Δημοσιεύθηκε στο πλαίσιο "Το NLP στον εργασιακό χώρο"

Τόσο το NHS όσο και οι βιομηχανίες φαρμάκων και υγειονομικής περίθαλψης περνούν από μια σειρά αναδιοργανώσεων και σημαντικών αλλαγών.
Συνεχίστε την ανάγνωση...

Το 2010, έχοντας κυριαρχήσει στον κόσμο της κινητής τηλεφωνίας για πάνω από μια δεκαετία, η Nokia αντιμετώπισε μια σοβαρή πρόκληση από ανταγωνιστές όπως το iPhone.
Συνεχίστε την ανάγνωση...

Σε μια άπειρη ομάδα έργου ανατέθηκε ένα έργο αναβάθμισης λογισμικού, το οποίο θα μπορούσε να διαταράξει τις λειτουργίες και να βλάψει τη φήμη, αν πήγαινε στραβά. Χρειαζόταν βοήθεια!
Συνεχίστε την ανάγνωση...

Το να πηγαίνεις κόντρα στον κανόνα μπορεί να είναι χρήσιμο, αλλά μπορεί επίσης να είναι πρόβλημα όταν διαπιστώνεις ότι μπορείς να πηγαίνεις ΜΟΝΟ κόντρα στον κανόνα.
Συνεχίστε την ανάγνωση...

Η επιχείρηση που χρειαζόταν να διατηρήσει ένα καλά εκπαιδευμένο εργατικό δυναμικό απαιτούσε προσοχή. Υπήρχε αρνητικός "θόρυβος" από τους πελάτες και τους εργαζομένους
Συνεχίστε την ανάγνωση...

Για να επιβιώσουν και να ιππεύσουν το κύμα των μεταβαλλόμενων αγορών, τεχνολογιών και απαιτήσεων των πελατών, οι διευθυντές πρέπει να αναπτύξουν ένα ευρύτερο σύνολο δεξιοτήτων, στάσεων και ικανοτήτων.
Συνεχίστε την ανάγνωση...

Ο πελάτης είναι βασικός προϊστάμενος τμήματος του οργανισμού. Συνέστησε μια πορεία δράσης που ο πελάτης επιθυμεί να προωθηθεί...
Συνεχίστε την ανάγνωση...

Στο Edge Hotel School (EHS), οι σπουδαστές βιώνουν την εμπειρία της φιλοξενίας και των εκδηλώσεων (H&E) σε ένα πλαίσιο βιωματικής μάθησης.
Συνεχίστε την ανάγνωση...

Η Ακαδημία Westminster απαιτούσε εξατομικευμένη καθοδήγηση σταδιοδρομίας για τις απολύσεις προσωπικού. Αναγνώρισαν τη σημασία της υποστήριξης του αφοσιωμένου προσωπικού ώστε να περάσει με αυτοπεποίθηση αυτό το εμπόδιο καριέρας.
Συνεχίστε την ανάγνωση...

Αυτή η μελέτη περίπτωσης δείχνει ότι η ανάπτυξη των λεγόμενων "ήπιων δεξιοτήτων" μπορεί να επιφέρει απτά αποτελέσματα στην επιχειρηματική απόδοση, ακόμη και σε μια παραδοσιακή επιχείρηση μηχανικών.
Συνεχίστε την ανάγνωση...

Ξεπέρασε το αίσθημα αδυναμίας, οραματίστηκε τον εαυτό του να πλησιάζει το αφεντικό του και να του εξηγεί τι ήθελε. Το πήρε και ακόμα περισσότερα!
Συνεχίστε την ανάγνωση...

Να μετακινήσετε μια ομάδα διευθυντών από έναν καθιερωμένο τρόπο λειτουργίας και να αλλάξετε τον τρόπο σκέψης τους ώστε να υιοθετήσουν μια νέα διαδικασία και ένα νέο σύστημα.
Συνεχίστε την ανάγνωση...

Αυτή η επιχείρηση είχε κολλήσει σε ένα μοτίβο εστίασης στους περιορισμούς κατά την επίλυση προβλημάτων.
Συνεχίστε την ανάγνωση...

Η Burtons Foods είχε προηγουμένως αναπτύξει τις εταιρικές αξίες της, αλλά οι άλλες τοποθεσίες μακριά από τα κεντρικά γραφεία είχαν μικρή ευαισθητοποίηση ή δέσμευση με τις εταιρικές αξίες.
Συνεχίστε την ανάγνωση...

Η επιχείρηση αυτή είχε αναπτυχθεί γρήγορα και συνέχισε να αναπτύσσεται και οι διαδικασίες και τα συστήματα δεν παρείχαν πλέον άριστη εξυπηρέτηση πελατών.
Συνεχίστε την ανάγνωση...

Επίλυση μιας δύσκολης εργασιακής σχέσης μεταξύ ενός ανώτερου διευθυντή και του διευθυντή του, ο οποίος βρισκόταν 200 μίλια μακριά
Συνεχίστε την ανάγνωση...

Η Hotelplan είναι εξειδικευμένος ταξιδιωτικός πράκτορας και μας ζήτησε να δημιουργήσουμε μια προσέγγιση τηλεφωνικού κέντρου First Touch για να μειώσουμε το χρόνο και την προσπάθεια επίλυσης της επικοινωνίας με τον πελάτη.
Συνεχίστε την ανάγνωση...

Το NLP χρησιμοποιήθηκε για τη δημιουργία οργανωτικής πολιτισμικής αλλαγής για 1.500 άτομα στην τοπική αυτοδιοίκηση, αυξάνοντας τη δέσμευση των εργαζομένων κατά 5% και υποστηρίζοντας τους εργαζόμενους μέσω της αλλαγής.
Συνεχίστε την ανάγνωση...

Ο John καθιέρωσε τις αξίες του, έθεσε ένα καλά διαμορφωμένο αποτέλεσμα, αξιοποίησε τους υπάρχοντες πόρους και τελικά ανέκτησε το mojo του!
Συνεχίστε την ανάγνωση...

Η Emma είναι υπεύθυνη ανάπτυξης ανθρώπινου δυναμικού και διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού σε εταιρεία πωλήσεων και μάρκετινγκ. Ήρθε στην εκπαίδευση Practitioner με κάποια βασική εμπειρία στο NLP.
Συνεχίστε την ανάγνωση...