Ce que l'ANLP ne fait pas

L'adhésion à l'ANLP contribuera grandement à votre crédibilité et nous vous offrons une myriade de ressources pour vous donner les moyens d'agir...

Ce que l'ANLP ne fait pas

L'adhésion à l'ANLP contribuera grandement à votre crédibilité et nous vous offrons une myriade de ressources pour vous permettre de réussir en tant que professionnel de la PNL... et c'est à vous de décider de ce que vous souhaitez faire de votre adhésion à l'ANLP.

Même si nous vous donnons les outils pour vous promouvoir et promouvoir votre entreprise par le biais de notre site Web et de nos ressources pour les membres, il y a certaines choses que nous ne pouvons pas faire ou dans lesquelles nous ne pouvons pas nous impliquer.

Proposer des formations, du coaching ou du conseil en PNL

L'ANLP n'est ni un organisme de formation ni une entreprise de consultation en PNL - ce sont nos membres qui le sont ! Il s'agit d'un choix délibéré et conscient, car si nous devions proposer des formations en PNL, du coaching ou des consultations en PNL, nous serions en concurrence avec nos membres, ce qui constituerait un conflit d'intérêts évident. Nous sommes indépendants et notre indépendance nous permet de laisser à nos membres l'espace nécessaire pour pratiquer au mieux de leurs capacités. Lorsque nous disons que notre rôle est d'aider les professionnels de la PNL, nous le pensons vraiment.

Trouvez vos clients

L'adhésion à l'ANLP vous permet de créer votre propre profil de membre en ligne, consultable, qui vous met en valeur, ainsi que votre entreprise et vos domaines d'expertise. Votre adhésion vous donne de nombreux outils pour vous élever dans votre communauté ou votre domaine d'expertise et nous ne sommes pas une agence de recherche de clients.

D'anciens membres nous ont fait savoir qu'ils n'avaient pas fait d'affaires en utilisant le site web de l'ANLP. Nous leur avons posé la question suivante : "Comment le savez-vous ?" Nous avons donc élaboré des statistiques supplémentaires auxquelles vous pouvez accéder via votre profil de membre et qui indiquent le nombre de recherches dans lesquelles vous êtes apparu et le nombre de visiteurs de notre site web qui ont cliqué sur votre site web.

Nos recherches ont montré que ces membres apparaissent dans les résultats de recherche, mais qu'ils n'ont pas terminé (ou, dans la plupart des cas, n'ont même pas commencé) à créer leur profil en ligne.

Nos statistiques indiquent que les membres qui ont créé leur profil en ligne ont huit fois plus de chances de voir leur profil sélectionné lorsqu'ils apparaissent dans une recherche en ligne que ceux qui n'ont pas du tout créé leur profil.

Nous vous recommandons vivement de compléter votre profil en ligne et de télécharger une photo appropriée afin que les clients potentiels puissent voir avec qui ils vont entrer en contact. N'oubliez pas : si vous avez un profil complet et informatif, les clients potentiels peuvent savoir ce que vous faites, quelle est votre expertise, avec qui vous travaillez et à quoi vous ressemblez. S'ils n'ont pas ces informations à portée de main, ils seront moins enclins à vous contacter !

Offrir un soutien, une consultance ou des conseils personnalisés

Nous fournissons des ressources d'assistance pour de nombreuses questions relatives à l'administration de votre adhésion, en plus des ressources pour les membres disponibles sur votre tableau de bord. Cependant, les frais d'adhésion ne comprennent pas l'assistance ou les conseils personnalisés sur la manière de démarrer, de construire, de développer ou d'étendre votre entreprise ou sur de nombreux aspects qui ne relèvent pas de la compétence de l'ANLP, par exemple l'assistance informatique, les conseils techniques ou juridiques. L'ANLP dispose d'experts en affaires qui opèrent en tant que consultants indépendants et que vous pouvez engager directement pour vous soutenir dans la croissance de votre entreprise ou dans des domaines spécifiques d'expertise en affaires.

De même, le personnel de l'ANLP n'est pas en mesure d'agir en tant que personnel administratif, financier ou de soutien. Si vous avez besoin de ce niveau de service, nous pouvons vous recommander des ressources à étudier plus en détail.

Implication dans des litiges juridiques

Si vous êtes impliqué dans un litige juridique, ANLP n'est pas en mesure de le gérer dans le cadre d'une plainte formelle ou informelle. Les actions en justice, qu'elles soient civiles ou pénales, sont soumises à des protocoles législatifs et si une plainte de membre est déposée parallèlement à une action en justice, la plainte sera reportée jusqu'à ce que le litige ait été résolu. L'ANLP n'interviendra que si l'une des parties lui demande d'agir en tant que témoin expert. L'ANLP conseille vivement à ses membres de souscrire une assurance appropriée pour se protéger et protéger leurs clients. Certains assureurs proposent une couverture juridique dans le cadre de leur police ou moyennant des frais supplémentaires. Veuillez vous assurer que vous êtes correctement couvert pour vos besoins.

Traiter les plaintes déposées contre des non-membres

En moyenne, moins de 5 % des plaintes reçues par l'ANLP peuvent être traitées par le biais de la procédure de plainte, car l'ANLP ne peut traiter que les plaintes déposées contre des membres. La plupart des plaintes reçues par l'ANLP concernent des praticiens qui ne sont pas membres de l'ANLP. Cela démontre plusieurs choses.

  1. Notre code de déontologie fonctionne ! Nos membres respectent l'éthique de l'ANLP et font preuve de professionnalisme dans la prestation de leurs services... ce qui réduit le nombre de plaintes !
  2. Bien que nous compatissions au sort du grand public lorsqu'il choisit la PNL pour sa formation, ses besoins professionnels ou personnels, nous ne sommes pas en mesure d'appliquer nos procédures de plainte aux non-membres en leur nom. Nous ne sommes tout simplement pas compétents. Nous guidons le public pour qu'il recherche une solution par les voies appropriées qui lui sont ouvertes.
  3. Il est important que vos clients comprennent qu'ils travaillent avec un membre de l'ANLP. Ils savent ainsi qu'il existe un code de déontologie et une procédure de traitement des plaintes qui les protègent. C'est pourquoi il est si important de faire preuve de diligence raisonnable avant de faire appel aux services d'un professionnel de la PNL.

Médiation entre membres

Il peut arriver que vous, en tant que membre de l'ANLP, soyez en désaccord avec un autre membre de l'ANLP. L'ANLP n'interviendra pas en tant qu'arbitre dans les litiges entre membres. Nous vous conseillons tout d'abord de résoudre votre différend à l'amiable et dans le respect de la carte du monde de chacun. Si vous estimez que votre litige nécessite une intervention indépendante, nous vous suggérons de faire appel aux services d'un arbitre indépendant choisi d'un commun accord ou d'un consultant autorisé/qualifié en matière de résolution des litiges (DRC). Ce dernier sera en mesure de vous guider et de vous conseiller sur les implications juridiques (le cas échéant) de votre litige.

En cas de violation manifeste du code de déontologie de l'ANLP, une plainte peut être déposée par les voies normales.