Τώρα χρησιμοποιώ πραγματικά τους εσωτερικούς μου πόρους

Η πρόκληση

Ο RT, ένας διευθυντής στον κλάδο της μεταποίησης, είχε ζητήσει μια συνεδρία για να εξετάσει το ρόλο του στην ομάδα. Ο RT είχε αναλάβει το ρόλο του εδώ και ένα χρόνο και είχε μηχανολογικό υπόβαθρο.

Ο RT είναι ευφυής, έξυπνος και φαινόταν πολύ σοβαρός καθώς έμπαινε στο δωμάτιο. Εξήγησε ότι θεωρούσε περιττό τον χρόνο που ξόδευε στο να στέλνει email/καλεί συναδέλφους, για να τους ενημερώνει.

Το αποτέλεσμα

Τα σχόλια των μελών του Διοικητικού Συμβουλίου έδειξαν ότι η επικοινωνία της ΕΤΑ με τους συναδέλφους ήταν απογοητευτική και σε ορισμένες περιπτώσεις αποθαρρυντική. Άλλα μέλη δεν γνώριζαν τα σχέδια της ΕΤΑ- δεν είχαν ιδέα για το πώς εξελίσσονταν οι συνεδριάσεις και οι σχέσεις. Δεν αναγνώριζε αυτή τη συμπεριφορά στον εαυτό του και ήθελε να την "ξεκαθαρίσει" κάποιος που μπορούσε να εμπιστευτεί.

Το καθήκον ήταν να αυξηθεί η ευαισθητοποίηση του RT σχετικά με τον αντίκτυπό του στους άλλους.

Λύση

Τέσσερις συνεδρίες εξειδικευμένης προπόνησης ένας προς έναν, ακολουθούμενες από καθοδηγούμενη προπόνηση από τον δικό του Μέντορα που ήταν επίσης ο Διευθύνων Σύμβουλος του.

Στον RT δόθηκαν συγκεκριμένες προσδοκίες σχετικά με το τι θα έβλεπαν και θα άκουγαν οι άλλοι προκειμένου ο RT να αποδείξει τη νέα του επίγνωση. Ο RT έλαβε εξειδικευμένη καθοδήγηση για στελέχη σε:

• Κατανόηση του τι έπρεπε να συμβεί υποσυνείδητα για να θελήσει να οικοδομήσει σχέση. Οι ανασταλτικές πεποιθήσεις απελευθερώθηκαν για να μπορέσει να το κάνει αυτό. Δεν είχε προηγουμένως επίγνωση του τρόπου με τον οποίο περιόριζε τον εαυτό του
• Του δόθηκε η δυνατότητα να βιώσει συνειδητά πώς ήταν να βρίσκεται "μέσα στο σύστημα πεποιθήσεων ενός άλλου" με το οποίο είχε ιδιαίτερες προκλήσεις, βλέποντας τις συμπεριφορές του στην πράξη
• Πώς να χρησιμοποιεί ασαφή γλώσσα και ερωτήσεις για να εντοπίζει τι παρακινεί τους άλλους
• Πώς να παίρνει μια ιδέα με την ευρύτερη δυνατή έννοια. Να επεξεργαστεί στη συνέχεια τις λεπτομέρειες του τι θα συνέβαινε για να έχει επιτευχθεί το επιθυμητό αποτέλεσμα με διαφορετικούς τύπους προσωπικότητας σε σχέση με τον δικό του.
• Η κατανόηση της σκέψης των "αποτελεσμάτων" και πώς να χρησιμοποιεί τη δική του κωδικοποίηση (bar codes για τον εγκέφαλο) για να ζωντανέψει την οπτικοποίηση. Επίσης, του παρείχε 'άγκυρα' για την παρουσίαση ιδεών με ενδιαφέρον.

Αποτέλεσμα

Ο RT έλυσε ζητήματα με άλλα μέλη του Διοικητικού Συμβουλίου και δύο από αυτά άρχισαν να απευθύνονται σε αυτόν για συμβουλές. Το πιο σημαντικό για τον Διευθύνοντα Σύμβουλο είναι ότι οι προθεσμίες τηρούνται τώρα επειδή οι άλλοι δεν αποφεύγουν τον RT.

Τα σχόλια από τους άλλους είναι ότι τώρα είναι "διασκεδαστικό" να τον έχουν κοντά τους και έχει αρχίσει να λέει αστεία. ο Διευθύνων Σύμβουλος παρατήρησε σημαντικές βελτιώσεις σε όλους τους τομείς, ιδιαίτερα, όπως είπε, με τη δική του ομάδα.

Ο RT δήλωσε στον τελικό ποιοτικό έλεγχο: "Μακάρι να ήξερα ότι αυτό το είδος προπόνησης ήταν διαθέσιμο πριν από 20 χρόνια!"