Los equipos directivos de ingeniería triunfan con la PNL

Schaeffler (UK) Ltd es una mediana empresa manufacturera del sector de la automoción que experimentó un importante cambio cultural. En 2000, debido a la creciente competencia de países con mano de obra barata, la fábrica se vio en dificultades y amenazada de cierre. El equipo directivo elaboró un plan de recuperación con el objetivo general de convertirse en el "centro de producción preferido". Informaron a la plantilla en un programa de reuniones individuales y, en un periodo de tres a cuatro años, dieron un giro completo al negocio, convirtiéndose en el centro de producción preferido por los clientes nuevos y existentes y también dentro del Grupo Schaeffler. En enero de 2007, cuando Adrian Roberts, Director de Recursos Humanos, se reunió por primera vez con Dianne Lowther, de Brilliant Minds, el equipo directivo buscaba...

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