今、私は本当に社内リソースを活用しています。

課題

製造業の取締役であるRTは、チームにおける自分の役割について考えるセッションを希望していました。RTは入社して1年で、エンジニアの経歴を持っていました。

RTは知的で明るく、部屋に入るととても真面目な印象を受けました。彼は、同僚にメールや電話をかけて近況を報告する時間は不要だと考えていると説明しました。

その効果

取締役会メンバーからのフィードバックによると、RTの同僚とのコミュニケーションには不満があり、やる気をなくすこともあったようです。他のメンバーはRTの計画を知らず、会議や人間関係がどのように進行しているのか分からなかった。彼は自分ではこのような行動を認識していなかったので、信頼できる人に「明確化」してもらいたいと考えていました。

課題は、RTの他者への影響に対する意識を高めることでした。

ソリューション

4回の1対1の専門家によるコーチングと、彼のCEOでもあるメンターによるガイド付きコーチングが行われました。

RTには、RTが新しい気づきを証明するために、他人が見たり聞いたりしたであろうことを具体的に期待されました。RTは、エグゼクティブ・スペシャリストによる次のようなコーチングを受けました：

• ラポールを築こうとするために、無意識のうちに何が必要だったかを理解する。このようなことができるようになるために、阻害していた信念が解放されました。彼は以前、自分がどのように自分を制限しているのかに気づいていなかった。
• 自分が特に苦手としている「他人の信念体系の中に入る」ということがどういうことなのか、自分の行動を見ながら意識的に体験できるようになった。
• 相手のモチベーションを見極めるための曖昧な言葉や質問の使い方
• あるアイデアを最も広い意味でとらえる方法。そして、異なる性格のタイプとの関連で、望ましい結果を得るために何が起こったかを詳細に検討する。
• アウトカム」思考を理解し、独自のコーディング（脳のバーコード）を使って視覚化を実現する方法。また、アイデアを興味深くプレゼンテーションするための「アンカー」を提供しました。

結果

RTは他の取締役との問題を解決し、そのうちの2人は彼にアドバイスを求めに行くようになった。CEOにとって最も重要なことは、他のメンバーがRTを避けることがなくなったため、納期を守ることができるようになったことです。

他の人からのフィードバックによると、彼は今、周りにいるのが「楽しい」し、ジョークを言うようになったそうです。CEOは、全体的に、特に自分のチームに対して著しい改善が見られたと言います。

RTは最終品質チェックで、"20年前にこのようなコーチングが受けられることを知っていればよかったのに！"と言っています。