DPA 2018プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーは、ANLP International CICがこのウェブサイトを利用する際に、お客様がANLP International CICに提供する情報をどのように使用し、保護するかを定めたものです。

はじめに

このポリシーは、ユーザーのプライバシーに関わるさまざまな分野を定め、ユーザー、ウェブサイト、ウェブサイトの所有者の義務や要件を概説しています。さらに、このウェブサイトがユーザーのデータおよび情報を処理、保存および保護する方法についても、このポリシーの中で詳しく説明します。

本プライバシーポリシーにおいて、「私たち」、「私たち」、「私たち」とは、会社番号5383959でイングランドに登録されたNLP International Conference Limited (ANLP) を意味します。ANLPの登録事務所は Apsley Mills Cottage, Stationers Place, Hemel Hempstead, HP3 9RHです。ANLPはKash Falconerをデータコントローラ([email protected] - Tel: 020 3051 6740) として任命しました。

本プライバシーポリシーにおいて、「当社のウェブサイト」とは、"www.nlpconference.com "意味します。

当社は、お客様のプライバシーの保護に努め、お客様の情報を収集する際には明確にし、お客様が合理的に期待される範囲でのみ使用することを目指します。

個人情報の使用方法

私たちは、私たちがどのようにそれを使用するかを最初にあなたに伝えたか、または私たちがそれを使用する方法が明白でない限り、あなたの個人情報を使用することはありません。

ANLPは、あなたの個人を特定できる情報を誰かに売ったり貸したりすることはありません。

ANLPのウェブサイト

このウェブサイトとその所有者は、ユーザーのプライバシーに対して積極的なアプローチをとり、ユーザーの訪問経験を通じてユーザーのプライバシーを保護するために必要な措置を講じることを保証します。このウェブサイトは、ユーザーのプライバシーに関するすべての英国の国内法および要件を遵守しています。

個人を特定できる情報(PII)

当社のウェブサイト、ソフトウェア・アプリケーションまたはサービスをご利用いただく際に、個人情報(氏名、住所、電子メール、アカウント情報など)の提供をお願いすることがあります。当社は、この情報を、当社のウェブサイト、アプリケーション、顧客データベースおよびマーケティング資料を管理するために使用します。当社は、提供されたすべての個人情報が、データ保護法2018において英国の法律に採用された一般データ保護規則(EU)2016/679に従い、安全に保管されることを保証します。さらに、電話および電子メールの詳細を提供することにより、ANLPがこれらの方法を用いてお客様に連絡することに同意するものとします。お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報のコピーをいつでも要求する権利を有します。このコピーを受け取りたい場合、または当社のデータベースからの削除を希望する場合は、[email protected] までご連絡ください。

会員制組織である当社は、以下の目的でお客様の個人情報を収集し、使用する必要があります:

  • 入会申し込みの処理
  • 会員管理(支払い、更新、イベント情報の提供、継続的な専門能力開発および認定の提供、キャンペーン、会員との関係の記録の保持を含みますが、これらに限定されません)。
  • お客様がマーケティングメールの受信をオプトアウトした場合の記録の保持
  • 当社が会員資格を停止または終了させた、あるいはお客様が会員資格を取消または失効させた個人または組織について、氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号、会員資格が停止、終了、取消または失効した日付および関連するメモを含むがこれに限定されない記録を保持すること。
  • 会員誌やその他関連するコミュニケーションの配信
  • サービスの提供および/または商品の注文の履行 会員特典の管理は、郵便、電話、電子的手段で行います。
  • 会員全体、職場、グループ、個人を代表する。
  • 委員会・ワーキンググループの選出・任命
  • イベントの申し込み、登録、管理、当社イベントの案内など。
  • アンケートの実施
  • 当社が協力または資金提供する他の組織が実施する調査および協議の転送
  • 会員がパートナー企業のウェブサイトを通じて提供される製品およびサービスを利用する場合、パートナー企業との登録手続き、割引およびキャッシュバックを円滑に行うこと。
  • トラフィックデータ、ロケーションデータ、ウェブログおよびその他の通信データを含むがこれらに限定されない、当社ウェブサイトへのお客様の訪問の詳細、これが当社独自の課金目的のために必要であるかどうか、およびお客様がアクセスしたリソースなど、当社ウェブサイトの利用状況を把握すること。
  • 会員特典、サービス、コミュニケーションの利用状況および満足度のモニタリング
  • コントラクターおよびサードパーティーの管理

情報の収集と利用

PIIを処理するための当社の法的根拠

当社が個人情報を処理する目的の合法的な根拠は、提供するためにお客様との契約を履行することです:

