ANLP International CIC
Udruženje za NLP
Osnaživanje NLP profesionalaca
Sastavili smo listu najčešće postavljana pitanja u vezi sa vašim članstvom u ANLP-u
Važno je da koristimo naše resurse na 'pametan' način, nudeći što više informacija u obrascu kojem možete brzo pristupiti i odmah staviti na korišćenje.
To radimo tako što proizvodimo mesečno ažuriranje vesti koje su osmišljene tako da vas informišu, daju vam savete i podsećaju vas na prednosti članstva.
Ovo je dopunjeno našim sajtom, Rapportom i našim drugim publikacijama. Sve imaju za cilj da budu u toku sa opštom NLP-om, kao i sa određenim ANLP srodnim informacijama i smernicama.
Gde ti ide članarina?
Sve se nastavlja sa obezbeđivanjem infrastrukture za usluživanje i podršku članovima i pokvareno je (otprilike) na sledeći na sledeći naиi:
'Usluge podrške članstvu' uključuju vođenje kafića, klinika i događaja, podršku specijalnim projektima za dalje polje NLP-a, upravljanje vašim obnavljanjem, rukovanje svim mejlovima i telefonskim pozivima, bavljenje javnim pitanjima o NLP & ANLP članovima, sve ANLP admin funkcije uključujući naloge, rukovanje pritužbama i pružanje rešavanja sporova... i razvoj novih usluga i projekata u korist članova. Ove godine, ovi projekti uključuju NLP u obrazovanju i NLP za zdravstvene projekte, specifičan projekat o kvalifikacijama, reagovanje na povratne informacije članova ankete i održavanje/unapređenje web sajta.
Dakle, možete videti, sa samo 30% (prosečnih 43 funte godišnje) vaše godišnje naknade koja ide na ceo splav usluga podrške članstvu, koliko god želeli da vam posvetimo našu jednu pažnju u svakom trenutku, baš kao što ste u mogućnosti da radite sa svojim klijentima, to nije uvek moguće.
Imamo telefonsku telefonsku telefonsku službu tako da uvek možete da razgovarate sa osobom, a ne sa mašinom i mi odgovaramo na e-poruke i telefonske pozive što pre možemo, dok balansiramo ovo zajedno sa ostalim uslugama koje vam pružamo.
U svakom trenutku naša namera je da uradimo najviše što možemo koristeći najslabiji resurs koji možemo. Uz vašu pomoć, možemo da nastavimo sa tim. Cenimo vaše razumevanje i zahvaljujemo vam što ste odigrali svoju ulogu u omogućavanju da pružimo najbolju uslugu koju možemo za članarinu koju plaćate.
Postoje dva načina na koje vaši klijenti i studenti mogu da podnesu pozitivnu ocenu za vas putem web sajta:
1. Sa vaše kontrolne table možete im poslati specifičan poziv da pregledaju vaše usluge - ovo će im dati link koji mogu da prate, kako bi mogli da podnesu recenziju putem sajta, brzo i lako, uz minimalan trud i neusaglašenost sa njihove strane.
2. Oni mogu da podnesu reviziju putem vašeg javnog profila, tako što će vas potražiti u objektima za javnu pretragu, a zatim proslediti pregled svog klijenta putem web sajta, bez ikakvog direktnog zahteva od vas.
Sve recenzije se podnose ANLP-u na pregled, pre nego što budu odobrene, a u tom trenutku će biti vidljive na vašem profilu.
Vaše kritike treba da podnese 'treće lim' a ne vi, tako da posetioci vašeg profila mogu da vide da imate odobrenja od strane pravih klijenata, koji nose veću težinu sa potencijalnim klijentima.
Proverite članove Kako da vodite video uputstva na ovu temu.
Datum na vašem članu je datum obnavljanja, kao i datum do kog ste trenutno platili. To znači da će, ako plaćate mesečno, datum izdavanja certifikata važiti do poslednjeg dana tekućeg meseca. Ako plaćate godišnje, datum izdavanja certifikata će biti 12 meseci od datuma dospeća obnavljanja.
