklad videopřípadu
  • praktické tipy pro natočení srozumitelného a profesionálního videa

Jaký přínos mají případové studie?

Případové studie dodávají vašemu členskému profilu hloubku a důvěryhodnost.

Mohou:

  • poskytnout důkaz o vašich zkušenostech
  • ukázat vaše odborné dovednosti v praxi
  • pomohou potenciálním klientům pochopit, jak pracujete
  • ukázat typy výzev, při jejichž řešení jste pomáhali
  • podpořit tvrzení uvedená jinde ve vašem profilu
  • pomozte návštěvníkům rozhodnout se, zda jsou vaše služby pro ně vhodné
  • přispět k vašemu umístění ve výsledcích vyhledávání v seznamu členů

Jedna podrobná případová studie může poskytnout více užitečných informací než několik obecných tvrzení o tom, co dokážete.

Řada případových studií může také ukázat šíři vaší práce u různých klientů, v různých situacích nebo v různých specializovaných oblastech.

Jako nezávislá profesní organizace pro NLP, která představuje zlatý standard, se ANLP zavázala k prosazování profesionální praxe podložené věrohodnými důkazy. Případové studie nám pomáhají demonstrovat praktické uplatnění NLP mezi našimi členy.

Jednejte hned – přidejte svou první (nebo další) případovou studii ještě dnes

Přihlaste se do svého panelu ANLP a vyberte si případ z práce s klientem, který jasně a eticky demonstruje vaše zkušenosti.

K strukturování svého příkladu použijte metodu „čtyř E“, získejte potřebné svolení a postupujte podle průvodce „Odeslat případovou studii“, abyste ji mohli odeslat.

Nepoužívejte pouze slova, abyste potenciálním klientům sdělili, co dokážete. Ukažte jim to prostřednictvím autentického příkladu své práce.