ANLP International CIC
Udruženje za NLP
Osnaživanje NLP profesionalaca
Sastavili smo listu najčešće postavljana pitanja u vezi sa vašim članstvom u ANLP-u
Važno je da koristimo naše resurse na "pametan" način, nudeći što više informacija u obliku kojem možete brzo pristupiti i odmah koristiti.
To radimo tako što proizvodimo mesečno ažuriranje vesti koje je dizajnirano da vas informiše, daje vam savete i podseća vas na prednosti članstva.
Ovo je dopunjeno našim sajtom, Rapport i našim drugim publikacijama. Svi imaju za cilj da vas obaveštavaju o opštijem NLP-u, kao i o specifičnim informacijama i uputstvima vezanim za ANLP.
Dakle, gde ide vaša članarina?
Sve se dešava na obezbeđivanju infrastrukture za služenje i podršku članovima i podeljeno je (približno) na sledeći način:
"Usluge podrške članstvu" uključuju vođenje kafića, klinika i događaja u zajednici, podršku posebnim projektima za unapređenje polja NLP-a, upravljanje vašim obnovama, rukovanje svim e-porukama i telefonskim pozivima, rješavanje javnih upita o članovima NLP-a i ANLP-a, sve administratorske funkcije ANLP-a, uključujući račune, rješavanje žalbi i obezbeđivanje rešavanja sporova ... i razvoj novih usluga i projekata u korist članova. Ove godine, ovi projekti uključuju NLP u obrazovanju i NLP za zdravstvene projekte, specifičan projekat o kvalifikacijama, odgovaranje na povratne informacije o anketi članova i održavanje / poboljšanje veb stranice.
Tako da možete videti, sa samo 30% (prosečna £ 43 godišnje) vaše godišnje naknade ide na čitav splav usluga podrške članstvu, koliko god bismo želeli da vam damo našu pažnju jedan na jedan u svakom trenutku, baš kao što ste u mogućnosti da uradite sa svojim klijentima, to nije uvek moguće.
Imamo telefonsku sekretaricu, tako da uvek možete razgovarati sa osobom, a ne sa mašinom, a mi odgovaramo na e-poštu i telefonske pozive što je pre moguće, dok to uravnotežujemo zajedno sa ostalim uslugama koje pružamo za vas.
U svakom trenutku naša namera je da učinimo najviše što možemo koristeći najmršaviji resurs koji možemo. Uz vašu pomoć, možemo nastaviti da to radimo. Cenimo vaše razumevanje i hvala vam što ste odigrali svoju ulogu u omogućavanju nam da pružimo najbolju uslugu koju možemo za članarinu koju plaćate.
Postoje dva načina na koje vaši klijenti i studenti mogu da podnesu pozitivnu recenziju za vas putem veb stranice:
1. Sa vaše kontrolne table možete im poslati konkretan poziv da pregledaju vaše usluge - to će im dati link koji mogu pratiti, tako da mogu brzo i lako da podnesu recenziju putem veb stranice, uz minimalan napor i gnjavažu sa svoje strane.
2. Oni mogu da podnesu pregled preko vašeg javnog profila, tražeći vas na javnim objektima za pretragu, a zatim šalju svoj pregled klijenta putem veb stranice, bez ikakvog direktnog zahteva od vas.
Svi pregledi se dostavljaju ANLP-u na pregled, pre nego što budu odobreni, a u tom trenutku će biti vidljivi na vašem profilu.
Vaše recenzije treba da podnese "treća strana", a ne vi, tako da posetioci vašeg profila mogu da vide da imate potvrde od pravih klijenata, koji imaju veću težinu sa potencijalnim klijentima.
Proverite članove Kako da vodič za video smernice na ovu temu.
Datum na potvrdi o članstvu je datum obnove, odnosno datum do kojeg ste trenutno platili. To znači da ako plaćate mesečno, datum vašeg sertifikata će važiti do poslednjeg dana tekućeg meseca. Ako plaćate godišnje, datum vašeg sertifikata će biti KSNUMKS meseci od datuma kada je vaša obnova dospjela.
U ovom trenutku, ANLP se ne bavi brojevima, jer su svi naši članovi ljudi, a ne brojevi! Članstvo u ANLP-u možete dokazati bilo kojim putem
Međutim, kako druge organizacije sve više zahtevaju broj članova kao "dokaz" članstva, to je nešto što razmišljamo o dodavanju u budućnosti. Ako ste se susreli sa bilo kakvim izazovima zbog toga što nemate članski broj, molimo vas da nas obavestite.
