Ο G ήταν Διευθύνων Σύμβουλος της οικογενειακής επιχείρησης - στο εμπόριο εστιατορίων.

Η πρόκληση

(Για να προστατεύσω το απόρρητο της πελάτισσάς μου, θα την αναφέρω ως G.)

Η G ήταν διευθύνουσα σύμβουλος της οικογενειακής επιχείρησης - στο εμπόριο εστιατορίων.

Η επιχείρηση ήταν επιτυχημένη και η G ήταν υπερβολικά απασχολημένη, με δυσκολία μπορούσε να πάρει ανάσα!

Απολάμβανε τις επαφές της με τους ανθρώπους, αλλά υπήρχε "πάρα πολύ" από τα πάντα!

Ζούσε σε μια συνεχή κατάσταση έκτακτης ανάγκης, απολαμβάνοντας μερικές φορές την αδρεναλίνη καθώς έλυνε το ένα πρόβλημα μετά το άλλο!

Οι γονείς της, αν και τεχνικά συνταξιούχοι, ήταν πάντα αφοσιωμένοι - τόσο στη σκληρή δουλειά όσο και στην επιχείρησή τους, ακόμη και τώρα που αυτή η αφοσίωση ήταν περισσότερο "χόμπι".

Το αποτέλεσμα

Ο G είχε αρχίσει να αισθάνεται παγιδευμένος και αγανακτισμένος.

Μια ιδιόρρυθμη έφηβη, εξακολουθούσε να "αποδεικνύει τον εαυτό της" στη μαμά και τον μπαμπά!

Δεν είχε "κανέναν να μιλήσει" για την επιχείρηση, καθώς οι γονείς της ήταν "κολλημένοι" στις στάσεις και τις απόψεις τους (αν και "συνταξιούχοι"), και η "χαρούμενη οικογενειακή" φύση της επιχείρησης ήταν μέρος της έλξης της τόσο για το προσωπικό όσο και για τους πελάτες, οπότε η G δεν ήθελε να κάνει τίποτα που να διαταράσσει αυτή τη φήμη.

Ήταν συχνά συναρπαστική και ικανοποιητική δουλειά, αλλά η ενέργεια της G είχε αρχίσει να εξαντλείται και μου ζήτησε να τη βοηθήσω.

Λύση

Δουλέψαμε πάνω στον Σκοπό, την Κατεύθυνση και τις Αποφάσεις - για την ίδια την G, όχι για την επιχείρηση.

Συναντηθήκαμε πρώτα πρόσωπο με πρόσωπο, επί δύο συνεχόμενες ημέρες, και στη συνέχεια προχωρήσαμε σε τακτικές τηλεφωνικές κλήσεις.

Χρησιμοποιώντας τις Γραμμές Χρόνου, την Αναδιαμόρφωση, τα Λογικά Επίπεδα, την Κατακερματισμό, τις κάρτες Coaching (με εικόνες) και τη Στρατηγική Walt Disney, "δημιουργήσαμε χώρο" και διερευνήσαμε νέες προοπτικές για την ίδια την G, συμπεριλαμβανομένης μιας διεξοδικής έρευνας για το αν ήθελε να συνεχίσει στον τρέχοντα ρόλο της ή ακόμη και στην επιχείρηση.

Χρησιμοποιήσαμε επίσης το "Reimprinting" για να αποκτήσουμε νέες προοπτικές για τους γονείς της και τον νεότερο εαυτό της.

Η G αποφάσισε ότι ήθελε να παραμείνει στον τρέχοντα ρόλο της.

Οι κλήσεις μας γίνονταν στην αρχή μία φορά την εβδομάδα, στη συνέχεια μία φορά το δεκαπενθήμερο και στη συνέχεια μία φορά το μήνα. Αυτό συνέβη σταδιακά σε διάστημα δύο ετών. Και η επιχείρηση αποτελούσε όλο και μεγαλύτερο μέρος αυτών των συζητήσεων.

Αποτέλεσμα

Η G άρχισε να δίνει προτεραιότητα σε κάποιες από τις αθλητικές δραστηριότητες που είχε παραμελήσει.

Αναπτύσσει επίσης "δευτερεύοντα σχέδια", βασισμένα στα δικά της πολύ συγκεκριμένα ενδιαφέροντα.

Είναι πιο χαλαρή, με μια τακτική πρακτική διαλογισμού.

Η G μπόρεσε να αποδεχτεί ότι οι γονείς της δεν θα συνταξιοδοτηθούν ποτέ πραγματικά! Και ότι δεν είναι δουλειά της να τους ευχαριστεί!

Δεν σκέφτεται πλέον να εγκαταλείψει την επιχείρηση και να πιάσει άλλη δουλειά.