Případové studie - důležitý zdroj a marketingový nástroj

"...formát, který jste vytvořili pro případové studie, opravdu funguje pěkně (a snadno), aby se příběhy spojily." Yvonne Fernando, profesionální člen ANLP, e-mail 04/06/20

Domníváme se, že jsme vám co nejvíce usnadnili zaznamenávání případových studií na vašem profilu člena ANLP, a tady je důvod:

"Lidé se spojují s příběhy a v podnikání neexistuje lepší metoda vyprávění příběhů než použití hlasu vašeho zákazníka v případové studii podložené daty. " https://optinmonster.com/5-reasons-you-need-to-invest-in-case-studies-right-now/

Položte si prosím tyto tři otázky...

• Věříte, že je někdo Specialista jen proto, že vám to říká?
• Ptáte se nebo hledáte nějaké důkazy, které by jejich tvrzení podpořily?
• Myslíte si, že by lidé mohli udělat totéž o vás a vašich tvrzeních, že jste odborník na cokoli, na co jste odborník?

Případové studie jsou hlubším ponorem do vaší odbornosti a důvěryhodnosti... stačí se podívat na jakoukoli společnost zabývající se firemními "řešeními" na internetu. Mnohé z nich mají případové studie, a to podle průmyslového odvětví, oblasti podnikání, týmových nebo osobních řešení atd. atd. atd. Co nejvíce jich mají, aby mohli prokázat, jak dobře řeší problémy, s nimiž se vy nebo vaše společnost můžete potýkat...

Můžete to udělat i pro svou vlastní firmu z panelu ANLP Member Dashboard. Vedle usnadnění tvorby případové studie jsme vytvořili Čtyři E případových studií, abychom vám poskytli návod, co může obsahovat, aby měla pozitivní dopad:

Důkazy: Někdy se případová studie nazývá "narativní důkaz", je to věcné, na řešení zaměřené vyprávění o tom, jak byl problém identifikován, jak se na něm pracovalo a jak byl vyřešen. Případovou studii můžete vytvořit ve třetí osobě (vždy formálnější). Co nejjasněji identifikujte prezentovaný problém.

Empatie: Vyprávění, i když je formálnější než "příběh", ukazuje, že autor jasně rozumí výzvě (výzvám) a okolní ekologii a jak s klientem pracoval na řešení. Existovala klíčová otázka nebo soubor otázek, které jste položili, abyste výzvu odhalili, a jak jste projevili empatii vůči klientovi?

Explicitní: Každá případová studie zdůrazňuje spíše konkrétní popis výzvy a řešení než obecný "univerzální" přístup. Případové studie obvykle nejsou metafory... buďte proto explicitní, jasní a struční. I když vám případová studie obecně dává více slov, s nimiž si můžete hrát, čím jasněji vysvětluje její přínos, tím lépe.

Potvrzení: V případové studii je implicitně obsaženo potvrzení ze strany klienta, a to i v případě, že je případová studie anonymizovaná. Říká čtenáři, že jste vyřešili výzvu pro dotyčného klienta.

Buďme tedy v tomto případě explicitní. Čím více případových studií máte, tím větší důvěryhodnost můžete své práci a metodám dodat tím, že uvedete skutečné příklady svých dovedností a toho, jak jste klientům pomohli.

Další informace naleznete ve videu Jak na to zde