Liste de contrôle de la diligence raisonnable Avant de travailler avec un professionnel ou un formateur en PNL, il est judicieux de procéder à quelques vérifications et de poser quelques questions. Retour à Travailler avec un professionnel de la PNL Share Tweet LinkedIn Pin Avant de faire appel à un professionnel ou à un formateur en PNL, il est judicieux de procéder à quelques vérifications et de poser quelques questions. Une vérification préalable vous aidera à vous assurer que la personne, la formation ou l'organisme que vous envisagez dispose d'une formation adéquate, fait preuve de responsabilité professionnelle et répond à vos besoins. Utilisez cette liste de contrôle avant de réserver une séance, une formation, un atelier, un projet de conseil ou une formation en interne. 1. Vérifiez leurs certifications en PNL Demandez : Quelles certifications en PNL détenez-vous ? Êtes-vous certifié(e) en tant que Praticien(ne) PNL, Maître Praticien(ne) PNL, Formateur(trice) PNL ou Maître Formateur(trice) PNL ? Qui a délivré votre certification ? Quelle école ou organisation de formation a délivré votre certificat ? Quand avez-vous obtenu votre certification ? Puis-je voir une preuve de votre certification ? Recherchez des réponses claires. Un professionnel sera disposé à expliquer son parcours de formation et à fournir des preuves si nécessaire. 2. Vérifiez où et comment il a été formé La PNL est une discipline empirique, donc la manière dont une personne a été formée a son importance. Demandez : Votre formation s'est-elle déroulée en présentiel, en direct en ligne, en hybrid ou uniquement en ligne ? Votre formation comprenait-elle des exercices pratiques en direct ? Avez-vous reçu des retours et une évaluation ? Combien de jours ou d'heures de formation étaient prévus ? Qui a évalué vos compétences ? Les cours en ligne à votre rythme peuvent être utiles pour s'initier à la PNL, mais ils ne remplacent pas une formation en direct et interactive où les compétences sont mises en pratique et évaluées. 3. Vérifiez l'affiliation à un organisme professionnel Demandez : Êtes-vous membre de l'ANLP ? Quel est votre niveau d'adhésion ? Êtes-vous membre d'une association pertinente ? Êtes-vous inscrit au registre public ou à l'annuaire des membres de l'organisme professionnel ? L'ANLP est l'organisme professionnel indépendant de référence en matière de PNL. Les membres de l'ANLP font vérifier leurs qualifications en PNL, fournissent des références externes, acceptent le code de déontologie de l'ANLP et sont soumis à la procédure de plainte indépendante de l'ANLP. Les membres actuels de l'ANLP de niveau Professionnel et supérieur sont répertoriés dans l'annuaire des membres de l'ANLP. 4. Vérifiez s'ils respectent un code de déontologie Demandez : Respectez-vous un code de déontologie professionnelle ? Puis-je le consulter ? Que se passe-t-il en cas de problème ou de plainte ? Un code de déontologie permet de définir les attentes en matière de comportement professionnel, de confidentialité, de limites, de compétences, de réclamations et de responsabilité. 5. Vérifiez l'assurance Demandez : Avez-vous une assurance professionnelle ? De quel type d'assurance disposez-vous ? Votre assurance couvre-t-elle les services que vous proposez ? Couvre-t-elle le travail en ligne ou virtuel, le cas échéant ? Couvre-t-elle le travail en entreprise ou en interne, le cas échéant ? L'assurance professionnelle est un élément important d'une pratique responsable. 6. Vérifiez l'expérience pertinente Demandez : Quelle expérience avez-vous dans le domaine pour lequel je recherche de l'aide ? Avez-vous déjà travaillé avec des clients, des objectifs ou des contextes similaires ? Êtes-vous spécialisé dans des domaines particuliers ? Travaillez-vous avec des particuliers, des équipes, des organisations ou les trois à la fois ? Y a-t-il des domaines dans lesquels vous n'intervenez pas ? Dans quels cas orienteriez-vous une personne vers un autre professionnel ? Le professionnel adéquat doit posséder une expérience en rapport avec vos besoins et doit être clair quant aux limites de ses compétences. 7. Vérifiez si ses affirmations peuvent être vérifiées Examinez attentivement les affirmations figurant sur les sites web, les profils, les réseaux sociaux et le matériel promotionnel. Vérifiez : Les certifications sont-elles clairement indiquées ? Les affiliations sont-elles à jour ? Les accréditations sont-elles vérifiables ? Les témoignages sont-ils authentiques et pertinents ? Les affirmations sont-elles réalistes ? Des garanties ou des promesses de « remède miracle » sont-elles faites ? La personne est-elle claire sur ce qu'elle peut et ne peut pas offrir ? Méfiez-vous si les affirmations semblent exagérées, vagues ou impossibles à vérifier. 8. Consultez les registres publics et les bases de données des membres Si quelqu'un affirme être membre d'un organisme professionnel ou détenir une accréditation externe, vérifiez le registre correspondant. Vous pouvez : consulter l'annuaire des membres de l'organisation vérifier si l'adhésion est à jour vérifier le niveau d'adhésion contacter directement l'organisation en cas de doute Si une personne affirme être membre de l'ANLP et que vous ne la trouvez pas dans l'annuaire des membres de l'ANLP, contactez directement l'ANLP pour signaler ce cas et demander des éclaircissements. 