Co je to důkaz?

Jedna ze slovníkových definic důkazu zní:

"Dostupný soubor faktů nebo informací, které ukazují, zda je nějaké přesvědčení nebo tvrzení pravdivé nebo platné."

Můžeme hledat důkazy, abychom si dokázali nebo zdůvodnili, že to, čemu věříme, je pravdivé nebo nepravdivé, platné nebo neplatné. Důvěryhodnost důkazů a způsob, jakým používáme své smysly, mohou učinit důkazy více či méně přesvědčivými.důkazy třetí strany nebo vnější potvrzení něčeho jako by dodávaly větší důvěryhodnost. Kdybych řekl "tohle mi jde skvěle", má to menší "hodnotu", než když jeden z mých klientů řekne "tohle mu jde skvěle".

Když si chceme něco koupit, často potřebujeme další důkazy, které nám dodají důvěru v produkty nebo služby, které si kupujeme... a způsob, jakým jsou poskytovány, se v průběhu let změnil. V nepříliš vzdálené minulosti mohly mít důkazy podobu osobního doporučení od přítele, člena rodiny nebo kolegy.s nástupem elektronického obchodu a internetových společností, jako je TripAdvisor, Amazon TrustPilot a mnoho, mnoho dalších, se neviditelný recenzent nebo svědectví stává stále častějším způsobem potvrzení a podpory naší víry v produkt nebo službu.

...a může se zdát bláznivé spoléhat se na někoho, koho jste nikdy neviděli nebo dokonce neznáte, že vám sdělí svůj názor na něco, co je pro vás rozhodující. Přesto máme tendenci je používat, aby nám pomohly při rozhodování... a to je v pořádku.

Naše smysly, srdce hlava a instinkt nám v kombinaci dávají "kormidlo" tomu, co nám je předkládáno jako důkaz.

Na své mapě světa používám při rozhodování o nákupu online případové studie, posudky a recenze, a to ještě více u služeb než u produktů. U služeb půjdu do mnohem větších podrobností než u produktu hlavně proto, že služba je dražší a výsledky mají potenciálně větší důsledky.

Podle mnoha výzkumných projektů (stačí zadat do Googlu "Proč jsou recenze produktů důležité?" a zobrazí se vám seznam online zdrojů, které vám poskytnou své výzkumy) se ke mně připojuje více než 90 % online nakupujících, kteří tyto formy důkazů používají při rozhodování o nákupu produktů a služeb.

Povzbuzujeme naše členy, aby používali všechny pravdivé důkazy, kterými mohou prokázat účinnost svých služeb a používání NLP. Na mé mapě světa, když něco kupuji, musí to být provedeno poctivě a čestně, protože pokud tomu tak není, požádám o vrácení peněz a už nikdy je nepoužiji... ba co víc, mohu použít všechny dostupné prostředky, abych poskytl důkazy o tom, že jsem byl nespokojen!

Důkazy tedy mohou mít mnoho podob a schopnost ovlivnit své klienty a potenciální klienty pomocí způsobu důkazů, se kterými se spojují, se pro ně stává důležitou součástí přesvědčovací strategie.