Vous ne pouvez pas ne pas communiquer

Une phrase intéressante et l'un des présupposés de la PNL, cité à l'origine dans les cinq axiomes de la communication humaine de Watzlawick, Beavin et Jackson.

Chaque fois que nous sommes en présence d'un autre être humain, nous communiquons, car même ne rien dire est une forme de communication !

Les possibilités de commettre des erreurs, d'être ambigu et de mal communiquer sont donc très nombreuses ! À la réflexion, j'ai souvent fait cela cette semaine parce que j'ai remarqué qu'un certain nombre de communications ne se sont pas déroulées comme je l'avais prévu !

L'avantage de connaître un peu la PNL est que je peux revenir sur des communications qui ne se sont pas déroulées comme prévu et reconnaître le rôle que j'ai joué dans la création de la mauvaise communication !

Ce que j'ai appris (et que je dois réapprendre chaque semaine !), c'est qu'il est utile de faire une pause, de réfléchir et de se poser des questions lorsque je n'obtiens pas la réponse que j'attendais :

• Comment aurais-je pu communiquer plus clairement ?

• Qu'aurais-je pu dire qui aurait pu provoquer une réponse différente ?

• Quelle méthode de communication aurait pu être plus efficace que celle que j'ai choisie ?

• Que se passe-t-il pour l'autre personne sans que j'en sois conscient et qui aurait pu contribuer à la réaction ?

Heureusement, le recul est une chose merveilleuse et la vie est une longue expérience d'apprentissage !