9. Vérifiez les accréditations supplémentaires spécifiques au secteur Certains professionnels ou formateurs en PNL peuvent détenir des qualifications ou des accréditations supplémentaires dans des domaines tels que le coaching, le conseil, la psychothérapie, les soins de santé, l'éducation, la formation, le leadership ou le développement organisationnel. Demandez : Quelles accréditations supplémentaires détenez-vous ? Qui a délivré cette accréditation ? L'organisme d'accréditation est-il indépendant de vous, de votre entreprise ou de votre organisme de formation ? Quelles normes devaient être respectées ? Y a-t-il eu un processus d'évaluation externe ? Existe-t-il un code de déontologie ? Existe-t-il une procédure de réclamation ? Puis-je vérifier cette accréditation directement auprès de l'organisme d'accréditation ? Êtes-vous inscrit au registre public de l'organisme d'accréditation ? Si un professionnel ou un formateur en PNL mentionne une autre accréditation ou affiliation, consultez le site web de l'organisation concernée ou contactez-la directement pour vérifier que les informations sont à jour et exactes. Méfiez-vous lorsque l'accréditation semble avoir été délivrée par une organisation détenue, gérée ou contrôlée par la même personne ou la même entreprise que celle qui est accréditée. Une accréditation indépendante doit impliquer un examen externe, des critères transparents et une procédure de vérification claire. 10. Vérifiez les modalités pratiques Avant de réserver, assurez-vous de bien comprendre les détails pratiques. Demandez : Quels sont vos tarifs ? Les frais sont-ils facturés à la séance, à l'heure, à la journée ou par programme ? Qu'est-ce qui est inclus dans le tarif ? Quelle est la durée de chaque séance ou journée de formation ? Où le travail aura-t-il lieu ? Travaillez-vous en présentiel, en ligne ou les deux ? Quelle est votre politique d'annulation ? Aurons-nous un accord écrit ou un contrat ? Comment la confidentialité sera-t-elle gérée ? Comment les progrès ou les résultats seront-ils évalués ? Des dispositions pratiques claires permettent d'éviter les malentendus ultérieurs. 11. Vérifiez l'adéquation et la compatibilité Les qualifications professionnelles sont importantes, mais l'adéquation l'est tout autant. Posez-vous les questions suivantes : Est-ce que je me sens à l'aise pour poser des questions à cette personne ? Ses réponses sont-elles claires et respectueuses ? Est-ce qu'elle écoute ce que je veux ? Explique-t-elle clairement son approche ? A-t-elle une vision réaliste de ce que la PNL peut apporter ? Évite-t-elle les promesses exagérées ? Semblent-ils suffisamment professionnels pour répondre à mes besoins ? Un bon professionnel ou formateur en PNL devrait vous aider à prendre une décision éclairée, sans vous pousser à vous inscrire. 12. Vérifications supplémentaires pour une formation en PNL Si vous choisissez une formation en PNL, posez également les questions suivantes : À quel niveau de certification la formation mène-t-elle ? La formation est-elle reconnue par l'ANLP ? La certification a-t-elle été validée ou vérifiée par l'ANLP ? La formation suit-elle la structure de certification PNL reconnue ? Combien de jours ou d'heures de formation en présentiel sont inclus ? Quelle est la part de pratique prévue ? Comment les compétences sont-elles évaluées ? Quel soutien est disponible pendant et après la formation ? La formation en ligne répond-elle aux critères de l'ANLP en matière de formation en ligne ? Cette formation est-elle prise en compte pour l'adhésion à l'ANLP ? Si vous avez l'intention d'utiliser la PNL à des fins professionnelles, assurez-vous que la formation comprend des interactions en direct, des exercices pratiques, des retours d'expérience et une évaluation. 13. Vérifications supplémentaires pour le travail en entreprise ou en interne Si vous engagez un professionnel de la PNL pour une équipe, un lieu de travail ou une organisation, demandez également : Quelle est votre expérience de travail avec des organisations ? Avez-vous déjà travaillé avec des équipes comme la nôtre ? Pouvez-vous adapter votre approche à notre contexte ? Comment évaluez-vous les besoins avant d'intervenir ? Comment gérez-vous la confidentialité dans le cadre d'un groupe ? Pouvez-vous nous fournir une proposition écrite ? Comment les résultats seront-ils évalués ? Pouvez-vous nous fournir des références que nous pourrions contacter ? Vos honoraires sont-ils calculés sur la base d'un tarif journalier, d'un forfait par programme ou d'un tarif par participant ? Pour le travail organisationnel, assurez-vous que les deux parties ont une vision claire des objectifs, des limites, des responsabilités, de la confidentialité, des coûts et des résultats attendus. Signaux d'alerte à surveiller Méfiez-vous si quelqu'un : évite les questions sur la formation ou la certification ne peut pas expliquer où ni comment il a été formé ne figure pas sur la liste où il prétend être inscrit fait des déclarations exagérées ou donne des garanties présente la PNL comme une panacée vous met la pression pour que vous réserviez rapidement ne peut pas fournir de tarifs ou de conditions clairs écarte la nécessité d'une déontologie, d'une assurance ou d'une affiliation professionnelle prétend disposer d'une accréditation qui ne peut être vérifiée de manière indépendante suggère qu'une formation en ligne suffit pour obtenir une certification professionnelle en PNL En résumé La diligence raisonnable consiste à vérifier avant de choisir. Avant de travailler avec un professionnel ou un formateur en PNL, vérifiez ses qualifications, son parcours de formation, son affiliation à un organisme professionnel, son éthique, son assurance, son expérience, ses affirmations, ses accréditations et ses conditions pratiques. L'ANLP, l'organisme professionnel indépendant de référence en PNL, vous offre un point de départ plus clair en vérifiant les qualifications de ses membres en PNL, en exigeant des références externes, en appliquant un code de déontologie et en mettant en place une procédure de réclamation indépendante. Utilisez cette liste de contrôle pour étayer votre décision, poser des questions éclairées et choisir un professionnel ou un formateur en PNL en toute confiance.
