Comprendre les statistiques relatives à vos membres

Pourquoi vos statistiques d'adhésion sont-elles importantes ?

Vos statistiques de membres vous donnent une idée de la manière dont les visiteurs trouvent votre profil ANLP et interagissent avec celui-ci.

Elles peuvent vous aider à comprendre :

• à quelle fréquence votre profil apparaît dans les résultats de recherche de l'annuaire
• combien de personnes consultent votre profil
• si les visiteurs cliquent pour accéder à votre site web ou à vos réseaux sociaux
• si votre profil est suffisamment complet pour susciter un engagement significatif

L'ANLP ne publie plus de statistiques mensuelles sur son site web, car l'activité automatisée des bots a commencé à fausser les chiffres et à les rendre moins fiables pour évaluer le comportement réel des visiteurs.

Vos statistiques individuelles de membre restent utiles, car elles montrent comment les visiteurs interagissent avec votre propre profil.

Que signifient ces statistiques ?

Recherches

Il s’agit du nombre de fois où votre profil est apparu dans une liste de résultats lorsqu’un utilisateur a effectué une recherche dans l’annuaire des membres de l’ANLP.

Chaque apparition donne à un client ou à un étudiant potentiel l’occasion de remarquer votre profil et de décider s’il souhaite en savoir plus.

Une apparition dans les résultats de recherche ne signifie pas que votre profil a été ouvert. Cela est enregistré séparément dans la rubrique « Consultations de profil ».

Consultations de profil

Il s'agit du nombre de fois où des visiteurs ont ouvert et consulté votre profil de membre.

Une consultation de profil indique qu’une personne est allée au-delà des résultats de recherche et a choisi d’en savoir plus sur vous.

Un profil complet offre à ce visiteur une bien meilleure occasion de comprendre votre travail et de vous contacter. Cela comprend :

• une photo professionnelle
• une description claire de vos services
• vos compétences spécialisées
• vos lieux d'intervention
• les avis de vos clients et des études de cas
• les liens vers votre site web et vos réseaux sociaux
• des coordonnées précises

Si ces rubriques sont incomplètes, le visiteur risque de ne pas disposer de suffisamment d'informations pour passer à l'étape suivante.

Clics de redirection

Un clic est enregistré lorsqu'un internaute suit un lien depuis votre profil ANLP vers votre site web ou l'un de vos comptes sur les réseaux sociaux.

Cela indique que votre profil a suscité suffisamment d’intérêt pour que le visiteur explore davantage votre présence en ligne.

À ce stade, votre site web, votre contenu sur les réseaux sociaux et vos messages marketing doivent entretenir cette connexion et indiquer clairement comment le visiteur peut vous contacter ou travailler avec vous.

Seuls les liens saisis dans les champs dédiés au site web et aux comptes sur les réseaux sociaux peuvent être pris en compte dans ces statistiques.

Taux de complétion du profil

Cet indicateur montre dans quelle mesure votre profil de membre a été complété.

Un profil entièrement complété fournit aux clients potentiels davantage d’informations et un plus grand choix de moyens pour entrer en contact avec vous. Il contribue également à votre positionnement dans les résultats de recherche de l’annuaire des membres.

L’expérience de l’ANLP montre que les profils complets sont plus susceptibles de susciter de l’engagement que ceux contenant des informations limitées.

Comment interpréter mes chiffres ?

Consultez vos statistiques dans leur ensemble plutôt que séparément.

Par exemple :

• Un nombre élevé derecherches mais peu de consultations de profil peuvent indiquer que votre fiche de recherche n'incite pas encore les visiteurs à cliquer.
• Des consultations de profil mais peu de clics peuvent indiquer que votre description, vos études de cas, vos avis ou votre appel à l’action doivent être renforcés.
• Les clics montrent que les visiteurs vont au-delà de votre profil ANLP pour découvrir vos services directement via vos canaux.
• Un faible nombre d’apparitions dans les résultats de recherche peut signifier que vos compétences spécialisées, vos implantations ou d’autres informations de profil consultables doivent être revues.

Les statistiques ne permettent pas de savoir si un visiteur est devenu client. Elles indiquent toutefois à quelles étapes les internautes interagissent avec votre profil.

Les consulter régulièrement peut vous aider à déterminer les points à améliorer.

Quelle différence un profil complet peut-il faire ?

Un profil complet est indispensable si vous souhaitez que vos statistiques reflètent un engagement significatif.

En particulier, les liens vers votre site web et vos réseaux sociaux doivent être renseignés dans les champs prévus à cet effet dans votre profil pour que les clics soient enregistrés. Ces clics indiquent qu’un visiteur est passé activement de votre profil ANLP à votre site web ou à vos réseaux sociaux.

Les clics ne peuvent pas être gonflés par des robots automatisés. Ils constituent donc une indication plus fiable qu’un véritable visiteur a manifesté suffisamment d’intérêt pour votre profil afin d’en savoir plus sur vous.

Sans les liens corrects vers votre site web et vos réseaux sociaux, ces clics ne peuvent pas être mesurés.

En tant qu’organisme professionnel indépendant de référence en PNL, l’ANLP fournit la plateforme professionnelle et l’annuaire grâce auxquels les visiteurs peuvent trouver des membres. Le contenu de votre profil détermine dans quelle mesure vous tirez parti de cette opportunité.

Agissez dès maintenant – Consultez vos statistiques de membre

Connectez-vous à votre tableau de bord ANLP et examinez vos recherches, les consultations de votre profil, les clics et le taux de complétion de votre profil.

Utilisez ces chiffres pour identifier les points qui suscitent l’intérêt des visiteurs et ceux sur lesquels votre profil pourrait être amélioré.

Vos statistiques ne se contentent pas de mesurer votre activité. Elles vous aident à prendre des décisions éclairées sur la manière dont vous présentez vos services professionnels.