U ovom trenutku, ANLP se ne bavi brojevima, jer su svi naši članovi ljudi, a ne brojevi! Možeš da dokažeš svoje članstvo u ANLP-u tako što ćeš
Međutim, kako druge organizacije sve više zahtevaju broj članova kao 'dokaz' članstva, to je nešto što razmatramo da dodamo u budućnosti. Ukoliko ste iskusili bilo kakve izazove zbog toga što niste imali broj članstva, molimo vas da nas obavestite.
Vaše članstvo je možda na čekanju iz jednog od sledećih razloga:
To znači da smo tražili da nam nedostaju informacije od vas, da podržimo vaš zahtev za članstvo, najmanje 4 puta. Pošto nemamo resurse da vas jurimo na neodređeno vreme, kada vam damo 4 zahteva, obaveštavamo vas da će vaše članstvo biti 'parkirano' dok ne dobijemo informacije koje nedostaju.
Vaše članstvo je još uvek aktivno i ostajete 'parkirani' član dok se ne dobije informacija koja nedostaje. To ne znači da je vaše članstvo otkazano, samo 'parkirano' dok ne preduzmete akciju.
Ako informacije koje nedostaju ne navedete do datuma obnavljanja ili otkažete članstvo zato što ne možete da obezbedite informacije, vaše članstvo će se obnoviti. Obaveštenje o obnavljanju dobićete 7 dana pre datuma dospeća. S obzirom na polje u kome radimo, nadamo se da će članovi razumeti očekivanje da postupaju po cilju i preuzmu odgovornost za upravljanje svojim članstvom sa ANLP-om i obezbeđivanje ispravne dokumentacije.
Svaka promena koju napravite u pretplati biće zabeležena na kontrolnoj tabli (možda ćete morati da udarite na dugme "osveži" da biste videli promenu koja je upravo napravljena). Datum kada promena stupa na snagu takođe je uključen u obaveštenje kontrolne table.
Buduće promene pretplate možete proveriti i tako što ćete kliknuti na ikonu za uređivanje za element koji ste promenili (npr. učestalost, nivo članstva itd) i izabrati vezu "Prikaži planirane promene".
Sistem koji koristimo kao naš sistem upravljanja plaćanjem funkcioniše 'na vreme' ie izveštava o situaciji u trenutku kada se šalje e-pošta. Za razliku od plaćanja karticom ili PayPal, plaćanje DD-om je potrebno 3 radna dana da se očisti. To znači da onog trenutka kada se faktura pošalje 1.
S tim što je ovo sistem trećih strana koji koristimo za obradu plaćanja, ovo nije promena koju možemo da napravimo, tako da damo sve od sebe da to ublažimo dodavanjem kratkog objašnjenja na mejl fakture.
Potrebno je da budete prijavljeni na sajt kako biste mogli da pristupite objektu Kursevi/Radionice sa kontrolne table.
Kada ste prijavljeni, kliknite na ikonu Kursevi/radionice koja je jasno vidljiva na kontrolnoj tabli vaših članova.
Na ovoj stranici postoji dugme "+ Kreiraj kurs/radionicu". Ne zaboravite da odaberete tip događaja koji koristite tako da se pojavljuje u filtriranim pretragama.
Svi postojeći kursevi/radionice će takođe biti navedeni u ovom odeljku kako bi vaši potencijalni klijenti mogli da vide događaje koje vodite.
Napominjemo: Ako otpremate detalje modularnog kursa, jednostavno unesite datume prvog modula kao datum početka i završetka, a ne datum početka prvog modula i datum završetka završnog modula. Zatim stavite sve datume modula u opis kursa. Naći ćete više ljudi koji izražavaju interesovanje za kurs, ako shvate da to nije 6 meseci punog kursa!
Kako ANLP vodi mali tim, umerenost se radi nedeljno kako bi ekipa radila nesmetano i efikasno. Kursevi i radionice se moderira dva puta nedeljno. Obično se podnesci odobravaju nakon pregleda i kada nije moguće odobriti podnesak, on će biti deklasiran sa razlozima. Kada se odbi, član može da uređuje svako prosleđivanje i ponovo se koristi za odobravanje.
Ako je prosleđivanje još uvek na čekanju posle više od 7 dana, obratite se ANLP timu koji može ovo da vam pogleda.