  • 会員サービス
  • ANLPの活動を会員の皆様にお知らせするという、当社の正当な利益のため。
  • 私たちがサービスを提供するセクターに関するニュース
  • お客様が当社から購入された商品

法律では、当社の正当な事業利益のために必要な場合、およびその使用が公正でバランスが取れており、お客様の権利に不当な影響を与えない限り、当社が個人データを収集および使用することを認めています。多くの状況では、同意ではなく、あなたとの契約や専門家団体としての正当な利益のために個人データを処理することが最善の方法です。 しかし、当社は、NLP国際会議、NLP賞、およびANLP、NLP国際会議、NLP賞のウェブサイトに掲載されている当社の会員特典パートナー、スポンサー、出展者からのマーケティング情報に関連するマーケティングメールやテキストメッセージをあなたに送信することにあなたの同意を求めます。これらの電子メールやテキストに対する同意はいつでも撤回することができます。下記のオンライン・ポリシー18/05/2020に加えられたセクション変更をご覧ください。

当社は、機密性の高い個人データを受け取ったり処理したりすることは想定していません。極端な状況において、お客様の「重要な利益」につながると判断した場合、お客様の個人情報を緊急サービス機関と共有することがあります。例えば、当社のイベント中に誰かが病気になった場合などです。

また、法律で強制された場合にも、お客様の個人情報を共有することがあります。

どのように情報を収集するのですか?

ANLPは、2つの方法で情報を収集します:

1.お客様から直接提供される場合(以下「直接提供データ」といいます。)

会員登録、当社製品の購入、または当社や会員と直接連絡を取る際に、テキストボックスへの記入や登録フォームへの入力、製品の購入など、特定の情報を当社に提供することを選択する場合があります。 これらの情報はすべて、当社がそれを受け取り処理するために、その時点でお客様による直接的なアクションが必要です。

2.お客様が他のアカウントから取得することを許可した場合(以下「ユーザー権限データ」といいます。)

お客様の設定または他のオンラインサービスのプライバシーポリシーに応じて、お客様は、それらの他のサービスにおけるお客様のアカウントから情報を取得する許可を当社に与えることができます。例えば、お客様が利用する支払い方法(PayPal、GoCardlessなど)や、スマートフォンから当社のウェブサイトにアクセスする際にお客様の位置情報を当社に送信することを選択することで取得することができます。

当社は、ウェブサイト、電話、アンケート、時には紙のフォームを通じて、お客様から直接個人情報を収集します。

当社は、当社ウェブサイトとのインタラクションを向上させるため、また当社の記録のために、お客様のコンピュータまたはデバイス上のソフトウェア(お客様のブラウザのバージョンなど)およびお客様のIPアドレス(お客様のインターネットへの接続)に関する情報を収集する場合があります。これは、お客様が意識することなく自動的に行われる場合があります。

当社は、お客様が当社のウェブサイトで選択した個人設定を記憶するためにクッキーを使用することがあります。他のいかなる状況においても、当社はクッキーを使用してお客様個人を特定する情報を収集することはありません。当社が設定するクッキーのほとんどは、お客様が当社のウェブサイトを離れるとき、またはその直後に、お客様のコンピュータから自動的に削除されます。

クッキーは、ユーザーのコンピュータのハードドライブに保存される小さなファイルで、ユーザーのウェブサイトでのやり取りや使用に関する情報を追跡、保存、保管します。これにより、当ウェブサイトは、そのサーバーを通じて、当ウェブサイト内でユーザーに合わせた体験を提供することができます。

当社は、お客様がウェブサイトを閲覧し、機能を最大限に活用できるように、匿名のセッションクッキー(ブラウザを閉じると消える短期間のクッキー)を使用しています。登録ユーザーとしてウェブサイト、アプリケーション、コースにログインする場合、セッションクッキーにはユーザーIDも含まれるため、お客様がどのサービスにアクセスすることが許可されているかを確認することができます。

このウェブサイトでは、訪問者の利用状況をよりよく理解するために、追跡ソフトウェアを使用して訪問者を監視しています。このソフトウェアは、訪問者の使用状況を追跡するためにクッキーを使用するGoogle Analyticsによって提供されています。このソフトウェアは、お客様のウェブサイトへの関与と利用を追跡・監視するために、お客様のコンピュータのハードドライブにクッキーを保存しますが、個人情報を保存、保存、収集することはありません。

本サイトのクッキーの使用およびコンピュータのハードドライブへの保存を拒否したい場合は、ウェブブラウザのセキュリティ設定により、本サイトおよび外部サービスベンダーからのすべてのクッキーをブロックするよう必要な措置を講じてください。

当社が収集する個人情報

当社が収集する情報の種類と量、およびその使用方法は、お客様が情報を提供される理由によって異なります。以下は、それぞれの状況において、当社が収集する個人情報の詳細な説明です:

