エビデンスとは何か？

エビデンスの辞書的な定義の1つは

「ある信念や命題が真実か有効かを示す、利用可能な事実や情報の集合体」です。

私たちは、自分が信じていることが真実か嘘か、有効か無効かを証明したり正当化するために証拠を探すことがあります。 証拠の信憑性や私たちの感覚の使い方によって、証拠の説得力が増したり減ったりすることがあります。もし私が「私はこれが得意です」と言うなら、私のクライアントの一人が「彼はこれが得意です」と言うより「価値」は低くなります。

私たちが何かを買おうとするとき、その商品やサービスに確信を持てるような、さらなる証拠が必要になることがよくあります。 遠くない昔、その証拠は友人や家族、同僚からの個人的な推薦という形をとっていたかもしれません。トリップアドバイザーやアマゾントラストパイロットなどのEコマースやインターネット企業の出現により、目に見えないレビュアーや証言は、製品やサービスに対する私たちの信念を支持し裏付ける方法として、より一般的になってきています。

...そして、自分の選択に影響を与えるものに対して、会ったこともない、あるいは知り合いでもない人の意見を参考にするのは、おかしいと思うかもしれません。 しかし、私たちは決断を下すためにそれらを利用する傾向があります...そしてそれは良いことです。

私たちの感覚、心、頭、そして直感が組み合わさって、証拠として与えられたものに対して「舵取り」をしてくれるのです。

私の世界地図では、オンライン購入の際、商品よりもサービスの方が、ケーススタディや体験談、レビューなどを参考にします。 サービスの場合は、商品よりもはるかに詳しく説明します。それは、サービスの方が高価で、結果がより大きなものになる可能性があるからです。

多くの研究プロジェクト（"Why are product reviews important? "でググれば、オンラインソースのリストが表示されます）によると、私はオンライン購入者の90％以上が、製品やサービスの購入を決定するためにこれらの証拠を使用していることに同意しています。

私の世界地図では、私が何かを購入するとき、それは正直で誠実なものでなければならず、もしそうでなければ、私はお金を返してもらい、二度と利用しないでしょう！

つまり、エビデンスには様々な形があり、彼らが納得するエビデンスのモダリティを使うことで、あなたのクライアントや潜在的なクライアントに影響を与えることができるのは、彼らにとって説得力のある戦略の重要な部分となるのです。