ANLPインターナショナルCIC
NLP協会
NLPプロフェッショナルのためのエンパワーメント
ANLPの会員になるにあたって、よくある質問をまとめました。
私たちのリソースを「賢く」使うことが重要で、できるだけ多くの情報を、あなたがすぐにアクセスでき、すぐに使える形で提供します。
そのために、毎月ニュース・アップデートを発行し、会員に情報を提供したり、ヒントを与えたり、会員特典をお知らせしたりしています。
これに加えて、ウェブサイトやラポート、その他の出版物も発行しています。これらはすべて、より一般的なNLPや、ANLPに関連する特定の情報やガイダンスの最新情報を提供することを目的としています。
では、会費はどこに使われるのでしょうか？
会費はすべて会員にサービスを提供し、サポートするためのインフラストラクチャーに使われ、その内訳は（おおよそ）次のようになっています：
会員サポート・サービス」には、コミュニティ・カフェ、クリニック、イベントの運営、NLPの分野をさらに発展させるための特別プロジェクトのサポート、会員の更新管理、すべての電子メールと電話の対応、NLPとANLP会員に関する一般からの問い合わせへの対応、会計を含むANLPのすべての管理機能、苦情の処理と紛争解決...そして、会員に利益をもたらす新しいサービスとプロジェクトの開発が含まれます。今年は、「教育におけるNLP」と「健康のためのNLP」プロジェクト、資格に関する特定のプロジェクト、会員アンケートのフィードバックへの対応、ウェブサイトの維持・改善などが含まれます。
このように、年会費のわずか30％（年間平均43ポンド）しか会員サポート・サービスに使われていないため、あなたがクライアントにできるのと同じように、私たちもいつでもマンツーマンで注意を払いたいのですが、いつもそうできるわけではありません。
また、メールやお電話にはできる限り早く対応させていただきますが、他のサービスとの兼ね合いもございます。
私たちは常に、できる限り無駄のないリソースで最大限の努力をすることを心がけています。皆さまのご協力があれば、それを継続することができます。皆様のご理解に感謝するとともに、お支払いいただいた会費に見合う最高のサービスを提供できるよう、皆様のご協力をお願い申し上げます。
ウェブサイトを通じて、クライアントや生徒があなたにポジティブなレビューを投稿する方法は2つあります：
1.あなたのダッシュボードから、あなたのサービスに関するレビューの招待状を送信することができます。
2.彼らは、あなたの公開プロフィールからレビューを提出することができます。公開検索機能であなたを検索し、ウェブサイトからクライアント・レビューを提出すれば、あなたから直接依頼する必要はありません。
すべてのレビューはANLPに提出され、承認されると、あなたのプロフィールに表示されます。
あなたのプロフィールを訪問した人が、あなたが本物のクライアントからの推薦を受けていることがわかるように、レビューはあなたではなく「第三者」によって投稿される必要があります。
このトピックに関するビデオガイダンスについては、会員ハウツーガイドをご覧ください。
会員証に記載されている日付は、更新日、つまり現在お支払いいただいている日付です。つまり、月払いの場合、会員証の有効期限は当月末日までとなります。年払いの場合、会員証の有効期限は更新日から12ヶ月間となります。
現在のところ、ANLPでは会員番号の取り扱いはしていません！ANLPの会員であることを証明するには、次の方法があります。
しかし、他の組織では会員番号の提示を「会員であることの証拠」として要求するケースが増えているため、今後はこのような方法を追加することも検討しています。会員番号をお持ちでないために何らかの問題が発生した場合は、ぜひお知らせください。
以下の理由により、会員資格が保留となっている可能性があります：
これは、少なくとも4回以上、あなたのメンバーシップ申請をサポートするための情報が不足していることを意味します。私どもにはお客様をいつまでも追跡するリソースがないため、4回リクエストを行った時点で、不足している情報を受け取るまで会員資格が「停止」されることをお知らせしています。
会員資格は有効であり、不足している情報が届くまで「保留」されたままとなります。これは会員資格が取り消されたことを意味するものではなく、会員が行動を起こすまで「保留」されることを意味します。
更新日までに不足している情報をご提供いただけない場合、または情報をご提供いただけないためにメンバーシップをキャンセルされる場合は、メンバーシップは更新されます。更新のお知らせは、更新期日の7日前までにお送りします。 ANLPの活動分野を考慮すると、会員の皆様には、ご自身の責任においてANLPの会員資格を管理し、正しい書類を提出していただくことが期待されていることをご理解いただきたいと思います。
