Řízení směrem nahoru

Řešení obtížných vztahů v práci mezi vedoucím pracovníkem a jeho ředitelem, který sídlil 200 mil daleko.

Řízení směrem nahoru

Posted by Dianne Lowther na adrese

Výzva

George (není to jeho skutečné jméno) byl vedoucím pracovníkem ve výrobní a distribuční společnosti. Měl celkovou odpovědnost za závod, kde pracovalo asi 500 lidí, a byl podřízen řediteli vzdálenému asi 200 mil. Přišel za mnou, protože jeho vztah s nadřízeným byl "problematický" a on ho nedokázal vyřešit.

Účinek

George chtěl tento problém vyřešit, protože se mu nepodařilo získat souhlas svého šéfa s několika svými plány. Cítil, že ztrácí důvěryhodnost u svého týmu a že jeho celková pověst v podniku trpí. V důsledku toho si uvědomil, že začíná být netrpělivý a podrážděný, což samozřejmě situaci jen zhoršovalo.

Řešení

Během série čtyř koučovacích sezení jsme prošli programem komunikačních dovedností a identifikovali vzorce v Georgeově komunikaci i v komunikaci jeho šéfa. George se naučil několik jednoduchých strategií pro vytváření profesionálního vztahu a pro přizpůsobení svého komunikačního stylu tak, aby usnadnil smysluplný dialog se svým šéfem.

Výsledek

Byl ohromen výsledky, protože dovednosti, které se naučil, byly zcela přenositelné a pomohly mu zlepšit komunikaci ve všech aspektech jeho práce. (Také jsem mu pomohl přestat kouřit.)

Dianne Lowther
Dianne Lowther

nlp pro podnikání, nlp pro práci, NLP pro manažery, dovednosti lidí pro IT profesionály