Předpoklady NLP

Předpoklady NLP představují soubor užitečných principů či předpokladů, na nichž je založena velká část praxe NLP.

Nejsou prezentovány jako absolutní pravdy. Jedná se spíše o úhly pohledu, které mohou být užitečné, pokud se chováme „jako by“ byly pravdivé. Když tak činíme, mohou podnítit zvědavost, flexibilitu, respekt a užitečnější způsoby uvažování, komunikace a reagování.

Mnohé z těchto principů byly vytvořeny na základě vzorů lidí, kteří dosahovali trvale vynikajících výsledků, a také na základě myšlenek systémové teorie, komunikace a lidského chování.

NLP není jen souborem praktických nástrojů, ale také postojem zvědavosti a učení. Předpoklady nás vybízejí k prozkoumání toho, co se stane možným, když přistupujeme k sobě, k ostatním lidem a k situacím jinak.

Respektujte model světa druhého člověka

Každý vnímá svět po svém.

Každý člověk má své vlastní zázemí, přesvědčení, hodnoty, vzpomínky, kulturu, očekávání a zkušenosti. Ty utvářejí to, jak vnímá situaci a jak na ni reaguje.

Respektovat model světa druhého člověka neznamená, že s ním musíte souhlasit. Znamená to uznat, že jeho zkušenost dává smysl z jeho pohledu.

Například dva lidé mohou navštívit stejnou schůzku a odejít s úplně odlišnými dojmy. Jeden se může cítit povzbuzen, zatímco druhý se cítí přehlížen. NLP nás vybízí k tomu, abychom byli zvědaví na tyto rozdíly, místo abychom předpokládali, že jeden člověk má prostě pravdu a druhý se mýlí.

Mapa není území

Toto je jedna z nejznámějších předpokladů NLP.

Znamená to, že naše vnímání reality není totéž jako realita sama. Každý z nás si vytváří vlastní „mapu“ světa na základě toho, čeho si všímáme, co si pamatujeme, čemu věříme, co očekáváme a co prožíváme.

Lidé reagují na svou mapu reality, nikoli přímo na realitu.

Například pokud někdo věří, že je „špatný v prezentacích“, může se před vystoupením cítit nervózní, i když je dobře připravený a schopný. Jeho reakce je formována jeho vnitřní mapou, nikoli pouze skutečnou situací.

NLP pomáhá lidem prozkoumat jejich mapy a zvážit, zda existují i jiné užitečné způsoby, jak danou zkušenost pochopit.

Lidé reagují podle své vlastní mapy světa

Protože každý má svou vlastní mapu, mohou lidé na stejnou událost reagovat odlišně.

Změna v práci může být pro jednoho vzrušující a pro druhého znepokojující. Zpětná vazba může být pro jednoho užitečná a pro druhého kritická. Nová příležitost může být pro jednoho inspirující a pro druhého ohromující.

Tento princip nám pomáhá vyhnout se předpokladu, že všichni vidí věci stejně jako my.

V komunikaci, vedení, koučování, výuce a vztazích to může být velmi užitečné. Podněcuje nás to klást lepší otázky, naslouchat pozorněji a přizpůsobit naši komunikaci osobě, která stojí před námi.

Máme všechny zdroje, které potřebujeme, nebo si je můžeme opatřit

Tento předpoklad naznačuje, že lidé mají často více zdrojů, než si uvědomují.

Mezi zdroje může patřit sebevědomí, trpělivost, odvaha, kreativita, znalosti, dovednosti, podpora, zkušenosti nebo schopnost učit se něco nového. Některé zdroje jsou vnitřní, jiné mohou pocházet od jiných lidí, z prostředí nebo z příležitostí.

To neznamená, že by se od lidí mělo očekávat, že si se vším poradí sami. Znamená to, že užitečné zdroje již mohou existovat, nebo je možné je rozvíjet, získat k nim přístup či je vytvořit.

Například někdo, kdo se připravuje na obtížný rozhovor, se zpočátku nemusí cítit sebejistě. Tím, že si vzpomene na situace, kdy zvládl rozhovory dobře, pečlivě se připraví, vyhledá podporu a nacvičí si to, může začít využívat více zdrojů, které potřebuje.

Mysl a tělo tvoří propojený systém

NLP uznává, že mysl a tělo jsou propojeny.

Způsob, jakým myslíme, může ovlivnit to, jak se fyzicky cítíme, a způsob, jakým používáme své tělo, může ovlivnit to, jak myslíme a cítíme.

Například stres může ovlivnit dýchání, držení těla, energii a koncentraci. Stejně tak změna dýchání, pohybu nebo držení těla může ovlivnit emoční stav a soustředění.

Tento princip je užitečný v oblastech, jako je komunikace, sebevědomí, výkon, pohoda a učení. Připomíná nám, že myšlení, pocity a chování nejsou oddělené od těla.

Pokud to, co děláte, nefunguje, zkuste něco jiného

Flexibilita je klíčovým pojmem v NLP.

Pokud určitý přístup nepřináší požadovaný výsledek, nemusí pomoci jeho opakování s větší intenzitou nebo hlasitostí. Užitečnější může být jiný přístup.

Například pokud vysvětlení něčeho určitým způsobem nepomáhá někomu porozumět, může být lepší použít jiný příklad, položit otázku, nakreslit obrázek nebo ověřit, co již daná osoba ví.

Tento princip platí pro komunikaci, učení, vedení, vztahy a osobní změnu. Podporuje experimentování spíše než frustraci.

Možnost volby je lepší než žádná volba

Mít více než jednu možnou odpověď nám dává větší flexibilitu.

