Upravljanje nagore

Rešavanje teškog odnosa na poslu između višeg menadžera i njegovog direktora, koji je bio baziran 300 km dalje

Upravljanje nagore

Posted by Dianne Lowther Na

Izazov

Džordž (nije mu pravo ime) bio je viši menadžer u okviru proizvodnog i distributivnog biznisa. On je imao sveukupnu odgovornost za lokaciju na kojoj je zaposleno oko 500 ljudi i prijavio se direktoru udaljenom oko 300 kilometara. Došao je kod mene jer je njegov odnos sa šefom bio 'težak' i nije bio u stanju da to reši.

Efekat

Džordž je želeo da reši ovaj problem jer je to značilo da nije uspeo da obezbedi kupovinu svog šefa za nekoliko svojih planova. Smatrao je da gubi kredibilitet sa svojim timom i da njegova ukupna reputacija u poslu trpi. Kao posledica toga, shvatio je da postaje nestrpljiv i razdražljiv, što je naravno samo pogoršalo situaciju.

Rešenje

Tokom serije od četiri trenerske sesije radili smo kroz program komunikacionih veština, identifikujući obrasce i u Džordžovom i u njegovom šefu. Džordž je naučio neke jednostavne strategije za stvaranje profesionalnog odnosa i za prilagođavanje svog stila komunikacije kako bi olakšao smislen dijalog sa svojim šefom.

Rezultat

Bio je zapanjen rezultatima, jer su veštine koje je naučio bile potpuno prenosive i pomogle su mu da unapredi komunikaciju u svim aspektima svog rada. (Takođe sam mu pomogao da odustane od pušenja)

Dianne Lowther
Dianne Lowther

nlp za biznis, nlp za posao, izvršni NLP, veštine ljudi za IT stručnjake