Διαχείριση προς τα πάνω Επίλυση μιας δύσκολης εργασιακής σχέσης μεταξύ ενός ανώτερου διευθυντή και του διευθυντή του, ο οποίος βρισκόταν 200 μίλια μακριά Share Tweet LinkedIn Pin Μελέτες περιπτώσεων Το NLP στον εργασιακό χώρο Διαχείριση προς τα πάνω Αναρτήθηκε από Dianne Lowther στο June 24th 2020 Το NLP στον εργασιακό χώρο Η πρόκληση Ο Γιώργος (όχι το πραγματικό του όνομα) ήταν ανώτερος διευθυντής σε μια επιχείρηση παραγωγής και διανομής. Είχε τη συνολική ευθύνη για μια τοποθεσία όπου απασχολούνταν περίπου 500 άτομα και αναφερόταν σε έναν διευθυντή που βρισκόταν περίπου 200 μίλια μακριά. Ήρθε σε μένα επειδή η σχέση του με το αφεντικό του ήταν "δύσκολη" και δεν είχε καταφέρει να τη λύσει. Το αποτέλεσμα Ο Γιώργος επιθυμούσε να επιλύσει αυτό το πρόβλημα, επειδή σήμαινε ότι δεν είχε καταφέρει να εξασφαλίσει την αποδοχή του αφεντικού του για αρκετά από τα σχέδιά του. Ένιωθε ότι έχανε την αξιοπιστία του στην ομάδα του και ότι η συνολική φήμη του στην επιχείρηση υπέφερε. Κατά συνέπεια, συνειδητοποίησε ότι γινόταν ανυπόμονος και ευερέθιστος, γεγονός που φυσικά επιδείνωνε την κατάσταση. Λύση Κατά τη διάρκεια μιας σειράς τεσσάρων συνεδριών προπόνησης επεξεργαστήκαμε ένα πρόγραμμα επικοινωνιακών δεξιοτήτων, εντοπίζοντας μοτίβα τόσο στις επικοινωνίες του George όσο και στο αφεντικό του. Ο Γιώργος έμαθε μερικές απλές στρατηγικές για τη δημιουργία επαγγελματικής σχέσης και για την προσαρμογή του επικοινωνιακού του στυλ ώστε να διευκολύνει τον ουσιαστικό διάλογο με το αφεντικό του. Αποτέλεσμα Έμεινε έκπληκτος από τα αποτελέσματα, επειδή οι δεξιότητες που έμαθε ήταν απολύτως μεταβιβάσιμες και τον βοήθησαν να βελτιώσει την επικοινωνία σε όλες τις πτυχές της εργασίας του. (Τον βοήθησα επίσης να κόψει το κάπνισμα) Dianne Lowther nlp για επιχειρήσεις, nlp για εργασία, executive NLP, ανθρώπινες δεξιότητες για επαγγελματίες πληροφορικής
