Normes professionnelles et éthique

Les normes professionnelles et l'éthique sont essentielles, car la PNL consiste à travailler avec des personnes : leurs objectifs, leurs choix, leur communication, leur confiance en soi, leur bien-être, leur apprentissage, leurs performances et leur évolution.

Lorsque vous choisissez un professionnel ou un formateur en PNL, vous devez pouvoir vous attendre à de la clarté, du respect, des compétences appropriées et une pratique éthique.

L'ANLP est l'organisme professionnel indépendant de référence en matière de PNL. L'un des rôles clés de l'ANLP est de promouvoir les normes professionnelles, une pratique éthique et la confiance du public dans le domaine de la PNL.

Pourquoi les normes professionnelles sont-elles importantes ?

La PNL n'est pas réglementée par la loi au même titre que certaines professions cliniques, médicales ou juridiques. Cela rend les normes professionnelles particulièrement importantes.

Un cadre professionnel aide le public à comprendre ce qu’il faut rechercher lors du choix d’un professionnel ou d’un formateur en PNL. Il aide également les praticiens et formateurs en PNL responsables à travailler avec clarté, responsabilité et dans le respect des limites appropriées.

Les normes professionnelles contribuent à protéger les clients, les apprenants, les organisations et la réputation de la PNL elle-même.

Ce que doit inclure une pratique éthique de la PNL

Un professionnel de la PNL éthique doit travailler de manière respectueuse, transparente et adaptée à la personne, au groupe ou à l'organisation qu'il accompagne.

Cela implique notamment :

• être clair quant à sa formation, ses qualifications et son expérience
• travailler dans les limites de ses compétences
• expliquer ce qu'il propose et comment il travaille
• éviter les promesses exagérées ou les garanties
• de respecter le choix, l'autonomie et la confidentialité du client
• maintenir des limites professionnelles appropriées
• utiliser la PNL de manière responsable et avec le consentement du client
• reconnaître quand une autre forme de soutien peut être plus appropriée
• être clair sur les honoraires, les conditions et les modalités pratiques
• respecter un code de déontologie professionnelle

Une PNL éthique devrait élargir le champ des choix, et non le restreindre. Elle devrait favoriser une prise de décision éclairée, et non la dépendance.

Le code de déontologie de l'ANLP

Tous les membres de l'ANLP s'engagent à respecter le Code de déontologie de l'ANLP.

Ce code définit les attentes en matière de comportement responsable, éthique et professionnel. Il fournit un cadre régissant la manière dont les membres doivent travailler avec leurs clients, leurs apprenants, leurs collègues, les organisations et le grand public.

Le Code de déontologie contribue à préciser que la PNL doit être pratiquée avec intégrité, respect, responsabilité et une attention appropriée.

Si vous envisagez de travailler avec un professionnel de la PNL, lui demander s'il respecte un code de déontologie est un élément important de votre diligence raisonnable.

Formation, compétences et champ d'activité

La pratique professionnelle de la PNL ne se résume pas à la détention d'un certificat. Elle repose également sur la compétence, l'expérience et la connaissance des limites de son rôle.

Un professionnel de la PNL responsable doit savoir clairement ce qu’il est qualifié et expérimenté pour offrir.

Par exemple, un praticien en PNL n'est pas automatiquement un thérapeute, un conseiller, un coach, un professionnel de la santé ou un consultant en organisation, à moins qu'il ne possède également une formation et des qualifications pertinentes dans ces domaines.

Lorsque la PNL est utilisée en complément d’une autre discipline professionnelle, telle que le coaching, la thérapie, l’éducation, les soins de santé, le leadership ou le développement organisationnel, le praticien doit exercer dans le respect des normes et des limites de cette discipline, ainsi que de sa formation en PNL.

Responsabilité et réclamations

La responsabilité est un élément important de la pratique professionnelle.

Les membres de l'ANLP sont tenus de rendre des comptes par le biais de la procédure de réclamation indépendante de l'ANLP. Cela signifie que, si une préoccupation survient concernant la conduite d'un membre de l'ANLP, il existe un processus permettant d'examiner cette préoccupation.

C'est l'une des raisons pour lesquelles le choix d'un membre de l'ANLP offre au public une garantie supplémentaire.

Si vous choisissez de travailler avec une personne qui n'est pas membre de l'ANLP, l'ANLP ne sera pas en mesure de vous aider en cas de réclamation concernant son travail.

Assurance professionnelle et formation continue

Le professionnalisme comprend également des garanties pratiques.

En fonction du type de travail proposé, un professionnel ou un formateur en PNL peut souscrire une assurance professionnelle, suivre une formation continue, bénéficier d’une supervision ou d’un mentorat, participer à des groupes de pratique ou bénéficier d’autres formes de soutien professionnel.

Les membres de l'ANLP peuvent également choisir de demander un certificat de normes professionnelles de niveau Bronze, Argent ou Or, qui reconnaît des éléments supplémentaires de la pratique professionnelle tels que l'assurance, la formation continue, les heures de pratique, le mentorat, la participation à des groupes de pratique ou la supervision.

Ces engagements supplémentaires peuvent fournir des informations utiles pour choisir le bon professionnel ou formateur en PNL.

Allégations éthiques et confiance du public

Les professionnels de la PNL responsables doivent faire preuve de prudence quant aux affirmations qu'ils font.

La PNL ne doit pas être présentée comme de la magie, du contrôle mental, une solution miracle garantie, un remède universel ou un substitut à des conseils professionnels appropriés dans les domaines médical, psychologique, juridique, financier ou spécialisé.

Une communication claire et honnête contribue à renforcer la confiance du public. Elle aide également les clients et les organisations à prendre des décisions éclairées quant à l'adéquation de la PNL à leurs besoins.

Ce que cela signifie pour vous

Lorsque vous choisissez un professionnel ou un formateur en PNL, recherchez une personne qui :

• présente clairement ses qualifications et son expérience
• appartient à un organisme professionnel réputé
• respecte un code de déontologie
• dispose d'une assurance appropriée le cas échéant
• exerce dans le cadre de ses compétences
• explique clairement son approche
• évite les affirmations exagérées
• respecte vos choix et vos limites
• est disposé à répondre à vos questions
• rend des comptes par le biais d'une procédure de réclamation

Ce sont là autant de signes d'une approche plus professionnelle et éthique.

En résumé

Les normes professionnelles et l'éthique sont essentielles en PNL car elles protègent le public, soutiennent les praticiens responsables et contribuent à instaurer la confiance dans ce domaine.

L'ANLP, l'organisme professionnel indépendant de référence en PNL, soutient les normes professionnelles par le biais de vérifications des adhésions, d'un code de déontologie, de conseils professionnels et d'une procédure de réclamation indépendante.

Choisir un membre de l'ANLP vous offre un point de départ plus clair lorsque vous recherchez un professionnel ou un formateur en PNL qui s'est engagé à respecter une pratique éthique, responsable et professionnelle.