Σχέσεις στο NHS

Η πανδημία έχει εστιάσει τα μυαλά στη σημασία των σχέσεων. Οι αλληλεπιδράσεις με τους συναδέλφους, την οικογένεια και τους φίλους δεν πρέπει να θεωρούνται δεδομένες, καθώς είναι απαραίτητες για την ευημερία.

Ως γενικός ιατρός, γνώριζα πολύ καλά την ανταμοιβή των ουσιαστικών σχέσεων με τους ασθενείς. Γνωρίζοντας και κατανοώντας τους ασθενείς μου, ήμουν σε καλύτερη θέση να ανταποκριθώ στις ανάγκες τους. Ο κοροναϊός άλλαξε σημαντικά τις διαβουλεύσεις με τις περισσότερες αλληλεπιδράσεις των ασθενών μέσω διαδικτύου. Αρχικά, αυτό θεωρήθηκε καλό. Τώρα οι γιατροί το αμφισβητούν.

Ήδη υπάρχουν ανησυχίες σχετικά με τη λήψη των λεπτών σημείων της ασθένειας. Οι γενικοί γιατροί παραπονιούνται ότι τους λείπουν οι σχέσεις που είχαν, η έλλειψη επαφής και ότι δεν αντιλαμβάνονται τις φυσιολογικές αλλαγές. Οι γιατροί συζητούν τη σημασία της "ιατρικής των σχέσεων".

Το προσωπικό των νοσοκομείων βρίσκεται υπό τεράστια πίεση. Ποτέ άλλοτε οι σχέσεις δεν ήταν τόσο σημαντικές. Η συζήτηση για τον πόλεμο και τις γραμμές του μετώπου δεν έχει γίνει δεκτή με θέρμη. Κάποια αναδιαμόρφωση φαίνεται σκόπιμη.

Καθώς το ΕΣΥ εμπορευματοποιήθηκε περισσότερο, η υποστήριξη προς το προσωπικό μειώθηκε. Οι σχέσεις μεταξύ του προσωπικού και της διοίκησης ήταν τεταμένες. Το 1983, θα περίμενα ένα ζεστό γεύμα μέρα ή νύχτα και ένα εστιατόριο για τους γιατρούς για χαλάρωση και ενημέρωση των συναδέλφων. Τώρα το προσωπικό συχνά παραπονιέται ότι δεν έχει πρόσβαση σε φαγητό ή ποτό και ότι δεν υπάρχει ειδικός χώρος για ξεκούραση.

Κατά τη διάρκεια του 2020 τα Trusts ανακάλυψαν τα οφέλη της διάθεσης αυτών των χώρων. Οι σχέσεις μεταξύ του προσωπικού και των διευθυντών ξαναχτίστηκαν.

Το NLP έχει έναν καλά αναπτυγμένο διάλογο γύρω από τις σχέσεις, την κατανόηση της σχέσης και τις μεθόδους όπως η κινησιολογία. Το NLP θα μπορούσε να βοηθήσει στην έρευνα σχετικά με το γιατί οι προσωπικές διαβουλεύσεις παράγουν καλύτερα αποτελέσματα.
Η γλώσσα και οι αντιληπτικές θέσεις του NLP είναι χρήσιμες για το προσωπικό και τους διευθυντές να έρθουν κοντά χτίζοντας υποστήριξη σε όλο το NHS. Η αναδιαμόρφωση, τα χρονοδιαγράμματα και οι αρχές της αιτίας και του αποτελέσματος θα μπορούσαν να βοηθήσουν στην επούλωση των τραυματισμένων μυαλών.

Ας ελπίσουμε ότι μετά την πανδημία, όλα όσα έχουν διδαχθεί μπορούν να αξιοποιηθούν. Το NLP θα μπορούσε να δείξει το δρόμο προς ένα αναγεννημένο NHS με τις αποτελεσματικές σχέσεις στο επίκεντρό του.