Pozitivno se vidi sa besom

Pozitivno se vidi sa besom
Problem sa rapportom

23

Datum objavljivanja

March 28th 2011

Autori

Mindy Gibbins-Klein

Kada si poslednji put bila stvarno ljuta? Mislim videti crveno, pljuvati perje, videti bes? Velike su šanse da se niste dugo ljutili jer uporno čujemo da moramo da 'upravljamo našom državom'. Rečeno nam je da se 'smirimo' ili 'izbrojim do deset'. Иak sam znao da kaћem, "Ne ljutim se." Ima dosta logike u tome da ne proključate pred klijentima ili preterano reagujete na načine koji bi mogli da naruše vašu reputaciju. Biti pozitivan i smiren u krizi su odlične veštine, i možemo mnogo efikasnije pomoći klijentima kada kontrolišemo sopstveno emocionalno stanje. Takođe može postojati velika vrednost u potpunom doživljavanju...

Profesionalno usavršaja


Da biste pristupili ostatku ovog članka, potrebno je da koristite 1 kredit

Članovi ANLP-a dobijaju besplatne kredite koji se mogu koristiti za kupovinu iz arhive Rapport - zbirku od više od 1000 visokokvalitetnih članaka koje su napisali neki od vodećih glasova iz oblasti NLP-a. Oni koji nisu članovi mogu da kupe Rapport kredite preko ANLP prodavnice.



Ako ste već kupili ovaj članak, možete se log da biste mu pristupili