Ako ažurirate svoj profil pomoću aditonijalnih certifikata, oni će vam biti vidljivi samo dok ne pošaljete kopije na ANLP na proveru. Kada ANLP proveri dodatne potvrde, odobriće ih. U ovom trenutku, pojaviće se na vašem javnom profilu. Do ovoga je došlo zato što ANLP proverava sve certifikate koje su obezbedili članovi.
Kada se ulogovate na Veb lokaciju, izaberite moju kontrolnu tablu (gore desno) i odaberite odeljak "Nalog". U bezbednosne svrhe, biće vam potrebna trenutna lozinka da biste je promenili novom lozinkom. Imajte u vidu da lozinke imaju mala i velika slova i da je potrebno da budu dugačke najmanje 8 znakova.
Kada unesete novu potrebnu lozinku, pomerite se na dno stranice i kliknite na dugme "ažuriraj nalog". Kada se sledeći put prijavite, nova lozinka će biti aktivna. Proverite članove Kako da vodite video uputstva na ovu temu.
Ako ne možete da zapamtite lozinku, kliknite na vezu "Forogt Your Password" na stranici za prijavljivanje
Zajedno sa Uslugom kopiranja saveta, napravili smo stranicu sa uputstvima za članove ANLP-a, kojima se može pristupiti putem vaše kontrolne table preko menija "Resursi" na veb-sajtu - ovo je zaključana stranica za članove samo da biste se uverili da ste prijavljeni da pristupite detaljima.
ANLP ne može da se upusti ni u jedan konkretan savet na copy – to se može dobiti putem kontaktiranja tima za kopiranje saveta putem sajta www.copyadvice.org.uk ili telefonom na 020 7492 2100. Pre podnošenja kopije, treba da se uverite da su ove smernice uzete u obzir.
DPA 2018 je izašla na snagu 25. maja 2018. godine, a osmišljena je da modernizuje zakone koji štite lične podatke pojedinaca. DPA 2018 menja način na koji preduzeća i organizacije u javnom sektoru mogu da rukuju informacijama svojih klijenata. Takođe jača prava pojedinaca i daje im veću kontrolu nad njihovim informacijama. Po čemu se Akt razlikuje od GDPR-a? DPA 2018 je kompletan sistem zaštite podataka, tako da kao i upravljanje opštim podacima koje pokriva GDPR pokriva sve ostale opšte podatke, podatke o sprovođenju zakona i podatke o nacionalnoj bezbednosti. Pored toga, Akt sprovodi niz dogovorenih modifikacija GDPR-a kako bi radio u korist Velike Britanije u oblastima kao što su akademska istraživanja, finansijske usluge i zaštita dece.
ANLP je pripremio niz predložaka smernica za članove kojima se može pristupiti preko kontrolne table kada ste prijavljeni na veb lokaciju. ANLP ne može da vas posavetuje u vezi sa DPA 2018 i izjavama o politici privatnosti koje su neophodne za vaše poslovanje ili okolnosti. Kao i pristup predlošku politike i izmeni ovoga tako da je relevantno za vašu buinses, savetujemo vam da pročitate sledeće informacije (linkove ispod) koji se odnose na DPA 2018 i da se konsultujete sa odgovarajuće kvalifikovanim profesionalcima sa ciljem nabavke Politike privatnosti i GDPR-a koja je specifična za vaš web sajt i vaše poslovanje:
Sajt Vlade Velike Britanije
Web lokacija Kancelarije poverenika za informacije
Sajt GDPR Evropske unije
Potrebno je da budete prijavljeni na Veb lokaciju kao član da biste mogli da pristupite objektu za proučavanje slučaja sa kontrolne table.
Kada ste prijavljeni, idite na kontrolnu tablu i kliknite na ikonu "Studije slučaja".
Postojaće ikona koja vas poziva + Kreiraj studiju slučaja. Vaše studije slučaja sada mogu da se unesu pomoću formata predloška, što od vas traži da odgovorite na pitanja kako bi studija slučaja bila dobro strukturirana i informativna.
Sve postojeće studije slučaja će takođe biti navedene u ovom odeljku tako da vaši potencijalni klijenti mogu da čitaju o vašim pričama o uspehu i vide koliko ste proaktivni unutar zajednice.
Sve oblasti koje su članovi su istaknute samo katancem, što podrazumeva da im možete pristupiti samo kada ste prijavljeni. Nekim oblastima se može pristupiti samo određenim nivoima članstva.
