Gestión ascendente

Resolver una relación laboral difícil entre un alto directivo y su director, que se encontraba a 200 millas de distancia.

Gestión ascendente

Publicado por Dianne Lowther en

El reto

George (nombre ficticio) era un alto directivo de una empresa de fabricación y distribución. Tenía la responsabilidad general de un centro en el que trabajaban unas 500 personas y dependía de un director situado a unos 320 kilómetros de distancia. Acudió a mí porque su relación con su jefe era "difícil" y no había podido resolverla.

El efecto

George quería resolver este problema porque no había conseguido que su jefe aceptara varios de sus planes. Sentía que estaba perdiendo credibilidad ante su equipo y que su reputación general en la empresa se estaba resintiendo. Como consecuencia, se dio cuenta de que se estaba volviendo impaciente e irritable, lo que, por supuesto, no hizo más que empeorar la situación.

Solución

A lo largo de cuatro sesiones de coaching trabajamos un programa de habilidades comunicativas, identificando patrones tanto en la comunicación de George como en la de su jefe. George aprendió algunas estrategias sencillas para crear una relación profesional y adaptar su estilo de comunicación para facilitar un diálogo significativo con su jefe.

Resultado

Estaba asombrado por los resultados, porque las habilidades que aprendió eran totalmente transferibles y le ayudaron a mejorar la comunicación en todos los aspectos de su trabajo. (También le ayudé a dejar de fumar)

Dianne Lowther
Dianne Lowther

PNL para empresas, PNL para el trabajo, PNL ejecutiva, habilidades interpersonales para profesionales de TI