Mluvení na schůzích

Výzva

Lyndsey se v práci potýkala se sebedůvěrou, protože se nedávno vrátila z mateřské dovolené. Nemohla najít způsob, jak se na schůzkách vyjádřit. Měla na srdci několik užitečných věcí, ale nedokázala najít správný okamžik, kdy se vyjádřit, a když už se jí to podařilo, bylo to podáno velmi zmateně nebo komplikovaně.

To situaci postupem času ještě zhoršovalo a Lyndsey se na schůzích nechtělo mluvit vůbec. Zkoušela požádat o pomoc mentora a zpětnou vazbu a podporu manažera, ale nic nepomáhalo. Hladina jejího stresu se zvyšovala a začala pociťovat zdravotní problémy.

Účinek

"Před koučinkem NLP jsem se v práci cítila velmi nervózní a na schůzkách jsem si byla velmi málo jistá. Před mateřskou dovolenou jsem byla vždycky velmi dobrá v mluvení a v hledání správného okamžiku pro projev, ale teď jsem se uvnitř cítila hrozně, opravdu trapně a nebyla jsem sama sebou. Často jsem při mluvení rudla v obličeji a neustále jsem kazila to, co jsem chtěla říct.

Stále více jsem se stresovala a začala jsem pociťovat bolesti hlavy a únavu, takže se mi nechtělo do práce. Zeptala jsem se své nadřízené na sebevědomí na schůzkách a ona mi jen řekla, že časem budu v pořádku a ať se nebojím mluvit. Ale já jsem měla pocit, že si tím nepomáhám, a cítila jsem, že potřebuji jiný typ podpory. Tehdy jsem našla Harriet Pembertonovou a NLP koučování."

Řešení

S Lyndsey jsem absolvovala tři hodinová koučovací sezení NLP. Znovu jsme objevili, jak se jí v minulosti dařilo mluvit - mělo to svou strukturu. Znovu jsem si potvrdil zdroje, které má také k tomu, aby na schůzkách dobře zvládala svůj stav a dokázala mluvit efektivně a ve správný čas.

Použila jsem také model NLP, který jsem vytvořila během svého kurzu NLP Master Practitioner a který se jmenoval "Udržení pravého já, když nás druzí vyzývají" a který zahrnoval přerámování způsobu, jakým na schůzkách přemýšlíme o druhých lidech, nadechnutí se a pauzu před reakcí, použití kotvy a zvědavost.

Nakonec jsme si procvičili nástroj Percepční pozice a Lyndsey si mohla vyzkoušet své chování z pohledu klíčových zúčastněných stran.

Výsledek

"Harrietin model má obrovský význam. Oblíbila jsem si techniku ukotvení a zjistila jsem, že ji mohu používat v nejrůznějších situacích, včetně situací, kdy chci prezentovat před větším publikem.

'Pozice vnímání' mi opravdu pomohly pochopit, co ostatní lidé na schůzkách prožívají, a zjistit, že jsem lidi stavěla na piedestal. Zjistil jsem, že je opravdu přínosné pokračovat v práci na nástrojích pro zlepšení mé sebedůvěry a komunikace a pro řešení syndromu podvodníka. Zvláště silné mi přišly metody vizualizace.

Nástroje a techniky skutečně přinášejí změnu. Cítím se lépe vybaven pro řešení dynamických situací na vysoké úrovni. To má velký dopad jak v práci, tak doma. Harriet má skvělý styl a je velmi přirozená koučka. Nejdůležitější je, že Harriet poskytuje psychické bezpečí, což velmi oceňuji."