会員登録の申し込み、管理、更新のために、当社は以下の情報を収集することがあります:

  • お客様の氏名
  • 電子メールアドレス、住所、電話番号などの連絡先情報
  • ソーシャルメディアの識別
  • お客様が当社ウェブサイトにアクセスし、当社サービスを利用するためのログインIDおよびパスワード。
  • 請求書発行および連絡のための組織・企業名、組織・企業住所、組織・企業連絡先などの詳細情報。
  • お客様の生年月日
  • お客様のメーリングリストのご希望
  • お客様の銀行またはクレジットカードの詳細(この情報は、当社の第三者決済処理サービスにのみ安全に渡され、ANLPでは保存されません。)

イベントの申し込み、登録、管理のために、当社は以下のものを収集することがあります:

  • 予約される方または組織のお名前と連絡先
  • イベントに参加される方のお名前と連絡先(予約者と異なる場合)
  • 紹介元
  • 支払情報の詳細(この情報は、当社の第三者支払処理サービスにのみ安全に渡され、ANLPでは保存されません。)
  • お客様が当社に提供された場合、イベントへの参加を容易にするために必要な食事やアクセスなどの特定の情報。

当社のイベントに関する情報をお知らせするために、当社は以下を収集することもあります:

  • 非会員の方のお名前と連絡先

パートナーとの製品・サービスの申し込み管理のために、当社はまた収集することがあります:

  • 当社のウェブサイトから紹介されたパートナーサイトにログインした場合
  • それらのサイトにおいて、お客様がどのような商品・サービスを購入または利用されたか(取引の詳細(取引日、費用、購入された商品・サービス)を含みます。
  • 注:当社のアフィリエイトパートナーは、データ管理者として独自の権利でお客様の個人情報を処理します。アフィリエイトパートナーによるお客様のデータの管理方法の詳細については、アフィリエイトパートナーのプライバシーポリシーを参照してください。

苦情およびフィードバックの管理

  • 当社の製品またはサービス、関連するパートナーまたはメンバーの製品またはサービスに対するお客様の苦情またはフィードバックの概要(申立人の個人情報を含む)を記載した書面
  • 関連するPIIを含む第三者から当社が受け取った、お客様による倫理規定違反の疑いに関する要約文書
  • 当社が行った関連する措置、決定および通信の文書による記録。

お客様の個人情報の保管場所

お客様から提供されたデータは、通常、欧州経済領域(「EEA」)内で保存および処理されます。ただし、当社が利用するサービスの中には、お客様のデータがEEA域外に転送され、そこで保存されるものがあります。このような場合、当社は、プロバイダーがEUの拘束力のある企業規則の取り決めの下で運営できることを確認します。拘束力のある企業規則(「BCR」)とは、欧州経済領域(「EEA」)からEEA域外の国への個人データのグループ内移転を促進するために、欧州のデータ保護当局が承認した企業規模のデータ保護方針です。BCRは、欧州連合のデータ保護当局が定めた厳格なプライバシー原則に基づき、同当局との集中的な協議を必要とします。

個人データを提出することにより、お客様はこの転送、保存または処理に同意することになります。当社は、お客様のデータが安全かつ本プライバシーポリシーに従って取り扱われるよう、合理的に必要なすべての措置を講じます。

お客様が当社に提供するすべての情報は、当社が承認した第三者サプライヤーとの間で安全なサーバーに保存されます。支払取引はすべて暗号化され、ANLPはいかなる支払情報も保存しません。私たちがあなたに(またはあなたが選択した)パスワードを与えた場合、あなたはこのパスワードを秘密にしておく責任があります。パスワードは誰とも共有しないようお願いします。

残念ながら、インターネットを介した情報の送信は、完全に安全であるとは言えません。当社は、お客様の個人情報を保護するために最善を尽くしますが、当社のウェブサイトに送信されるお客様のデータの安全性を保証することはできません。当社は、お客様の情報を受領した後、厳格な手順とセキュリティ機能を使用して、不正なアクセスを防止するよう努めます。

個人情報の共有方法

当社は、決済ゲートウェイ、当社のウェブサイトで製品を販売する企業または個人、ウェブサービス会社、メール配信組織など、当社に代わって処理業務を行う組織とお客様の個人情報の一部を共有することがあります。当社は、これらの会社と協力する前にチェックを行い、当社の期待や要件、特に当社が提供する個人情報の管理方法について定めた契約を締結しています。

私たちは、マーケティングを目的として、個人情報を第三者に販売したり、共有したりすることはありません。当社が他の団体と共同でイベントを運営する場合、お客様の情報をその団体と共有する必要がある場合があります。そのようなイベントに登録した場合、お客様の個人情報がどうなるかは、明確にします。