Da biste kupili uvodno članstvo, prijavite se i idite u prodavnicu. Važno je da budete prijavljeni jer su uvodna članstva ekskluzivna za članove trenera, tako da će biti vidljiva samo onima koji su prijavljeni kao trener!
Kada ste u prodavnici, izaberite resurse za obuku i videćete uvodna članstva na nivou saradnika, profesionalca i trenera za period KSNUMKS meseca i KSNUMKS meseca. Izaberite onu koju želite, dodajte u korpu i pratite uputstva za plaćanje.
Kada ste kupili uvodno članstvo iz prodavnice, preuzmite tabelu koja je dostupna kada kliknete na Moje preuzimanja (klsk). Ne zaboravite da navedete da li vaš učenik zahteva svoje besplatno članstvo da počne "sada" (N) ili za 3 meseci (3). Ako vam je potrebno članstvo da počne na određeni datum, molimo vas da nas obavestite.
Pošaljite popunjenu tabelu na [email protected]. Ako je adresa za isporuku za vašu narudžbu drugačija od adrese na vašem profilu, molimo vas da uključite i uputstva za isporuku.
Vaše članstvo može biti na čekanju iz jednog od sledećih razloga:
To znači da smo od vas tražili informacije koje nedostaju, kako bismo podržali vašu prijavu za članstvo, najmanje 4 puta. Pošto nemamo resurse da vas jurimo na neodređeno vreme, nakon što smo podnijeli 4 zahteva, obaveštavamo vas da će vaše članstvo biti "parkirano" dok ne dobijemo informacije koje nedostaju.
Vaše članstvo je i dalje aktivno i ostajete "parkirani" član dok se ne dobiju informacije koje nedostaju. To ne znači da je vaše članstvo otkazano, samo "parkirano" dok ne preduzmete akciju.
Ukoliko ne navedete podatke koji nedostaju do datuma obnove ili otkažete članstvo jer ne možete da pružite podatke, vaše članstvo će se obnoviti. Dobićete obaveštenje o obnovi 7 dana pre isteka roka. S obzirom na oblast u kojoj radimo, nadamo se da članovi razumeju očekivanja da postupaju u cilju i preuzmu odgovornost za upravljanje svojim članstvom u ANLP-u i obezbeđivanje ispravne dokumentacije.
Svaka promena koju napravite u pretplati biće zabeležena na vašoj kontrolnoj tabli (možda ćete morati da pritisnete "osveži" da biste videli upravo napravljenu promenu). Datum kada promena stupa na snagu takođe je uključen u obaveštenje na kontrolnoj tabli.
Takođe možete proveriti buduće promene pretplate tako što ćete kliknuti na ikonu za uređivanje elementa koji ste promenili (npr. Frekvencija, nivo članstva itd.) i izabrati vezu "Pogledaj planirane promene".
Sistem koji koristimo kao naš sistem za upravljanje plaćanjem radi "na vreme", odnosno izveštava o situaciji u trenutku slanja e-pošte. Za razliku od plaćanja karticom ili PayPal-om, DD plaćanja uzimaju 3 radna dana da se obrišu. To znači da je u trenutku kada je faktura poslata na 1., ona je tehnički izvanredna, jer plaćanje nije očišćeno preko bankarskog sistema.
Pošto je ovo sistem treće strane koji koristimo za obradu plaćanja, ovo nije promena koju možemo napraviti, tako da se trudimo da to ublažimo dodavanjem kratkog objašnjenja na e-poštu fakture.
Ne - kao članska organizacija, naše naknade su oslobođene PDV-a, tako da nismo registrovani u vezi sa PDV-om jer naš prihod od "nečlanarine" ne prelazi prag PDV-a.
Morate biti prijavljeni na veb lokaciju kako biste mogli pristupiti objektu Kursevi / radionice sa vaše kontrolne table.
Kada ste prijavljeni, kliknite na ikonu Kursevi / radionice koja je jasno vidljiva na kontrolnoj tabli vaših članova.
Na ovoj stranici se nalazi dugme "+ Kreiraj kurs / radionicu". Ne zaboravite da izaberete vrstu događaja koji pokrećete tako da se pojavi u filtriranim pretragama.
Svi postojeći kursevi / radionice će takođe biti navedeni u ovom odeljku, tako da vaši potencijalni klijenti mogu da vide i nadolazeće događaje koje vodite.
Napomena: Ako otpremate detalje modularnog kursa, jednostavno unesite datume prvog modula kao datum početka i završetka, a ne datum početka prvog modula i datum završetka konačnog modula. Zatim stavite sve datume modula u opis kursa. Naći ćete više ljudi koji izražavaju interesovanje za kurs, ako shvate da to nije KSNUMKS mesec redovni kurs!
Kako ANLP vodi mali tim, umerenost se vrši nedeljno kako bi tim radio glatko i efikasno. Kursevi i radionice se moderiraju dva puta nedeljno. Obično se podnesci odobravaju nakon pregleda i tamo gde podnesak ne može biti odobren, on će biti declained sa razlozima. Kada je odbijen, svaki podnesak može biti uređen od strane člana i ponovo podnesen na odobrenje.
Ako je vaš podnesak i dalje na čekanju nakon više od KSNUMKS dana, molimo vas da kontaktirate ANLP tim, koji to može razmotriti za vas.
Ako ažurirate svoj profil dodatnim sertifikatima, oni će vam biti vidljivi samo dok ne pošaljete kopije ANLP-u na verifikaciju. Kada ANLP proveri dodatne sertifikate, oni će ih odobriti. U ovom trenutku, oni će se pojaviti na vašem javnom profilu. To je zato što ANLP proverava sve sertifikate koje pružaju članovi.
Kada se prijavite na veb lokaciju, izaberite moju kontrolnu tablu (gore desno) i izaberite odeljak 'Nalog'. Iz bezbednosnih razloga, trebaće vam trenutna lozinka kako biste je promenili u novu lozinku. Imajte na umu da su lozinke osjetljive na velika i mala slova i moraju biti dugačke najmanje 8 znakova.
Kada unesete novu potrebnu lozinku, pomerite se do dna stranice i kliknite na "ažuriraj nalog". Sledeći put kada se prijavite, vaša nova lozinka će biti aktivna. Proverite članove Kako da vodič za video smernice na ovu temu.
Ako ne možete da se setite svoje lozinke, kliknite na link "Zaboravi svoju lozinku" na stranici za prijavljivanje
U saradnji sa Službom za savete o kopiranju, napravili smo stranicu sa smernicama za članove ANLP-a, kojima se može pristupiti preko kontrolne table preko menija Resursi na veb lokaciji - ovo je zaključana stranica samo za članove, tako da proverite da li ste prijavljeni da biste pristupili detaljima.
ANLP ne može da se uključi u bilo koji poseban savet o kopiji – to se može dobiti kontaktiranjem tima za savetovanje za kopiranje putem www.copyadvice.org.uk ili telefoniranjem na 020 7492 2100. Pre nego što pošaljete kopiju, trebalo bi da se pobrinete da se ove smernice uzmu u obzir.
DPA 2018 stupio je na snagu 25. maja 2018. godine i osmišljen je da modernizuje zakone koji štite lične podatke pojedinaca. DPA 2018 menja način na koji preduzeća i organizacije javnog sektora mogu da rukuju informacijama svojih klijenata. Takođe povećava prava pojedinaca i daje im veću kontrolu nad njihovim informacijama. Kako se Zakon razlikuje od GDPR-a? DPA 2018 je kompletan sistem zaštite podataka, tako da osim što reguliše opšte podatke obuhvaćene GDPR-om, pokriva i sve ostale opšte podatke, podatke o sprovođenju zakona i podatke o nacionalnoj bezbednosti. Štaviše, Zakon vrši niz dogovorenih izmena GDPR-a kako bi radio u korist Velike Britanije u oblastima kao što su akademska istraživanja, finansijske usluge i zaštita dece.
ANLP je pripremio niz šablona politike za članove kojima se može pristupiti preko vaše kontrolne table kada ste prijavljeni na veb stranicu. ANLP vas ne može savetovati u vezi sa DPA 2018 i izjavama o politici privatnosti koje su neophodne za vaše poslovanje ili okolnosti. Kao i pristup šablonu politike i izmena ovog tako da je relevantno za vašu firmu, savetujemo vam da pročitate sledeće informacije (linkovi ispod) koji se odnose na DPA 2018 i da se konsultujete sa odgovarajuće kvalifikovanim stručnjacima u cilju nabavke privatnosti i GDPR politike koja je specifična za vašu veb stranicu i vaše poslovanje:
Sajt Vlade Velike Britanije
Veb stranica Kancelarije poverenika za informisanje
Evropska unija GDPR sajt
Morate biti prijavljeni na veb lokaciju kao član, tako da možete pristupiti objektu studije slučaja sa vaše kontrolne table.
Kada ste prijavljeni, idite na kontrolnu tablu i kliknite na ikonu Studije slučaja.
Biće ikona koja vas poziva + Kreirajte studiju slučaja. Vaše studije slučaja sada se mogu uneti pomoću formata šablona, koji od vas traži da odgovorite na pitanja kako bi vaša studija slučaja bila dobro strukturirana i informativna.
Sve postojeće studije slučaja takođe će biti navedene u ovom odeljku, tako da vaši potencijalni klijenti mogu da pročitaju o vašim pričama o uspehu i vide koliko ste proaktivni u zajednici.
Sve oblasti koje su samo članovi su označene katanacima, što znači da im možete pristupiti samo kada ste prijavljeni. Neke oblasti su dostupne samo određenim nivoima članstva.
Da biste se prijavili na sajt, izaberite plavu ikonu PRIJAVA u gornjem desnom uglu sajta. Kada se prijavite, možete pristupiti kontrolnoj tabli, upravljati svojim nalogom i svim elementima vašeg profila, kao i pristupiti samo resursima članova.
Ako naiđete na izazove prilikom prijavljivanja, molimo vas da proverite sledeće:
Kako da ažurirate svoj profil video i preuzeti PDF vodiče
Morate biti prijavljeni na sajt da biste upravljali svojim nalogom i ažurirali svoj profil.
Kada se prijavite, idite na kontrolnu tablu (gore desno) i izaberite odeljak Profil.
Kada ste u ovoj oblasti, naći ćete mnoge kartice koje sadrže različite informacije koje ste u mogućnosti da ažurirate.
Da biste promenili bilo koji od vaših kontakt podataka, uključujući i vašu adresu, izaberite karticu "Vaši podaci".
Ne zaboravite da se pomerite do dna stranice i kliknite na dugme sačuvaj kada ažurirate svoje podatke!
Nakon što ste platili za svoje stavke za preuzimanje (što uključuje CSV datoteke za članstvo nakon kupovine pečata akreditacija ili uvodnih članstva), možete pristupiti svim nalozima preko "Moje porudžbine", koja se pojavljuje u gornjem desnom uglu u istoj oblasti kao i veza sa kontrolnom tablom.
Kliknite na ovaj link i vaša istorija porudžbina će se pojaviti na ekranu.
Svaka porudžbina koja ima element koji se može preuzeti, imaće vezu "Preuzmi". Kliknite na ovaj link da biste preuzeli porudžbinu.
Verovatno je da je vaša slika prevelika za veb server.
Molimo vas da postavite manju sliku. Ako želite da koristite određenu fotografiju i želite da promenite veličinu, postoji mnogo besplatnih softverskih programa za promenu veličine dostupnih za preuzimanje sa interneta (uradite veb pretragu softvera za promenu veličine slike).
Neki generički softverski programi, kao što je Microsoft, pružaju softver za promenu veličine slike u okviru svojih programa.
Svaka slika Resizer je drugačija, i da će reagovati različito u zavisnosti od vašeg operativnog sistema - nismo u mogućnosti da savetuje o specifičnim promena veličine izazova, jer nismo IT stručnjaci i ne bismo voleli da zabrlja nešto na računaru!!
Ako je vaša fotografija postavljena, ali ne možete da je vidite, molimo vas da osvežite ekran ili zatvorite, a zatim ponovo otvorite svoj profil. Ponekad će računari zadržati prethodne verzije veb stranice dok zapravo zatvorite ili osvežite ekran.
Postoje mnoge prednosti članstva u ANLP-u koje možete proveriti u ovom odeljku.
ANLP je nezavisno profesionalno telo koje promoviše etičku i profesionalnu primenu NLP-a i omogućava kvalifikovanim članovima da koriste odgovarajuće logotipe kako bi pokazali da su trenutni članovi. Biti član ANLP-a daje vam i / ili vašem poslovnom kredibilitetu i popunjavanje vašeg profila na ovoj veb stranici omogućava članovima javnosti da pretražuju i vide vaše veštine i specijalnosti.
Takođe nudimo poslovne pogodnosti kao što su popusti na osiguranje, hotele i iznajmljivanje soba.
Članovi ANLP-a mogu dobiti osiguranje sa popustom sve dok ostanu član ANLP-a.
Za više informacija i da biste dobili ponudu pratite uputstva i link koji se nalazi na stranici Popusti, koja je dostupna preko kontrolne table. Imajte na umu da morate biti prijavljeni kao član da biste videli ove informacije.
Više detalja o našem partnerstvu osiguranja možete pronaći na ovoj stranici.
Osoblju ANLP-a nije dozvoljeno da odgovara na pitanja koja se odnose na osiguranje, jer ANLP nije regulisan od strane FCA.
ANLP ima sveobuhvatan centar za podršku članovima, koji sadrži veliki broj vodiča, kao i detalje o kafićima u zajednici, gde možete skočiti na Zoom svakog meseca da biste dobili odgovore na vaša pitanja od strane ANLP-a.
