Beziehungen im NHS

Die Pandemie hat das Bewusstsein für die Bedeutung von Beziehungen geschärft. Interaktionen mit Kollegen, Familie und Freunden sind nicht selbstverständlich und für das Wohlbefinden unerlässlich.

Als Allgemeinmedizinerin war ich mir des Nutzens sinnvoller Beziehungen zu den Patienten sehr bewusst. Wenn ich meine Patienten kannte und verstand, war ich besser in der Lage, auf ihre Bedürfnisse einzugehen. Das Coronavirus veränderte die Konsultationen erheblich, da die meisten Patienteninteraktionen online stattfanden. Anfänglich wurde dies als eine gute Sache angesehen. Jetzt stellen die Ärzte dies in Frage.

Es gibt bereits Bedenken, ob die Feinheiten einer Krankheit erkannt werden. Allgemeinmediziner beklagen, dass sie die Beziehungen vermissen, die sie hatten, dass es ihnen an Berührung mangelt und dass sie physiologische Veränderungen nicht bemerken. Die Ärzte diskutieren über die Bedeutung der "Beziehungsmedizin".

Das Krankenhauspersonal steht unter einem enormen Druck. Noch nie waren Beziehungen so wichtig wie heute. Das Gerede vom Krieg und von den Fronten wurde nicht gerade freundlich aufgenommen. Ein gewisses Reframing scheint angebracht.

Mit der zunehmenden Kommerzialisierung des NHS hat die Unterstützung für das Personal abgenommen. Die Beziehungen zwischen Personal und Management sind angespannt. Im Jahr 1983 erwartete ich Tag und Nacht eine warme Mahlzeit und ein Arztzimmer, in dem ich mich entspannen und mit Kollegen diskutieren konnte. Heute beklagt sich das Personal häufig darüber, dass es keinen Zugang zu Speisen und Getränken und keinen eigenen Raum für Auszeiten gibt.

Im Jahr 2020 entdeckten die Trusts die Vorteile der Bereitstellung dieser Einrichtungen. Die Beziehungen zwischen Mitarbeitern und Managern wurden wiederhergestellt.

NLP hat einen gut entwickelten Dialog über Beziehungen, das Verständnis von Rapport und Modalitäten wie Kinästhetik. NLP könnte bei der Erforschung der Frage helfen, warum persönliche Beratungsgespräche zu besseren Ergebnissen führen.
NLP-Sprache und Wahrnehmungspositionen sind nützlich für Mitarbeiter und Manager, um zusammenzukommen und Unterstützung im gesamten NHS aufzubauen. Reframing, Zeitleisten und Prinzipien von Ursache und Wirkung könnten helfen, traumatisierte Gemüter zu heilen.

Es bleibt zu hoffen, dass nach der Pandemie all das Gelernte sinnvoll eingesetzt werden kann. NLP könnte den Weg zu einem wiederbelebten NHS weisen, in dessen Zentrum effektive Beziehungen stehen.