Když se lidé cítí zaseknutí, mohou mít pocit, že existuje jen jeden způsob, jak myslet, jednat nebo reagovat. NLP pomáhá lidem prozkoumat více možností.

Možnost volby neznamená, že každá možnost je snadná nebo okamžitě dostupná. Znamená to, že zvýšení povědomí může často vytvořit více možností.

Například v náročném rozhovoru se někdo může dostat z situace, kdy vidí pouze dvě možnosti – vyhnout se tomu nebo se hádat – k rozpoznání dalších možností, jako je požádat o objasnění, vzít si čas na rozmyšlenou, stanovit hranice nebo hledat společný výsledek.

Komunikujeme neustále

Komunikace se neomezuje pouze na slova.

Komunikujeme prostřednictvím tónu hlasu, výrazu obličeje, držení těla, gest, ticha, načasování, pozornosti a chování. I mlčení může něco sdělovat.

To neznamená, že jsme zodpovědní za každý výklad, který si druhá osoba vytvoří. Připomíná nám to však, že komunikace je širší než slova, která volíme.

Například manažer může říci, že je otevřený zpětné vazbě, ale pokud během rozhovoru neustále kontroluje svůj telefon, druhá osoba může vnímat něco jiného.

NLP podporuje větší povědomí o verbální i neverbální komunikaci.

Smyslem komunikace je reakce, kterou dostanete

Tento předpoklad nás vybízí k tomu, abychom věnovali pozornost účinku naší komunikace.

Možná víme, co jsme chtěli říct, ale reakce, kterou dostaneme, nám poskytuje užitečné informace o tom, jak byla naše zpráva pochopena.

To neznamená, že jsme zodpovědní za každé nedorozumění. Znamená to, že pokud naše zpráva nedopadá tak, jak jsme zamýšleli, můžeme být dostatečně zvědaví a flexibilní, abychom ji přizpůsobili.

Například pokud někdo vypadá zmateně poté, co jsme něco vysvětlili, můžeme zpomalit, zeptat se, co by mu pomohlo, použít jiná slova nebo ověřit, zda nám porozuměl.

Tento princip je obzvláště užitečný v oblasti vedení, výuky, koučování, zákaznického servisu a mezilidských vztahů.

Neexistuje selhání, pouze zpětná vazba

Tento princip podporuje učení spíše než obviňování.

To neznamená, že chyby nejsou důležité nebo že by se měly ignorovat jejich důsledky. Znamená to, že když něco nejde podle plánu, můžeme se zeptat: Co se z toho mohu poučit?

Například pokud se prezentace nevydaří, někdo by mohl usoudit, že je „špatný v prezentování“. Nebo by mohl přemýšlet o tom, co se stalo, shromáždit zpětnou vazbu, upravit svou přípravu a příště se zlepšit.

Tento předpoklad podporuje odolnost, učení a neustálé zlepšování.

Za každým chováním se v určitém kontextu skrývá pozitivní záměr

Toto může být jedna z náročnějších předpokladů NLP.

To neznamená, že každé chování je pozitivní, přijatelné nebo neškodné. Některá chování mohou být nevhodná, škodlivá nebo nepřijatelná.

Myšlenka spočívá v tom, že chování se mohlo vyvinout, aby sloužilo nějakému účelu, jako je ochrana, pozornost, kontrola, sounáležitost, bezpečnost, uznání nebo vyhýbání se nepříjemným pocitům.

Pochopení tohoto faktu může pomoci oddělit osobu od jejího chování a otevřít tak užitečnější možnosti.

Například někdo, kdo často přerušuje, se možná snaží přispět, projevit nadšení nebo se vyhnout pocitu, že je ignorován. Chování možná bude i tak třeba změnit, ale pochopení možného záměru může učinit konverzaci konstruktivnější.

Cokoli lze dosáhnout, pokud je úkol rozdělen na dostatečně malé kroky

Velké cíle mohou působit ohromujícím dojmem, pokud je vnímáme jako jeden velký úkol.

Rozdělení úkolu na menší kroky může usnadnit dosažení pokroku.

Například „změna kariéry“ se může zdát příliš velká na to, aby se s ní dalo začít. Mezi menší kroky může patřit prozkoumání možností, identifikace přenositelných dovedností, rozhovor s někým z oboru, aktualizace životopisu a podání žádosti o jednu vhodnou příležitost.

Tento princip je užitečný při učení, koučování, osobním rozvoji, plánování projektů, školení a organizačních změnách.

Využití předpokladů v každodenním životě

Předpoklady NLP jsou nejužitečnější, když se uplatňují v praxi.

Mohou nám pomoci klást otázky jako:

• Co jiného by to mohlo znamenat?
• Jak by to mohla vnímat druhá osoba?
• Z čeho vycházím?
• Jakou reakci dostávám?
• Co bych mohl zkusit jinak?
• Co se z toho mohu naučit?
• Jaké zdroje mám k dispozici?
• Jaký by byl užitečný další krok?

Tyto otázky mohou podpořit flexibilnější myšlení, jasnější komunikaci a konstruktivnější reakce.

Shrnutí

Předpoklady NLP jsou užitečné principy, které mohou lidem pomoci myslet, komunikovat a reagovat jinak.

Nejsou to pravidla ani absolutní pravdy. Jsou to perspektivy, které mohou podpořit zvědavost, respekt, flexibilitu, učení a volbu.

Při správném použití mohou být užitečné v osobním rozvoji, vztazích, vzdělávání, koučování, vedení, týmové práci a organizačních změnách.