当社は、当社の資産の相当部分を売却する場合を除き、個人情報を売却することはありません。当社は、購入予定者に対して、その売却に関連する用途に限り、要約データを開示することがあります。

ただし、必要に応じて、警察、その他の緊急サービス、規制機関または法律顧問にお客様の詳細を開示する必要がある場合があります。当社は、お客様の明示的かつ十分な同意を得た場合にのみ、その他の状況においてお客様のデータを共有することがあります。

当社は、当社によって会員資格が停止または終了した個人または企業の名前を、停止または終了が効力を生じた日を含めて、当社のウェブサイト上で公表する権利を留保します。

個人情報の保護について

私たちは、お客様の情報が適切な訓練を受けたスタッフおよび請負業者によってのみアクセス可能であることを保証するために、私たちが保持する情報へのアクセス権を持つ者の定期的な見直しを行います。

私たちは、スタッフに対してガイダンスと定期的なデータ保護トレーニングを提供します。

私たちは、お客様の個人情報を保護するために、適切な技術的管理が行われていることを確認します。 例えば、当社のコンピュータネットワークとサーバーは保護され、定期的に監視されています。また、在宅勤務をするスタッフは、当社の在宅勤務者ポリシー( [email protected]までメールでお問い合わせ ください)に従います

当社は、お客様から提供されたすべての個人情報を、保護されたサーバーまたは保護された紙ファイルに保存します。お客様を保護するため、お客様が当社に提供される支払情報は、SSL(Secure Sockets Layers)技術を使用して暗号化されます。

残念ながら、インターネット上での情報伝達は、完全に安全であることはありえません。当社は、お客様の個人情報が保護されるよう最善を尽くしますが、当ウェブサイトに送信されるお客様のデータの安全性を保証することはできません。したがって、お客様による個人情報の送信は、お客様ご自身の責任において行われるものとします。当社は、お客様の情報を受領した後、厳格な手順とセキュリティ機能を使用して、不正なアクセスを防止するよう努めます。

個人情報の保存期間

ANLPは、お客様の個人情報を必要以上に長く保持することはありません。当社は、お客様のアカウントが存在する間、またはお客様にサービスを提供できるようにするために必要な期間、サポート関連の報告および傾向分析にのみ必要な期間、お客様が提供した情報を保有します。

法的に要求された場合、または規制要件を満たすため、紛争を解決するため、詐欺や乱用を防止するため、もしくは当社の利用規約を執行するために合理的に必要な場合、当社は、お客様がアカウントを閉鎖した後、またはお客様にサービスを提供するために必要なくなった後も、必要に応じてお客様の情報の一部を一定期間保持する場合があります。

当社は、以下のような個人情報を保持します:

  • 当社が会員資格を管理し、証明できるようにするため。会員に関する非中核情報(例:ある時点における会員資格の証明に関連しない個人情報)は、会員が明示的に削除を要求するまで保持されます。
  • 苦情およびフィードバック
  • イベントの申し込み、登録、管理
  • 統計分析のためにデータを参照できるようにするための、会員に対するアンケート調査。
  • アナリティクス情報
  • 雇用契約期間中の契約社員。

お客様の権利

  • お客様は、当社がどのような個人データを保有しているか、誰から取得したか、どのように処理するか、自動処理に関わる論理、および誰に開示するかについて知る権利を有します。
  • お客様は、ご自身の個人情報の自動処理のみに基づく決定を行わないよう、当社に求める権利を有します。
  • お客様は、不当かつ実質的な損害または苦痛をもたらす可能性が高い方法でお客様の個人情報を処理しないよう求める権利を有します。
  • お客様は、当社が保有するお客様の個人情報へのアクセス、個人情報の処理方法とその理由、および個人情報の開示先についての情報を要求する権利を有します。
  • お客様は、ご自身の個人情報を消去するよう当社に求める権利を有します。
  • これらの法的権利は、例外や免責事項によって制限されています。
  • これらの権利を行使 するには、gdp [email protected]、本ポリシーの冒頭に記載されている電話番号または住所にご連絡ください
  • お客様の権利については データ保護とプライバシーを規制する情報コミッショナーから詳細を 知ることができます。

本ポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを適宜変更することがあります。お客様の個人情報の取り扱いについて重要な変更を行う場合は、当社のウェブサイトまたはお客様に直接連絡することにより、これを明らかにします。

連絡先

本プライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、ご感想がございましたら、お気軽にご連絡ください。すべてのご質問は、ANLP(gdp[email protected] )のデータ保護担当者にお願いします。

オンラインポリシーに変更がありました 18/05/2020

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