私たちは、苦情の対象となることに不安を感じるかもしれないことを理解しています。このプロセスが公正で、構造化され、公平であることを知ることが重要です。
私たちは、苦情の対象となることに不安を感じるかもしれないことを理解しています。
このプロセスが公正で、体系的で、公平であることを知っておくことが重要です。
以下を受け取ります:
この段階では
以下のことが求められます:
独立審査員が検討します:
必要に応じて、さらなる説明を求めることがあります。
適切な場合には、正式なヒアリングを行わずに問題を解決することを目指します。
これには以下が含まれます:
問題が解決しない場合
あなたが受け取るもの
以下の場合、異議申し立てを行うことができます: