Nemůžete nekomunikovat

Zajímavá věta a jeden z předpokladů NLP, původně citovaný v pěti axiomech lidské komunikace Watzlawicka, Beavina a Jacksona.

Pokaždé, když jsme v přítomnosti jiné lidské bytosti, komunikujeme, protože i nic neříkání je formou komunikace!

Příležitostí k chybám, nejednoznačnosti a chybné komunikaci je tedy opravdu hodně! Když se nad tím zamyslím, tento týden jsem to dělal často, protože jsem si všiml, že řada komunikací nedopadla podle mých představ!

Výhodou toho, že vím něco o NLP, je, že se mohu podívat zpět na komunikaci, která možná neproběhla podle plánu, a uvědomit si, jakou roli jsem hrál při vytváření chybné komunikace!

Můj poznatek (který se zřejmě musím učit každý týden znovu!) spočívá v tom, že když nedostanu odpověď, kterou jsem očekával, je dobré se zastavit, zamyslet se a položit si otázky:

• Jak jsem to mohl sdělit jasněji?

• Co jsem mohl říct, aby to vyvolalo jinou reakci?

• Jaký způsob komunikace mohl být účinnější než ten, který jsem zvolil?

• Co se mohlo dít u druhé osoby, o čem ani nevím, a co mohlo přispět k reakci?

Naštěstí je zpětný pohled úžasná věc a život je jedno dlouhé učení!