サブスクリプションに変更を加えると、ダッシュボードにその旨が表示されます (変更が加えられたことを確認するには、「更新」を押す必要があるかもしれません)。変更が有効になった日付もダッシュボードに表示されます。
また、変更した要素（例：頻度、会員レベルなど）の編集アイコンをクリックし、「予定されている変更を表示」リンクを選択することで、今後の購読の変更を確認することができます。
お支払い管理システムとして使用しているシステムは、"in time"、つまりメールが送信された瞬間に状況を報告します。カードやペイパルでのお支払いとは異なり、DDでのお支払いは決済に3営業日かかります。 つまり、1日に請求書が送信された時点では、銀行システムでの決済が完了していないため、技術的には未決済ということになります。
これは、弊社が支払い処理に使用しているサードパーティのシステムであるため、弊社で変更することはできません。そのため、請求書メールに簡単な説明を追加することで、これを軽減するよう最善を尽くしています。
ダッシュボードからコース/ワークショップにアクセスするには、ウェブサイトにログインしている必要があります。
ログイン後、ダッシュボードに表示されているコース/ワークショップのアイコンをクリックしてください。
このページに「+コース/ワークショップの作成」ボタンがあります。検索条件に表示されるように、イベントの種類を選択することを忘れないでください。
既存のコース/ワークショップもこのセクションにリストアップされますので、潜在的な顧客はあなたが開催している新着イベントを見ることができます。
注意: モジュラーコースの詳細をアップロードする場合、最初のモジュールの開始日と最終モジュールの終了日ではなく、最初のモジュールの開始日と終了日を入力してください。その後、コースの説明文にすべてのモジュールの日付を記入してください。6ヶ月のフルタイムコースでないことがわかれば、コースに興味を示す人が増えるでしょう！
ANLPは少人数のチームで運営されているため、モデレーションは毎週行われ、チームが円滑かつ効率的に作業できるようにしています。コースとワークショップは週に2回モデレーションされます。通常、投稿は審査後に承認されますが、承認できない場合は理由とともに断られます。一度却下された投稿は、メンバーによって編集され、承認のために再投稿することができます。
7日以上経っても承認されない場合は、ANLPチームまでご連絡ください。
証明書を追加してプロフィールを更新した場合、ANLPにコピーを送って確認してもらうまで、その証明書は表示されません。ANLPが追加証明書を確認した後、承認します。この時点で、証明書はあなたの公開プロフィールに表示されます。これは、ANLPが会員から提供されたすべての証明書をチェックするためです。
ウェブサイトにログインしたら、自分のダッシュボード（右上）を選択し、「アカウント」セクションを選んでください。セキュリティのため、新しいパスワードに変更するには、現在のパスワードが必要です。パスワードは大文字と小文字を区別し、8文字以上である必要がありますのでご注意ください。
新しいパスワードを入力したら、ページを一番下までスクロールし、「アカウントを更新」をクリックします。次回ログオン時に、新しいパスワードが有効になります。このトピックに関するビデオガイダンスについては、会員ハウツーガイドをご確認ください。
パスワードが思い出せない場合は、ログインページの「パスワードを忘れた場合」をクリックしてください。
コピー・アドバイス・サービスと連携して、ANLP会員向けのガイドラインのページを作成しました。これは、ウェブサイトのリソース・メニューからダッシュボード経由でアクセスできます。
ANLPはコピーに関する具体的なアドバイスには関与できませんので、コピー・アドバイス・チーム（www.copyadvice.org.uk）または電話（020-7492-2100）でお問い合わせください。コピーを提出する前に、これらのガイドラインが考慮されていることを確認してください。
DPA2018は2018年5月25日に施行され、個人の個人情報を保護する法律を近代化するために設計されました。DPA 2018は、企業や公的機関が顧客の情報を取り扱う方法を変更します。また、個人の権利を強化し、自分の情報をよりコントロールできるようにするものである。GDPRとの違いは？DPA2018は完全なデータ保護制度であるため、GDPRの対象となる一般データを管理するだけでなく、その他のすべての一般データ、法執行データ、国家安全保障データも対象となります。さらに同法は、学術研究、金融サービス、児童保護などの分野でGDPRを英国の利益のために機能させるため、GDPRに対して合意された多くの修正を行使する。
