Šta je dokaz?

Jedna definicija dokaza rečnika je:

"Dostupno telo činjenica ili informacija koje ukazuju na to da li je verovanje ili predlog istinit ili validan."

We may look for evidence to evidence to evidence or justify to us that we believe is true or untrue, valid or invalid.  The credibility of the evidence and the manner in which we use our senses can make the evidence less or less ubedljivo.  Third party evidence or external validation of something seems to give more credibility.  If I was to say "I am great at doing this" it has manje "vredi" nego ako neko od mojih klijenata kaže "on je odličan u ovome". 

Kada želimo nešto da kupimo, često su nam potrebni dodatni dokazi koji će nam uliti poverenje u proizvode ili usluge koje kupujemo...a način na koji se to pruža se promenio tokom godina.  U ne tako dalekoj prošlosti, dokazi su možda uzeli oblik lične preporuke od prijatelja, član porodice ili kolega.  Sa pojavom e-trgovine i internet kompanija kao što su TripAdvisor, Amazon TrustPilot i mnoge druge, nevidljivi recenzent ili svedočanstva postaje rasprostranjeniji metod podržavanja i podrške našem verovanju u proizvod ili uslugu. 

...i možda deluje suludo oslanjati se na nekoga koga nikada niste upoznali ili čak znati da vam da svoje mišljenje o nečemu što obaveštava vaš sopstveni izbor. Ipak smo  skloni da ih koristimo da nam pomognu u donošenju odluka...i to je u redu.

Naša čula, srčana glava i instinkt u kombinaciji daju nam "upravljač" onoga što nam je dato kao dokaz. 

Na mojoj mapi sveta, koristim studije slučaja, svedočenja i kritike da bih informisao svoju odluku o onlajn kupovini, čak i više o uslugama nego o proizvodima.  Za usluge ću ulaziti u mnogo više detalja nego za proizvod uglavnom zato što je usluga skuplja i ishodi imaju, potencijalno, više posledica. 

Prema mnogim istraživačkim projektima (samo Google "Zašto su recenzije proizvoda važne?" i videćete listu onlajn izvora koji vam daju svoja istraživanja), pridružuje mi se preko 90% onlajn naručilaca u korišćenju ovih oblika dokaza za donošenje mojih kupovnih odluka za proizvode i usluge .

Ohrabrujemo naše članove da iskoriste sve prave dokaze koje mogu da dokažu efikasnost svojih usluga i njihovo korišćenje NLP-a.  Na mojoj mapi sveta, kada nešto kupujem, to mora da se uradi sa iskrenošću i integritetom jer ako nije, tražiću svoj novac nazad i nikada ih više neću koristiti...štaviše, Mogu da upotrebim sva sredstva koja su mi na raspolaganju da pružim dokaze da sam bio nezadovoljan!

Dakle, dokazi mogu da potisnu mnoge oblike i da budu u stanju da utiču na vaše klijente i potencijalne klijente korišćenjem modaliteta dokaza sa kojima se povezuju postaje važan deo strategije ubeđivanja za njih.