Da biste se prijavili na Web lokaciju, izaberite plavu ikonu LOGIN-a u gornjem desnom delu lokacije. Kada se prijavite, možete da pristupite kontrolnoj tabli, upravljate nalogom i svim elementima profila, kao i da pristupate samo resursima članova.
Ako prilikom prijavljivanja dođe do izazova, proverite sledeće:
Kako ažurirati video zapise svog profila i PDF vodiče koji se mogu preuzeti
Potrebno je da budete prijavljeni na Veb lokaciju da biste upravljali nalogom i ažurirali svoj profil.
Kada se prijavite, idite na kontrolnu tablu (gore desno) i izaberite odeljak Profil.
Kada se nađete u ovoj oblasti, pronaći ćete mnogo kartica koje sadrže različite informacije koje možete da ažurirate.
Da biste promenili bilo koji od vaših kontakt detalja, uključujući i adresu, izaberite karticu "Vaši detalji".
Ne zaboravite da se pomerite na dno stranice i kliknete na dugme "Sačuvaj" kada ažurirate informacije!
Nakon što ste platili stavke koje se mogu preuzeti (što uključuje CSV datoteke članstva nakon kupovine pečata akreditacija ili uvodnih članstva), svim porudžbinama možete pristupiti putem stavke "Moje porudžbine", koja se pojavljuje na vrhu desno u istoj oblasti kao i veza ka kontrolnoj tabli.
Kliknite na ovu vezu i istorija porudžbina će se pojaviti na ekranu.
Svaka porudžbina koja ima element koji se može preuzeti, imaće vezu "Preuzmi". Kliknite na ovu vezu da biste preuzeli porudžbinu.
Najverovatnije je da je vaša slika prevelike veličine za rukovanje serverom Veb lokacije.
Otpremite manju sliku. Ako želite da koristite određenu fotografiju i želite da je koristite, postoji mnogo besplatnih programa za preuzimanje sa Interneta (uradite Veb pretragu za softver za veličinu slike).
Neki generički softverski programi, kao što je Microsoft, obezbeđuju softver za veličinu slike u okviru svojih programa.
Svaki resizer slike je drugačiji, i reagovaće drugačije u zavisnosti od sopstvenog operativnog sistema - nismo u mogućnosti da savetujemo o specifičnim izazovima resizinga, pošto nismo IT stručnjaci i ne bismo voleli da vam nešto zabrljamo na računaru!!
Ako je fotografija otpremljena, ali ne možete da je vidite, osvežite ekran ili zatvorite, a zatim ponovo otvorite profil. Ponekad će se računari držati prethodnih verzija Web stranice dok zapravo ne zatvorite ili osvežite ekran.
Postoji mnogo prednosti ANLP članstva koje možete prijaviti u ovom odeljku.
ANLP je Nezavisno profesionalno telo koje promoviše etičku i profesionalnu primenu NLP-a i omogućava kvalifikovanim članovima da koriste odgovarajuće logotipe kako bi pokazali da su aktuelni članovi. Biti član ANLP-a daje vam i/ili vaš poslovni kredibilitet i dovršavanje vašeg profila na ovom veb sajtu omogućava građanima da pretražuju i pregledaju vaše veštine i specijalnosti.
Takođe nudimo pogodnosti vezane za poslovanje, kao što su popusti na osiguranje, hotele i iznajmljivanje soba.
Članovi ANLP-a mogu da dobiju osiguranje sa popustom sve dok su član ANLP-a.
Za više informacija i dobijanje vaše ponude pratite uputstva i link koji se nalaze na stranici Popusti, kojoj se može pristupiti putem kontrolne table. Imajte u vidočeno da morate biti prijavljeni kao član da biste videli ove informacije.
Više detalja o našem partnerstvu sa osiguranjem možete pronaći na ovoj stranici .
Osoblju ANLP-a nije dozvoljeno da odgovara na pitanja vezana za osiguranje, jer FCA ne reguliše ANLP.
ANLP ima sveobuhvatno čvorište za podršku članovima, koje sadrži brojne vodiče "HOw To", kao i detalje community cafesa, gde svakog meseca možete da skačete na Zoom da biste dobili odgovore na vaša pitanja od strane ANLP-a.