ANLPは会員向けに一連のポリシー・テンプレートを用意しており、ウェブサイトにログインするとダッシュボードからアクセスできます。ANLPは、あなたのビジネスまたは状況に必要なDPA2018およびプライバシーポリシー声明について、あなたに助言することはできません。ポリシー・テンプレートにアクセスし、これを貴社のビジネスに関連するように修正するだけでなく、DPA2018に関連する以下の情報（以下のリンク）を読み、貴社のウェブサイトおよび貴社のビジネスに特化したプライバシーおよびGDPRポリシーの調達を視野に入れて、適切な資格を有する専門家に相談することを強くお勧めします：
英国政府ウェブサイト
情報委員会のウェブサイト
欧州連合GDPRウェブサイト
ダッシュボードからケーススタディにアクセスするには、メンバーとしてウェブサイトにログインする必要があります。
ログインしたら、ダッシュボードに行き、ケーススタディのアイコンをクリックしてください。
ケーススタディの作成」アイコンが表示されます。ケーススタディはテンプレート形式で入力することができ、質問に対する回答を促しますので、ケーススタディはしっかりと構成され、有益なものとなります。
既存のケーススタディもこのセクションにリストアップされますので、潜在的なクライアントはあなたのサクセスストーリーを読み、コミュニティ内であなたがどれだけ積極的であるかを知ることができます。
このトピックに関するビデオガイダンスについては、会員ハウツーガイドを ご覧ください。
会員専用エリアはすべて南京錠で強調表示されており、ログインしないとアクセスできないようになっています。一部のエリアは、特定の会員レベルでのみアクセスできます。
ウェブサイトにログインするには、サイトの右上にある青い「ログイン」アイコンを選択してください。ログインすると、ダッシュボードにアクセスしたり、アカウントやプロフィールのすべての要素を管理したり、会員専用リソースにアクセスしたりすることができます。
ログインに問題がある場合は、以下をご確認ください：
プロフィールの更新方法 ビデオとダウンロード可能なPDFガイド
アカウントを管理し、プロフィールを更新するには、ウェブサイトにログインする必要があります。
ログインしたら、ダッシュボード（右上）に移動し、「プロフィール」セクションを選択します。
このエリアには、更新可能なさまざまな情報が記載されたタブが多数あります。
住所などの連絡先情報を変更するには、「あなたの詳細」タブを選択してください。
情報を更新したら、ページを一番下までスクロールし、保存をクリックすることを忘れないでください！
ダウンロード商品（認定シールまたは入門メンバーシップ購入後のメンバーシップCSVファイルを含む）の代金をお支払いいただいた後、ダッシュボードへのリンクと同じエリアの右上に表示される「マイオーダー」からすべてのオーダーにアクセスできます。
このリンクをクリックすると、注文履歴が表示されます。
ダウンロード できる注文には 'ダウンロード 'リンクが. このリンクをクリックすると、注文をダウンロードできます。
It is likely that your picture is too big in size for the website server to handle.
小さい画像をアップロードしてください。写真のサイズを変更したい場合は、インターネットから無料でダウンロードできるサイズ変更ソフトウェアがたくさんあります（画像サイズ変更ソフトウェアで検索してください）。
マイクロソフトのような一般的なソフトウェアプログラムでは、プログラム内に画像リサイズソフトウェアを提供しているものもあります。
私たちはITの専門家ではないので、特定のリサイズに関するアドバイスができません！
写真がアップロードされたにもかかわらず表示されない場合は、画面を更新するか、一度閉じてからプロフィールを再度開いてください。コンピュータは、実際に画面を閉じるか更新するまで、以前のバージョンのウェブページを保持することがあります。
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ANLPは、NLPの倫理的かつ専門的な応用を促進する独立した専門機関であり、資格のあるメンバーは、現在のメンバーであることを証明するために適切なロゴを使用することができます。ANLPのメンバーであることは、あなたやあなたのビジネスに信頼性を与え、このウェブサイトにプロフィールを記入することで、一般の人々があなたのスキルや専門性を検索して見ることができるようになります。
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ANLPには総合的なメンバーサポート・ハブがあり、そこには多くのHOW TOガイド、コミュニティ・カフェの詳細が含まれています。
